2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Все причины почему телефон не видит USB и подключенные через него устройства

Содержание

Почему компьютер не видит телефон через USB

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia), Хуавей (Huawei), Асус (Asus).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

  1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
  2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
  3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
  4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, видны папки с документами, и их можно открыть, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

  1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
  2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
  3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

  1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
  2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
  3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
  4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
  5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
  6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
  7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

  • откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
  • отключите мобильный аппарат;
  • подключите его вновь;
  • дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

  1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
  2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
  3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
  4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компу через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Виндовс при помощи специализированных программ:

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Почему телефон не видит компьютер через usb

Автор: Амиль | Дата публикации: 29-07-2018 | В разделе: Андроид инструкции

Даже сейчас, когда в моде беспроводные интерфейсы и облака, самый простой способ обмена данными между телефоном и ПК – через провод. Но при всей простоте и проводное подключение даёт сбои. Разберем причины, почему телефон не видит компьютер через USB, и предложим способы их исправления.

Программные проблемы

С прошлого десятилетия телефоны (даже не ставшие смартфонами) могли подключаться к компьютеру в нескольких режимах:

  • Зарядка;
  • Передача данных;
  • Передача фото и видео (доступ только к отдельным папкам);
  • Режим модема;
  • Режим веб-камеры;
  • Экзотические режимы (MIDI и другие специальные).

Если индикатор заряда на телефоне активен, но компьютер не определяет устройство, то, видимо, на мобильнике выбран режим «Зарядка».

Переключите режим на «Передачу данных» при подключении.

Можно изменить дефолтный режим без подключения, выбрав в настройках режим подключения по умолчанию.

Неправильно настроенный компьютер для работы с портами

Существует несколько причин, по которым компьютер может не увидеть вашего смартфона:

    Отсутствует или неверно установлен драйвер. Скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего телефона и установите, следуя всем инструкциям. Как вариант – можно открыть Диспетчер устройств и, обнаружив неизвестное USB-устройство, обновить его драйвер штатными средствами Windows. Однако иногда процедура установки может потребовать довольно сложных действий, поэтому читайте инструкции внимательно.

  • Включен режим энергосбережения (особенно актуально для ноутбуков). Тогда порт может просто не получать достаточно питания, чтобы связаться с телефоном. Для исправления нужно:
    1. Открыть Диспетчер устройств
    2. Выбрать в списке устройств Корневой USB-концентратор

  • Открыть его свойства и перейти на вкладку «Управление электропитанием»
  • Убедиться, что напротив пункта «Разрешить отключение… » галочка снята.

    Аппаратные проблемы

    Если компьютер перестал видеть телефон через USB, а вы ничего не меняли в настройках обоих устройств, то проблема может быть аппаратной. Есть три элемента, которые участвуют в соединении: USB-порт на компьютере, кабель или разъём на смартфоне. Достаточно, чтобы сбоил какой-то один из них.

    Дефектный кабель

    К сожалению, кабели иногда ломаются. Они страдают от перегибов возле штекеров, от давления или разрыва, от перетирания. Если из-за этого нарушена целостность хотя бы одной из жил кабеля, то передать по нему данные будет невозможно.

    Возможно, вы взяли кабель от недорогого зарядного устройства. Их создатели иногда экономят и вообще обходятся без жил для передачи данных, устанавливая только провода питания. Таким проводом телефон можно заряжать, но компьютер подключенное устройство не увидит.

    Как проверить:

    1. Подключить этим же кабелем другое устройство (плейер, планшет, фотоаппарат – неважно, лишь бы разъём для входа был такой же);
    2. Подключить телефон с помощью другого кабеля.

    Если в первом случае подключенное устройство не видно, а во втором телефон распознаётся, значит, дело в кабеле.

    Что делать:

    • Используйте другой кабель;
    • Если кабель перетёрся, а другого нет, попробуйте сегодня согнуть его в таком положении, чтобы соединение было. А завтра же приобретите новый;
    • Старайтесь использовать провода предельно аккуратно.

    Нерабочий порт на ПК

    Иногда на компьютерах, настольных или ноутбуках, выходят из строя порты USB. Если у вас есть подозрения, что дело в разъёме, сделайте проверку так:

    1. Подключите этот же телефон этим же кабелем к другому порту;
    2. Подключите что угодно любым кабелем к сомнительному порту.

    Если в первом случае телефон распознаётся, а во втором устройство так и не найдено, то проблемным местом с высокой вероятностью является порт.

    Что делать:

    • Если вы подключались через хаб – замените его. Дефект одного порта может смело распространиться на остальные;
    • Если вы подключались напрямую к компьютеру – пока используйте другой порт. Но при первой возможности отправьте ПК на осмотр и ремонт в сервисный центр.

    Нерабочий разъем на телефоне

    При подозрении, что от частых подключений порт на смартфоне разносился и может оказаться «слабым звеном», проверьте телефон.

    1. Убедитесь, что телефон подключается в режиме передачи данных.
    2. Подключите телефон к этому же ПК этим же, а затем другим кабелем.
    3. Подключите его к другому ПК этим же, а затем другим кабелем.

    Если во всех случаях подключение не определялось, значит, дело в телефоне.

    Что делать:

    • Отправлять смартфон в ремонт. Если он оснащён беспроводной зарядкой, то некоторое время можно работать с ним без использования порта. Но такое использование будет неполноценным, поэтому лучше исправить дефект немедленно;
    • На будущее по возможности реже использовать проводное подключение, по возможности чаще – беспроводную зарядку и передачу файлов через Wi-Fi или облака.

    В отличие от первых двух случаев, здесь возможны нюансы с «утопленным портом». Иногда в смартфонах (особенно во «внедорожных» моделях) порт MicroUSB или Type C для повышения защищённости чуть «утапливают» в корпус. Для соединения через такой порт нужен специальный кабель с несколько удлинённым штекером.

    Поэтому, если у вас защищённый телефон, используйте его только вместе с комплектным кабелем или сразу же покупайте соответствующий запасной. Штекер стандартной длины в этом случае, скорее всего, не подойдёт.

    Как видите, в большинстве случаев проблема решается без привлечения специалистов; если же дефект серьёзный, то необходимо поспешить с ремонтом. И тогда ваш смартфон снова будет легко подключаться к компьютеру.

    Почему компьютер не видит телефон, подключенный USB кабелем

    Вопрос от пользователя

    Подскажите с одной проблемой. Подключаю телефон (обычный смартфон с Android) к порту USB компьютера. Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы — не могу, ПК его не видит! Что можно сделать (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)?

    Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть). Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).

    Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе. И так.

    Причины и решение «невидимости» телефона

    1. Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении

    1) Настройки USB-подключения к компьютеру

    Первое, на что обратите внимание, это на уведомления, которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту. По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).

    Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название «Устройство подключено»). См. пример ниже.

    Android — устройство подключено (см. уведомление)

    Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:

    1. устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
    2. в режиме зарядки: т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
    3. камера (PTP): позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.

    Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта «Медиа-устройство (MTP)» — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в «Моем компьютере» (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?!

    2) Аппарат задействован в режиме модема

    Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.

    Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.

    3) Попробуйте запустить отладку по USB

    Очень часто решить проблему помогает инструмент «отладка по USB». Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть «немного» скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.

    Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:

    1. Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
    2. Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB ;
    3. Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 — 3.0);
    4. Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB ;
    5. Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт «Номер сборки» и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки — и увидите меню для разработчиков.

    Открываем меню для разработчиков

    Настройки — для разработчиков (раньше эта ссылка была недоступна!)

    4) Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон

    Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов) .

    Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева), либо панелью управления Windows) .

    В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор. Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера (Важно! Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные) .

    Ремарка!

    А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты: https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster

    Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств

    Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).

    Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)

    2. Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)

    Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего — то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство). Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro USB телефона и т.д.

    Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам.

    1) А включен ли сам телефон?

    Может быть эта причина слишком «банальна», но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось — то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться! Пока аккумулятор не «наберет» 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.

    В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства.

    2) Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем.

    Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый — проверьте контакты его батареи. Его неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.

    Контакты аккумулятора заклеены скотчем

    3) Все ли в порядке с USB-кабелем

    Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке? Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).

    На USB кабеле есть повреждения.

    Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он.

    4) Работоспособен ли USB-порт компьютера

    Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?

    Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.

    Ремарка! Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.

    Типовой системный блок

    5) Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку

    Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру. Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB разъема.

    6) Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)

    Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.

    Дело в том, что при использовании различных разветвителей — может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками). Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).

    USB-разветвитель с блоком питания

    PS

    Обращаю внимание, что если вы подключаете телефон к USB только для того, чтобы передать какие-то файлы, фотографии с памяти аппарата на жесткий диск ПК, то порекомендую попробовать альтернативные способы. Например, файлы можно передать по Wi-Fi, с помощью сетевых дисков, флешек и пр.

    За дополнения — заранее благодарю.

    Все причины почему телефон не видит USB и подключенные через него устройства

    Через разъем для подключения кабеля USB в современном смартфоне проводится сразу несколько операций: зарядка устройства, соединение его с компьютером для передачи файлов или использования в качестве web-камеры, подключение внешнего USB-накопителя. Разберемся, почему телефон не видит USB-шнур.

    Что нужно сделать до проверки телефона?

    Как только вы обнаружили проблему, необходимо сделать несколько действий:

    1. Зайти в общие настройки и скорректировать их. Вам необходимо найти пункт «Отладка по USB» и активировать его. Обычно он располагается в разделе дополнительных настроек «для разработчиков».
    2. Перезапустите устройство и попробуйте снова активировать подключение через USB.
    3. Если раньше у вас не было проблем с подключением, а сейчас оно пропало, то возможно причина в установленных приложениях или сбоя программного обеспечения. В этом случае необходимо сделать откат настроек к заводским. Эта процедура производится через меню настроек или через режим Recovery.

    Попасть в последний можно во время перезагрузки устройства, нажав клавишу питания и уменьшения звука (в некоторых моделях устройств могут применяться иные способы перехода, другие комбинации клавиш).

    В том случае, если проблема при помощи этих действий не решилась, вам нужно найти причину, почему телефон не видит подключение USB. В зависимости от того, что привело к сбою, необходимо предпринимать действия.

    Основные причины отсутствия подключения через USB к ПК и их решение

    Подключение к компьютеру может оказаться неудачным из-за проблем в телефоне и в самой машине. Приведем основные причины, почему телефон не видит ПК через USB:

    1. Не работает USB-вход компьютера. В этом случае достаточно попробовать подсоединить смартфон к другому входу, лучше всего выбрать тот, что располагается на задней части компьютера. У новых смартфонов проблема возникает, если вы подключаете их к USB менее чем 2.0.
    2. Причина в самом кабеле – он низкого качества или переломан. В этом случае неисправность устранится сразу после замены проводника.
    3. Проверьте, прочно ли вставлены штекеры с обеих сторон. При недостаточном соединении передача данных и зарядка не будет активирована.
    4. Работа самого порта на смартфоне некорректна – в этом случае компьютер не обнаружит устройство, даже зарядка батареи не начнется. Это самая частая причина, почему телефон не видит USB-кабель. Порт со временем расшатывается из-за частой эксплуатации, контакты с платой нарушаются. В лучшем случае спасти может припаивание порта.
    5. Соединение не начинается из-за перегруженности устройства программами. В этом случае оно запустится с задержкой или экран настройки вовсе не появится. Такая ситуация корректируется путем удаления ненужных программ, чтобы увеличить быстродействие смартфона.

    Также стоит проверить и сам компьютер. Если он исправен, то стоит ознакомиться с причинами, почему телефон не видит внешний USB-накопитель. Возможно решение своей проблемы вы найдете среди них.

    Как поступить, если телефон не видит USB-флешку через OTG?

    Вход для подключения USB можно использовать также для подключения модема и внешнего накопителя. В этом случае причиной сбоя может быть:

    1. Отсутствие в устройстве возможности поддержки режима OTG. Эта одна из самых популярных причин, почему телефон не видит USB-модем. Прежде всего возможность подключения периферийных устройств зависит от версии Android OC, она была реализована только на версиях выше 4.0. Также производитель может не заложить устройство поддержку технологии On-The-Go, при ней телефон подает питание на накопитель, которое его активирует. Проверить, работает ли ваш смартфон с этой возможностью можно при помощи приложения USB OTG Checker. Его можно скачать в Play Market, если приложение указывает, что устройство несовместимо, то подключать флешки и модемы к нему нельзя.
    2. Несовместимая файловая система накопителя. В этом случае необходимо отформатировать его в exFAT или FAT32. Только после этого можно подключать его через OTG-кабель и работать с файлами накопителя.
    3. Недостаток питания. Это еще одна популярная причина, почему телефон не видит флешку USB. В этом случае он просто подает недостаточную мощность для ее корректной работы. Специалисты рекомендуют в этом случае попробовать использовать хаб, который восполнит недостаток питания.
    4. Неисправен разъем, повреждены его контакты, отвечающие за передачу данных. В этом случае зарядка устройства может производится в обычном режиме, а вот подключение стороннего накопителя или соединение с компьютером будет недоступно. Решить проблему можно только в сервисном центре.
    5. Поврежден сам кабель для подключения сторонних устройств. Попробуйте заменить его на новый, чтобы исключить эту неисправность.
    6. Сгорел контроллер питания OTG. В этом случае даже при использовании хаба вы не сможете восполнить недостаток питания. Решается эта проблема только в сервисном центре.
    Прежде чем решать проблему, почему телефон не видит USB-накопитель, необходимо сделать следующее:
    • проверить возможность подключения OTG;
    • заменить кабель на тот, который точно работает;
    • отформатировать накопитель в совместимой файловой системе.

    Не забудьте перезагрузить устройство и попробовать подключить модем или флешку снова. Если и в этот раз попытка не увенчалась успехом, то стоит обратиться к специалистам сервисного центра.

    Теперь вы знаете о всех причинах, по которым подключение USB телефон не обнаруживает. В большинстве случаев проблему решить своими силами не получится, вам потребуется обращаться к специалистам. Без их помощи не обойтись, если смартфон перестал заряжаться. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы и они знали, как поступать при проблемах с USB-подключением. Если у вас остались вопросы или вы хотите рассказать о своем опыте использования этой возможности смартфона, то пишите комментарии под статьей.

    Почему компьютер не видит телефон или планшет и что с этим делать

    Подключив гаджет к компьютеру через USB или Bluetooth, можно передавать данные с одного аппарата на другой. Но что, если Windows или macOS не распознаёт подключённое устройство?

    Почему компьютер может не определить телефон или планшет

    Среди возможных причин — некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.

    Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.

    Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB

    Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer.

    Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете — увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.

    После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS — в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.

    Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

    Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

    В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры — вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.

    На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

    Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

    Будем считать, что вы делали всё по инструкции выше. Если компьютер всё равно не распознал планшет или смартфон, выполняйте следующие действия по порядку. Не поможет первое — переходите ко второму и так далее.

    1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

    2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

    3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

    4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

    Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

    Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

    В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

    5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

    6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP, скачав его с сайта Microsoft.

    7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.

    Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth

    Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.

    1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».

    2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.

    3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.

    4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.

    5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.

    6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.

    Альтернативные способы подключения

    У вас всегда есть запасной вариант — сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.

    Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт

    С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

    Причины

    К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

    • Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
    • Несоответствие драйвера модели устройства.
    • Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
    • Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
    • Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
    • Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
    • Ошибка в системных настройках телефона.
    • Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
    • Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

    В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

    Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

    • Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
    • Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
    • Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
    • Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

    Быстро определяем виновника проблемы

    Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

    • Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
    • Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
    • Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

    Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

    Виновник сбоя — телефон. Что делать?

    Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

    • Перезагрузите девайс.
    • Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

    • Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

    • Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

    • Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
    • Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
    • Просканируйте девайс антивирусом.
    • Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

    Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

    • Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
    • Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
    • Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

    • Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
    • Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
    • Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

    • Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
    • Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

    Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

    iPhone

    • Подключите iPhone к ПК.
    • Откройте папку %CommonProgramW6432%AppleMobile Device SupportDrivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением .inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

    • Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
    • После установки перезагрузите компьютер.

    Android

    Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

    Как это сделать:

    • Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

    • В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

    • Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

    • Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

    Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

    Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru, а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

    Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android«, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

    Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

    Если телефон не распознается в режиме прошивки

    На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

    Если не помогло:

    • Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
    • Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
    • Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
    • Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
    • Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

    Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

    Когда проблема в поломке физического интерфейса

    Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

    Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

    Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

    Читать еще:  Российская цена iPhone SE опустилась до 15 тысяч рублей
  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector