0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В работе приложения Телефон произошел сбой на Андроид 7.0

Содержание

В приложении Android произошла ошибка? Решение.

Автор: Опубликовано 08.11.2017 · Обновлено 03.03.2020

Для каждого человека телефон является неотъемлемой частью его повседневной жизни. К сожалению устройство без которого мы не можем представить свои будни может подвести нас в самый не подходящий момент и для этого мы написали эту статью что бы вы максимально быстро и самостоятельно могли устранить ошибку . В этой статье мы разберем самые частые баги на Android из-за чего они появляются и как их исправить.

В этой статье вы найдете такие проблемы и решение к ним.

  1. Ошибки в приложениях Android
  2. Синтаксическая ошибка пакета
  3. Ошибка Недостаточно памяти
  4. Ошибка com.android.phone
  5. Ошибка android systemui
  6. Ошибка android process media
  7. Ошибка android process acore

Что такое ошибка Android ?

Ошибка Android приложения– это следствие неверных действий, которые вызвали не правильную операцию обработки данных в коде приложения. После сбоя в работе приложения система за частую выдаёт пользователю информацию о том, что в программе произошел сбой, а также показывает какого характера, который описывает ошибку. Используя этот код мы можем понять, что именно привело к сбою и как решить проблему.

Синтаксическая ошибка пакета

За частую эта проблема появляется, если вы установили приложение, скачав APK файл из некачественного ресурса. Существует 2 варианта сбоя:

Данное приложение разработано под новую или старую версию Android которая отличается от вашей, обычно на ресурсе где вы скачиваете приложение пишут с какой версией оно работает.

Файл APK содержит в ошибку в коде и не может быть установлен на Android любой версии. Часто возникает при обновлении приложения, как правило при тесте не заметили баг, возможно стоит подождать обновление как правило оно выйдет через день два.

Решение вытекает из проблемы: удалите APK-файл и скачайте его из иного ресурса. Обратить внимание на соответствие приложения к версии Android и ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Android ниже или выше, то вы можете или обновить или откатить до прежней версии.

Ошибка Недостаточно памяти

Если у вас возникла такая проблема, значит вам нужно заняться частичным удалением не нужных файлов. Эта ошибка может возникнуть даже если у вас нет большого количество файлов(фото, видео, музыки). Скорей всего что мусор и остаточные файлы после удаления приложений остались в вашем устройстве и занимают большое количество памяти. В этом случае вам нужно скачать Clean Master программа очень простая в использовании и полностью на русском языке.

Обратите внимание куда сохраняются скачанные файлы, правильно если они сохраняются не на телефон, а на SD карту.

Так же проблема недостатка памяти может вызвать глюки и торможения на устройстве андроид. Зачастую это становиться заметно когда при запуске какого либо приложения вы ждете примерно 7-10 секунд пока оно откроется, хотя раньше оно открывалось за 3 секунды, так вот этот дефект называется длительный отклик и вызван он недостатком памяти. Решение в таком случае такое же вам нужно установить Clean Master на ваше устройство очистить его от мусора и так же очистить кэш приложений. Эти простые и быстрые действия помогут оживить ваш телефон.

Ошибка com.android.phone

Данная ошибка может произойти в работе с абсолютно любым приложением будь то мало известная игра или Viber. Самое страшное то, что когда эта ошибка появляется вернуть сессию приложения уже не возможно. Так что все данные, файлы которые вы использовали с момента открытия приложения и до появления ошибки не сохранятся.

Из-за чего произошла ошибка com.android.phone?

  • Сбой в Андроид системе, Ошибка появилась первый раз, не стоит бить тревогу
  • Недостаточно свободного места на телефоне (как правило ошибка появляется если памяти нет вовсе.)
  • Кривая прошивка Андроид устройства. Установка сомнительных приложений, плагинов ( например Root прав и различные файлы скачанные с непроверенных ресурсов которые влияют на систему).
  • Проблемы в системных настройках телефона, которые как правило возникают после установки обновлений(при установке обновлений завис телефон и вы его перезагрузили и начали установку заново не удалив прежний пакет обновлений)
  • Проблема не совместимости версии Андроид и приложения
  • Сбой в модуле сети. Аппаратная проблема ( как правило возникает очень редко, после физических повреждений и самостоятельно решить не получится)

В приложении com android phone произошла ошибка – варианты решения проблемы.

Ошибка com android phone — вариант 1

  1. Зайти в «Настройки»
  2. Выбрать пункт «Дата и время»
  3. Убрать галочку «Дата и время сети»
  4. Перезапустить телефон и исправить время (если оно не верное)

Устранить ошибку com android phone — вариант 2

  1. Зайти в «Настройки»
  2. Выбрать пункт «Приложения»
  3. Перейти на вкладку «Все»
  4. Найти приложение по имени «Телефон (com.android.phone)»
  5. Нажать на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш»
  6. Перезапустить телефон.

Устранить ошибку com android phone — вариант 3

Так же как и в случае с ошибкой недостаточно памяти android. Вам нужно скачать Clean Master чтобы проверить на наличие вредоносного ПО, очистить мусор и лишний кэш. Так же рекомендую очистить кэш на всех приложениях в особенности в Google play market, браузере, приложениях связи и других системных приложениях. Как это сделать вы знаете из варианта 2.

Устранить ошибку com android phone — вариант 4

Ну и наконец всеми любимый и очень актуальный способ в решении любых сбоев ошибок на андроид это сброс к заводских настройкам как это сделать можете посмотреть здесь. Если же сброс не помог тогда остается последний способ это прошивка Android устройства. Прошивая телефон нужно быть внимательным и следовать всем инструкциям если вы делаете это самостоятельно иначе можно «зашить» телефон.

Ошибка android systemui

«Процесс com android systemui остановлен» —как исправить.

Ошибка «Процесс com android systemui остановлен» за частую можно увидеть на телефонах марки Samsung Galaxy. Появляется она как правило при нажатии кнопки «Home», запуске каких-либо приложений, а также камеры.

Способ устранения ошибки com android systemui на сегодняшний момент единственный.

  1. Зайти в «Плей Маркет»
  2. Ввести в поисковую строку — Google
  3. Найти приложение Google и нажать «Удалить» на нём
  4. Подтвердить действие в появившемся окне «Удалить все обновления этого системного приложения»
  5. После чего перезагрузите телефон и данная ошибка вас больше не побеспокоит.

Ошибка «android.process.media»

Если у вас произошла ошибка android.process.media — То скорей всего она возникла в следствии сбоя в передачи пакетов, в одном из приложений чаще всего в Диспетчере загрузки и Хранилище мультимедиа.

Ошибка android process media как исправить Вариант 1

  1. Зайти в «Настройки»
  2. Зайти в «Приложения»
  3. Выбрать «Все»
  4. Найти пункт «Google Services Framework» (как правило, он в самом низу)
  5. В пункте «Google Services Framework» выбрать «Стереть данные» и «Очистить кэш»
  6. Таким же самым образом, проделайте все в точности так же, только с приложением «Googel Play Market».
  7. После чего вернитесь в пункт «Google Services Framework»
  8. Остановить работу сервисов кнопкой «Отключить»
  9. Заново очистить кэш
  10. Открыть Google Play, выбрать приложение которое дало сбой , при сообщении об ошибке нажать «OK»;
  11. Выключите устройство.
  12. Включите устройство.
  13. Возобновите работу служб «Google Services Framework»

Ошибка android process media как исправить Вариант 2

Нам нужно остановить синхронизацию Google.

  1. Зайти «Настройки»
  2. Зайти «Аккаунты»
  3. Зайти «Синхронизация»
  4. Снять все галочки с отмеченных пунктов.

Нам нужно Отключить приложение «Галерея» и удалите его данные.

  1. Зайти «Настройки»
  2. Зайти «Приложения»
  3. Выбрать «Все»
  4. Найти «Галерея»

В Галерее «Стереть данные» и «Отключить».

Нам нужно Отключить «Диспетчер загрузки», для этого используете похожие действия что и в пунктах выше

После всех этих действий перезапустить устройство

Как убедиться что ошибка android media — решена?

  1. Включить «Диспетчер загрузки»
  2. Зайти в «Галерея»
  3. Включить
  4. Вернуть все галочки «Синхронизация».

Ошибка android.process.acore

Данная ошибка чаше всего возникает на телефонах Samsung и HTS. Появляется в основном когда вы хотите открыть «Контакты» , «Телефон» , «Камеру» или другие системные приложения. Так же возможен конфликт с приложениями которые были установлены недавно, обратите внимание на это возможно удаление не нужного приложения полностью спасет ситуацию.

Как исправить ошибку android.process.acore?

  1. Ваши действия:
  2. Зайти «Настройки»
  3. Зайти «Приложения»
  4. Открыть «Запущенные»

Поочередно «Остановить» приложение, такие как (Viber,Whatsapp…)

Читать еще:  Природа (EN: Nature) обои, картинки, скачать 27158 обои на рабочий стол. Красивые бесплатные фото для рабочего стола

Открыть «Контакты» или приложение в котором была ошибка. Если ошибка осталась включаем приложение и отключаем следующее таким образом мы выясним какое приложение является конфликтным.

Если ошибка не исчезла:

Открываем «Приложения» с права три вертикальные точки, нажимаем на них, выкатывается меню в нем выбираем «очистить кэш всех приложений» и «сброс настроек» Если пункта «очистить кэш всех приложений» нет тогда выбираем только «сброс настроек»

Вариант 2

Перед тем как воспользоваться этим вариантом обязательно сделайте резервную копию списка контактов и важных файлов. Так как этот вариант может повлечь за собой частичную потерю данных.

  1. Зайти «Настройки»
  2. Зайти «Приложение»
  3. Найти, зайти «Контакты»
  4. В «Контактах» «Стереть данные» , «очистить кэш»
  5. Найти, зайти «Хранилище контактов»
  6. В «Хранилище контактов» «Стереть данные» , «очистить кэш»

Если же и этот способ вам не помог то остается только один : Сброс к заводским настройкам. К сожалению других вариантов решения проблемы пока что нет, а аппаратный сброс решает большое количество проблем и ошибок в том числе и ошибку «android.process.acore»

В этой статье мы разобрали самые частые ошибки android из-за чего они возникают и как с их решить. Надеюсь статья была вам полезна, пишите в комментариях что помогло, а что нет будем искать решения проблемы вместе. Всего хорошего.

На Android телефоне постоянно выскакивает ошибка приложения

Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Первым делом пользователю нужно проверить версию, связанную с проблемой определенных приложений. Есть вероятность, что программа недавно обновилась и из-за недоработок программиста появилась ошибка, вызывающая данное сообщение. Если установлен устаревший софт, то его нужно обновить.

Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.

Очищаем данные и кэш программы

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

    Переходим в «Настройки».

Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».

Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.

Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.

Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».

  • Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
  • Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.
  • Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

    Сбрасываем настройки к заводским

    Если сообщения об ошибках касаются встроенных программ (СМС, «звонилки», «Настройки), то проблема имеет системный характер. Выполнением очистки кэша и данных здесь не решить вопрос.
    Хард ресет – это ультимативный метод большинства программных ошибок. Вы потеряете все данные, расположенные на накопителе гаджета, поэтому рекомендуется сделать бэкап.

      Переходим в «Настройки», где выбираем функцию «Восстановление и сброс». В некоторых девайсах она имеет название «Архивация и сброс».

    Список с доступными вариантами следует прокрутить вниз, после чего выбрать «Сброс настроек». Переходим в это меню.

    Рассматриваем отображенное предупреждение, жмем на кнопку для начала сброса настроек к заводским.

  • Теперь будет начат процесс сброса. Необходимо дождаться, пока действие завершится, после чего проверяем состояние гаджета.
  • Приложение «Телефон»

    Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.

    Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

    Синтаксическая ошибка пакета

    Зачастую появляется проблема, когда приложение установлено из непроверенного источника. У этого сбоя могут быть такие причины:

    • APK файл содержит ошибку и не получается инсталлировать софт на гаджетах с любой версией Android.
    • Программа создана для устройств с новой версией ОС, чем установлена на гаджете.

    Для решения проблемы необходимо файл APK удалить, после чего загрузить его с иного источника. Еще требуется проверить требования к программам. Если на вашем девайсе установлена версия ОС ниже, чем в требованиях софта, то устройство необходимо обновить.

    Повторное добавление профиля

    В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:

    • Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
    • Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
    • Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».

    После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

    Вирусная активность

    От пользователя требуется:

    • Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
    • Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
    • Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.

    Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.

    Что делать, если в приложении Телефон произошла ошибка

    Андроид является самой популярной и надежной операционной системой, но и она не может работать совсем без ошибок. Многие люди, использующие данную операционную систему, сталкиваются с ошибкой остановки работы приложения.

    Основные причины ошибки

    Во время использования или загрузки той или иной утилиты появляется всплывающее окно, которое уведомляет о невозможности запуска приложения. Если системная ошибка не исправляется очисткой излишних вкладок, следует попробовать иные способы возвращения приложению качественной работы.

    Причинами ошибки при работе с приложениями могут быть:

    • ошибка данных в приложении контактов;
    • системные приложения отключены или удалены по ошибке или неправильным образом;
    • установка неоригинальных приложений со сторонних сайтов;
    • ошибка при обновлении программного обеспечения;
    • вирусная атака на устройство;
    • излишняя загруженность памяти мобильного телефона;
    • устаревшая версия самого приложения.

    Если использование приложения все еще актуально для пользователя, наладить качественную работу следует сразу же.

    Как исправить ошибку

    Существует несколько методов исправления системной ошибки. К самым популярным из них относятся:

    • очистка кэша и системного мусора на устройстве;
    • отключение синхронизации даты и времени;
    • проверка и очистка системы телефона от вредоносных программ;
    • сброс устройства до заводских настроек;
    • переустановка приложения.

    Для того, чтобы обеспечить приложению качественную работу в дальнейшем, следует проверить все способы, но в первую очередь перезагрузить устройство и очистить все открытые вкладки.

    Чистим кэш и мусор

    При использовании любого приложения оно сохраняет файлы из внешних источников (чаще всего из интернета) для последующего использования. Данные файлы хранятся в кэше приложения и занимают определенное пространство в памяти устройства. Из-за слишком большого объема кэша может затрудниться работа самого приложения.

    Например, при использовании внешнего веб-браузера или социальной сети, утилита будет автоматически сохранять в память определенные изображения, чтобы их возможно было просматривать при отсутствии интернет-соединения. Данный кэш экономит пользовательское время и данные устройства.

    Если пользователь желает очистить кешированные данные приложения, чтобы восстановить некоторое использованное пространство или исправить некорректно работающее приложение, сделать это можно следующим образом.

    У каждого андроид-смартфона есть менеджер приложений, доступ к которому можно получить через меню настроек. В большинстве устройств данный раздел располагается в верхней части списка разделов в настройках. Далее следует перейти в данный раздел и следовать инструкции:

    1. Необходимо нажать на заголовок «Хранилище», чтобы открыть страницу настроек.
    2. Далее перейти в раздел «Другие приложения», чтобы увидеть список установленных на устройстве приложений.
    3. Найти в списке приложение, из которого пользователь хочет очистить кэш, и выбрать его из списка.
    4. В пункте необходимо выбрать кнопку «Очистить кэш» и дождаться освобождения лишних данных.

    В следующий раз, когда пользователь воспользуется приложением, оно по новой будет загружать из интернета все данные, которые необходимы ему для работы, как при первом использовании. Очистка кэшированных данных не удаляет другие данные, такие как логины или сохраненные игры.

    Обычно очистка исправляет внешние и внутренние проблемы в работе, особенно когда приложение скачивает контент с веб-сайта, который постоянно меняется и добавляет большее количество данных.

    Личные данные пользователя, переписки и фотографии при очистке кэша не удаляются.

    Если после очистки кэша приложение не заработало, может помочь полная очистка хранилища.

    Это удалит все данные приложения, включая имена пользователей и пароли, ход игры, сохраненные переписки и фотографии и прочее:

    1. Необходимо нажать на заголовок «Хранилище», чтобы открыть страницу настроек.
    2. Далее перейти в раздел «Другие приложения», чтобы увидеть список установленных на устройстве приложений.
    3. Найти в списке приложение, из которого пользователь хочет очистить кэш, и выбрать его из списка.
    4. В пункте необходимо выбрать кнопку «Очистить хранилище» и дождаться удаления всех данных утилиты.

    Отключаем синхронизацию даты и времени

    Ошибка в работе приложения также может быть вызвана неверной синхронизацией даты и времени на устройстве. Данная проблема в современных устройствах встречается достаточно редко, однако сбои все же могут вызвать отключение приложения. Для того, чтобы настроить верную дату и время, в первую очередь следует отключить их синхронизацию.

    1. Для этого переходим в раздел настроек и выбираем раздел «Общие настройки».
    2. В списке пунктов находим «Дата и время», нажимаем.
    3. В открывшимся окне следует нажать на рычажок напротив пункта «Синхронизация времени» или «Автоопределение даты и времени». Следующим шагом вручную настроить верное число и время.
    4. Перезагрузить устройство и попытаться снова войти в приложение, которое выдавало ошибку.
    Читать еще:  Лучшие кнопочные телефоны: Независимый Топ-14

    Проверяем систему на наличие вирусов

    Скачивание вредоносных программ также может негативно отразиться на работе устройства. Для того, чтобы очистить телефон от вирусов, необходимо следовать инструкции:

    1. В первую очередь устройство следует перевести в безопасный режим. Это действие предотвратит запуск любых сторонних приложений на мобильном и приведет к остановке вредоносного приложения. Для большинства устройств андроид пользователь может перевести свое устройство в безопасный режим, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон не предложит выключить устройство.
    2. Затем следует нажать и удерживать кнопку «Выключение питания» в течение нескольких секунд или пока мобильное устройство не попросит подтвердить, что пользователь хочет перейти в безопасный режим. Нужно нажать кнопку «ок», и телефон перезагрузится в безопасном режиме.
    3. Когда устройство находится в безопасном режиме, все сторонние приложения будут отключены, и в левом нижнем углу экрана должна появиться надпись «Безопасный режим»
    4. Когда телефон находится в безопасном режиме, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел «Приложения». Следует перейти к загруженным приложениям, чтобы найти утилиту, которое может вызывать проблемы на устройстве. Если пользователь не знает, какая именно утилита может вызывать проблемы, следует перейти в общий список и найти ту, которая выглядит странно, или ту, которую сам пользователь не устанавливал.
    5. Найдя вредоносное приложение, нужно нажать на него, чтобы открыть страницу информации о приложении, и нажать «удалить». В некоторых случаях можно увидеть, что кнопка «Удалить» неактивна, и обычно это происходит потому, что вирус назначил себе статус администратора.
    6. После удаления вредоносного приложения выйдите из меню приложений и перейдите в «Настройки»/«Безопасность»/«Администраторы устройства». Появится список приложений, которые имеют статус администратора на телефоне. Чтобы удалить приложение, нужно просто установить флажок рядом с ним и нажать «деактивировать» на следующем экране. Теперь можно вернуться к экрану приложения и безопасно удалить его.

    Также можно скачать из Google Play утилиту, например Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:

    1. Запускам приложение.
    2. Нажимаем по кнопке «Сканер».
    3. Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
    4. Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.

    Сбрасываем устройство до заводских настроек

    Если ни один из описанных способов не помогает, на устройстве могла возникнуть какая-то глубокая внутренняя ошибка, в результате чего понадобится полный сброс настроек на телефоне. Чтобы сбросить устройство, нужно:

    • Перейти в раздел «Настройки»/«Общие настройки»/«Сброс».
    • В открывшемся окне выбрать пункт «Сброс настроек телефона» и нажать «Сбросить».
    • Подтвердить свои действия и дождаться перезагрузки устройства.

    В данном случае все пользовательские настройки, которые были установлены, изменятся на стандартные и устройство под пользователя придется настраивать заново. После перезапуска программа должна активироваться без проблем.

    Обновляем приложение

    Проблема с загрузкой утилиты также может быть вызвана:

    В приложении телефон произошла ошибка – что делать?

    С ошибками в системных приложениях изредка сталкиваются некоторые владельцы устройств, работающих под управлением операционной системы Android. Часто сбой возникает из-за неправильной настройки аппарата или недостатка свободного места для работы конкретной программы. Если неполадка появляется в неиспользуемой утилите, то многие люди даже не обращают на это внимание. А что делать, когда в приложении телефон произошла ошибка? Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в этой статье.

    Основные причины ошибки

    Установить причину появления ошибки самостоятельно довольно сложно, однако, ознакомиться с провоцирующими факторами лишним не будет. Все они расписаны в следующем списке:

    • Случайная ошибка, которая чаще всего исчезает после перезагрузи аппарата.
    • Переполненный кэш, касающийся конкретного приложения или всей системы в целом.
    • Наличие в системе вредоносного ПО.
    • Удаление важного файла системы пользователем.
    • Конфликт сторонней программы с системным приложением Телефон.

    Это всего лишь основные причины, но для базового ознакомления их будет достаточно.

    Как исправить ошибку?

    К исправлению ошибки следует подходить комплексно, то есть с использованием всех возможных методов. Рекомендуем идти от способа к способу до того момента, пока проблема полностью не исчезнет.

    Способ 1: очищаем кэш и удаляем временные файлы

    Недостаток свободной памяти и мусорные файлы не только тормозят смартфон, но и часто приводят к возникновению серьёзных ошибок в системе. Важно периодически очищать кэш и удалять ненужные приложения с телефона. Сделать это правильно, а главное быстро можно с помощью дополнительных программ, например, CCleaner или Clean Master. Также можно воспользоваться встроенным «чистильщиком», который присутствует на устройствах популярных производителей:

    1. Заходим в программу.
    2. Нажимаем по кнопке «Очистка» или «Мусор».
    3. Просматриваем количество доступных к удалению файлов и нажимаем по кнопке «Очистить».

    Очищаем мусор в телефоне

    Если устанавливать дополнительный софт желания нет, можно попросту очистить кэш проблемного приложения через стандартные возможности настроек. Первым делом перейдём в них, а далее выполним рекомендации руководства:

    1. Заходим во вкладку «Все приложения».
    2. Переходим на страницу с программой «Телефон».
    3. Нажимаем по кнопке «Очистить» и выбираем «Кэш».
    4. Подтверждаем процедуру удаления, нажав в появившемся окошке по кнопке «Ок».

    Очищаем кэш приложения Телефон

    Скорее всего, после выполнения данных действий ошибка в приложении телефон исчезнет. Но если этого не произошло – переходите к следующему методу.

    Способ 2: отключаем синхронизацию даты и времени

    Как показывает практика, системную ошибку нередко провоцирует выставленная настройка синхронизации времени с сетью. Из этого можно сделать вывод, что ручная установка текущей даты и часового пояса исправит проблему. Сделать это правильно поможет пошаговая инструкция, представленная далее:

    1. Открываем настройки.
    2. Заходим во вкладку «Расширенные настройки». Заметим, что на некоторых устройствах переходить сюда необязательно.
    3. Переходим в раздел «Дата и время».
    4. Убираем галочку или переводим ползунок влево возле строк «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
    5. Устанавливаем дату и время вручную.

    Отключаем синхронизацию даты и времени

    В конце сохраняем настройки и перезагружаем смартфон.

    Способ 3: сканируем систему на наличие вирусов

    Если вы заметили появление ошибки не только в приложении Телефон, но и в других программах, то рекомендуем проверить систему телефона антивирусом. Это может быть, как встроенный в прошивку софт, так и скачанная из Google Play утилита. В качестве последнего варианта можно использовать приложения Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:

    1. Запускам приложение.
    2. Нажимаем по кнопке «Сканер».
    3. Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
    4. Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.

    Сканируем систему на наличие вирусов

    При обнаружении вирусов вылечите повреждённые файлы, воспользовавшись встроенным инструментом антивируса.

    Кстати, советуем проверить систему несколькими антивирусами, но только не одновременно.

    Способ 4: сбрасываем устройство до заводских настроек

    Этот метод оптимально использовать в том случае, если не один из предыдущих вариантов не помог. Обратите внимание, что сброс телефона до первоначальных настроек приведёт к удалению всех приложений, фотографий, видео и системных надстроек. Чтобы сделать всё правильно, воспользуйтесь подробным руководством:

    1. Заходим в настройки.
    2. Переходим в раздел «Расширенные настройки».
    3. Открываем вкладку «Восстановление и сброс».
    4. Нажимаем по пункту «Сброс настроек».
    5. Кликаем по кнопке «Сбросить настройки».
    6. Запускаем процедуру, нажав «Ок» в появившемся окне.

    Сбрасываем устройство до заводских настроек

    Если через настройки выполнить сброс не представляется возможным, то можно воспользоваться меню «Рекавери». Для этого:

    1. Полностью выключаем телефон.
    2. Переходим в меню «Рекавери», одновременно нажав по нескольким клавишам. Чаще всего это кнопка питания и одна из клавиш регулировки громкости.
    3. С помощью качели регулировки громкости заходим в раздел «Wipe data/factory reset».
    4. Затем выбираем «Yes – delete all user data».
    5. Перезагружаем устройство, нажав по строке «Reboot system now».

    После выполнения этих действий ошибка в приложении Телефон исчезнет с вероятностью в 99 процентов. Однако если этого не произошло, то решение одно – перепрошивка смартфона.

    Заключение

    Подводя итоги отметим, что устранить ошибку в приложении телефон по силам каждому пользователю. Чаще всего проблема решается простой очисткой мусора и удалением кэшированных данных. А если у вас остались какие-либо вопросы, то напишите их в комментариях.

    В работе приложения Телефон произошел сбой на Андроид 7.0

    Если вы видите сообщение «В работе приложения Телефон произошел сбой” на своем Android 7.0 и выше – это означает, что произошла ошибка, связанная с системным процессом com.android.phone. Вполне логично, что данное оповещение говорит о критическом сбое, в результате которого этот процесс далее не может нормально работать. Но что может вызвать подобную неполадку, и как ее оперативно устранить? Давайте разберемся.

    Причины ошибки в “Телефоне”

    Стоит отметить, что приложение “Телефон” отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:

    • случайные ошибки – самая распространенная и часто встречающаяся;
    • заполнение системного кеша, связанного конкретно с приложением «Телефон» или системы в целом;
    • вредоносный код;
    • вмешательство пользователя;
    • несовместимость какого-либо приложения, взаимодействующего с «Телефоном».

    Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).

    Исправляем сбой приложения

    Давайте рассмотрим варианты решения по мере возрастания сложности и последствий. Естественно, начинать нужно с простого перезапуска – это самое простое решение, способное устранить случайный сбой. При перезагрузке система не только перезапустит все важные процессы, но и проведет частичное исправление поврежденных системных файлов. Более серьезные проблемы так не исправить.

    Удаление мусора и чистка кеша

    Для выполнения этого действия лучше скачать специальную утилиту для чистки временных файлов. Это может быть CCleaner, Master Cleaner или аналоги. Следует помнить, что в последних версиях Андроида есть встроенный клиннер. При этом рекомендуется вручную очистить кеш и данные приложения «Телефон». После чистки перезагружаем гаджет.

    Естественно, если сбой возникает после запуска определенных программ – их нужно сносить. Однако можно вначале опробовать простое стирание данных и удаление кеша для проблемного софта.

    Читать еще:  Как Восстановить Самсунг После Сброса Настроек

    Отключение синхронизации

    Нередко сбой вызывает настройка даты и времени через интернет. Отключить эту функцию можно в меню Настройки, выбрав раздел «Язык, время, клавиатура». Вместо данного раздела может присутствовать просто «Дата и время». Все зависит от оболочки и ланчера. Выставьте время-дату вручную, плюс установите свой часовой пояс – это важный момент.

    Снимите автоматическое определение времени

    Сканирование вредоносного ПО

    И последнее, что можно сделать без риска потери личных данных, это найти вирус, который мог вызвать проблемы. Нередко бывает так, что установленный софт вовсе не является вредоносным, а вот кастомный софт может вызывать неисправности и критические изменения системных файлов. Проверка антивирусом позволит не только устранить полноценные вирусы, но и отчасти решить проблемы с кастомным софтом и изменениями системы без ее восстановления.

    На сегодняшний день существует множество проверенных утилит – AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET и прочие. Плюс ко всему, деинсталлируйте неиспользуемый софт на телефоне. Что нужно сделать:

    1. Скачать и установить антивирус с Плей Маркета (и только оттуда).
    2. Проверить систему.
    3. В случае обнаружения вируса вылечить поврежденные файлы.
    4. Перезагрузить гаджет.
    5. Даже если «Телефон» начал нормально работать – провести чистку временных файлов.

    Обратите внимание, что можно провести проверку несколькими программами, но делать это надо поочередно, а после сканирования удалять защитный софт. Нельзя держать одновременно 2 и более установленных антивируса.

    Кроме того, для проверки можно использовать антивирус ПК или лаптопа. Чтобы провести сканирование, просто подключите девайс к компьютеру в качестве накопителя и сканируйте его. Вредоносный код и скрипты имеют мало отличий, поэтому вероятность выявления высока.

    Решаем сбой в работе приложения телефон через резет

    Существует такое понятие, как «мягкий» и «жесткий» сброс. В любом случае нужно скопировать всю важную информацию, список контактов, пароли в облако или на ПК. Зайдите в используемые приложения и сохраните на них прогресс, привязав аккаунт, например, к социальной сети. По умолчанию у вас должен быть привязан аккаунт Google, поэтому там также установите синхронизацию.

    «Мягкий» сброс, он же soft-reset, приведет девайс в изначальное состояние, стерев все изменения операционки и удалив приложения и прочее. Как его сделать:

    1. Зайти в “Настройки”, раздел «Восстановление и сброс».
    2. Поставить галочку возле “Автовосстановления данных приложений” и возле “Копирования данных”. Резервные копии частично помогут решить проблемы, связанные с повторной установкой интересующего вас софта.
    3. Выбрать «Сброс настроек» и дождаться завершения.

    Сброс настроек на Xiaomi

    Это решение является своеобразным откатом операционки к изначальному состоянию.

    Если это не помогло, то нужен «жесткий» сброс или Hard-Reset. Не стоит бояться этого термина. Это более глубокая (низкоуровневая) очистка системы. Сохранить какую-либо информацию здесь невозможно, но вместе с тем сносятся все источники бага. Инструкция:

    1. Выключите девайс.
    2. Во время включения зайдите в меню “Рекавери”. Для каждой модели вход в Recovery может немного отличаться – пробейте комбинацию входа для вашего устройства.
    3. Очистить данные пользователя через “wipe data/factory reset”;
    4. Дождитесь завершения процедур.

    Обратите внимание, что это решение устраняет и вирусы, если их не обнаружил соответствующий софт. После этого сообщение о том, что в работе приложения «Телефон» произошел сбой перестанет появляться на вашем на Android 7 и выше. Вот еще наглядная видео-инструкция по такому сбросу:

    После перезапуска телефона, перед вами будет полностью чистый Андроид. Есть важный момент: в последних версиях Android (6.0, 7.0 и выше) имеется защита от кражи. Поэтому ознакомьтесь с нашим прошлым материалом.

    Перепрошить девайс

    Если же все это не помогло, то имеет место глобальное повреждение системы. В этом случае поможет только перепрошивка. Выполнять эту процедуру не рекомендуется неопытным пользователям. Ошибки при перепрошивке могут сделать из аппарата «кирпич» – тогда о гарантии и недорогом ремонте можно забыть.

    Способ перепрошивки напрямую зависит от вашего устройства, поэтому нужно подбирать решение именно для конкретной модели и компании. Желательно использовать стандартные версии, скачанные с официального сайта производителя. Кастомные прошивки и бета-версии в этом случае лучше избегать.

    Если даже после прошивки проблема сохранилась, то остается один вариант — поход в сервисный центр. Вполне вероятно, что имеет место аппаратная поломка, которая влияет на работу устройства.

    Заключение

    Надеемся, информация помогла решить вам проблему, ведь, несмотря на большое количество способов, в решении проблемы нет ничего сложного. В большинстве случаев ошибка «В работе приложения Телефон произошел сбой» исправляется уже на первых этапах. Чтобы избежать в дальнейшем её появления мы рекомендуем:

    • устанавливать софт только с Google Play Market или официального сайта разработчиков;
    • регулярно очищать телефон от временных файлов;
    • периодически проверять систему на вирусы;
    • своевременно обновлять операционку (“Настройки” – “О телефоне” – “Обновление ПО”);
    • не устанавливайте большое количество приложений – даже не открытые они могут работать в фоне, потребляя ресурсы девайса.

    Ошибка com.android.phone решение проблемы

    Смартфоны с операционной системой Android работают без сбоев, но периодически появляются системные ошибки. К стандартным проблемам относятся неправильная работа установленных приложений, GPS, Bluetooth и Wi-Fi, разрядка аккумулятора. Но возникают и нетипичные ошибки, которые появляются на дисплее мобильного устройства и требуют навыков при устранении.

    Что такое com.android.phone ошибка

    Один из таких сбоев com.android.phone ошибка. Этот баг чаще возникает у пользователей Samsung Galaxy SIII, но владельцы других смартфонов на ОС Android также сообщали о сбоях.

    Основные причины появления

    Как правило, эта проблема вызвана некорректной работой приложений смартфона или SIM-карты. Ниже перечислены типичные случаи:

    • Внесение серьезных изменений в операционную систему.
    • Восстановление данных.
    • Обновление программного обеспечения Android до последнего релиза.
    • Неисправное стороннее приложение.
    • Проблема с инструментарием SIM-карты.

    Многие пользователи столкнулись с проблемой после установки нового портативного запоминающего устройства. В ряде случаев проблема возникала после загрузки последней версии ПО.

    Как исправить данную проблему

    Ниже представлены эффективные решения, которые помогли владельцам смартфонов восстановить работоспособность устройства. Но прежде, чем приступить к устранению сбоя, нужно защитить пользовательские данные. Для сохранения настроек понадобится служба резервного копирования Android. Эта утилита выполняет бэкап приложений и настроек, установленных пользователем, что упрощает восстановление данных на новом телефоне.

    Ниже представлена инструкция:

    1. Откройте настройки мобильного.

    1. Найдите «Резервирование и сброс» и кликните на эту позицию.

    1. Затем в разделе «Резервирование Google» включите переключатель «Резервирование данных».

    1. Добавьте свой аккаунт.

    Эти несколько простых шагов позволят сохранить профиль вашего устройства для дальнейшего восстановления.

    Сброс настроек телефона

    Восстановление заводских данных позволяет решить большинство проблем в работе оборудования. Процедура удалит софт неподтвержденных разработчиков, пользовательские файлы и настройки, поэтому предварительно рекомендуется сделать бэкап пользовательских файлов.

    Алгоритм сброса настроек пошагово:

    • Завершите работу смартфона.
    • Нажмите и задержите клавиши увеличения звука, «Домой» и кнопку питания.
    • Оборудование запустится в режиме восстановления.

    • Кнопками повышения громкости перемещайтесь по контекстному меню.
    • Выделите курсором позицию Wipe Data. Клавишей питания активируйте нужную позицию. Выделите и кликните на строчку «Да», чтобы подтвердить сброс.

    После завершения сброса вы вернетесь в ту же командную строку режима восстановления. Активируйте кнопку питания и выполните перезагрузку оборудования.

    Восстановление к заводским настройкам — результативное устранение бага «В приложении com android settings произошла ошибка». Этот метод достаточно кардинален и приводит к утрате всех пользовательских данных. Это критично, если резервное копирование не выполнено. Иногда имеет смысл пробовать альтернативные решения.

    Установить новое приложение «Телефон»

    Переустановка штатной утилиты «Телефон» зачастую помогает решить проблему без удаления данных устройства:

    1. Пройдите в «Настройки».

    1. Затем — «Приложения» (на некоторых аппаратах «Диспетчер приложений»).

    1. Кликните на закладку «Все приложения»«Телефон».

    1. Удалите, переустановите заново.

    Иногда потребуется перезагрузка смартфона.

    Очистка кэша

    Многие пользователи избавились от проблематики без переустановки утилиты «Телефон». Иногда можно просто очистить кэшированные данные:

    1. Пройдите в «Настройки».

    1. Кликните на значок приложений — «Телефон».

    1. Активируйте «Очистить данные и кэш».

    1. Выполните перезагрузку. Системный сбой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» должен исчезнуть.

    Выше представлена инструкция для мобильных с ОС Android 4.2 и выше. В старых версиях придется очищать кэш каждого софта в отдельности:

    1. Включите мобильный аппарат.

    1. Нажмите значок меню, чтобы отобразить список установленных приложений.

    1. Кликните на иконку «Настройки» в отображаемом интерфейсе.

    1. В разделе найдите «Приложения» (на некоторых устройствах «Диспетчер приложений»).

    1. Зайдите в каждое доступное приложение (например, Google Play Маркет).

    1. Активируйте рабочее место «Стереть данные».

    1. В разделе кеш нажмите клавишу «Очистить кеш», чтобы выполнить кеширование.

    Иногда может потребоваться очистка кэша и данных SIM-карты. Выберите «Настройки» для доступа к приложениям. Затем — «Приложения». Далее Sim Toolkit. Активируйте «Стереть данные», а также «Очистить кеш». Перезагрузите устройство и проверьте воспроизведение наличие системного сообщения об ошибке.

    Советы и профилактика появления ошибки

    • Отключите автоматическую дату и время. Это изменение настроек может удалить сообщение об ошибке навсегда. Чтобы реализовать это, пройдите в «Настройки» на главном экране. Кликните на «Дата и время». Если установлен маркер «Дата и время сети», деактивируйте его, и проблема с высокой долей вероятности будет решена.

    • Загрузите ваше устройство в безопасном режиме. Сбой может быть вызван неисправным приложением, и чтобы убедиться, что именно это фактор вызвал сбой, необходимо загрузить Android-смартфон в безопасном режиме. Все сторонние разработки будут автоматически отключены. Если ошибка прекратит возникать, значит, причина была вызвана именно этим. Потребуется удалить загруженные приложения или восстановить заводские настройки.

    • Выполните перезагрузку смартфона. Вводя поисковые запросы в Google, многие пользователи жалуются на сбой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен», который появляется при совершении звонков, отправке текстовых сообщений или открытии приложений. Если уведомление возникает впервые, вы можете перезагрузить оборудование и подтвердить работоспособность.

    Остановите автоматическое обновление. Некоторые юзеры сообщают, что остановка автоматической загрузки новых версий может помочь исправить ошибку:

    1. На главном экране кликните на Play Маркет.

    1. Выберите значок «Меню».

    1. Далее «Настройки».

    1. Затем — «Автообновление приложений».

    1. Выбрать опцию «Никогда» и нажать «Готово».

    Ниже представлены 7 популярных у пользователей антивирусов по итогам 2019 года:

    • Avast. Предусмотрена фильтрация нежелательных звонков, есть опция «Антивор».
    • AhnLab V3. Оптимальный уровень сканирования вредоносного программного обеспечения, подойдет для устаревших операционных систем, расширенная функционал «Антивор».
    • Bitdefender Antivirus Free. Минимум вмешательства в работу мобильного, упрощенная установка.
    • Kaspersky Mobile Antivirus. Эффективный сканер нежелательного ПО. Русифицирован.
    • McAfee Security Power Booster. Расширенный функционал опции «Антивор». Предупреждение утечек пользовательских данных. Русифицирован.
    • Norton Security and Antivirus. Сканер вредоносных угроз. Может удаленно блокировать смартфона. Русифицирован.
    • Trend Micro Mobile Security Antivirus. Родительский контроль. Сканер конфиденциальности. Отсутствуют рекламные сообщения.
    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector