Телефонное мошенничество: хитрости преступного мира. Как не стать жертвой обмана?

27.11.2018 «Мама, я в беде. »

Самый известный и, пожалуй, распространенный способ обмана граждан и присвоения довольно крупных денежных сумм – просьбы о помощи от лица друзей или родственников. Наверняка большинство владельцев мобильников хотя бы раз получали СМС подобного содержания.
Более сложная схема – звонок от человека, который может представиться сотрудником полиции или прокуратуры. В большинстве случаев «полицейский» сообщает, что кто-то из родственников стал участником ДТП с тяжелыми последствиями, и чтобы избежать судебного процесса и ответственности, требуется передать некую денежную сумму. Беспокойство за близких людей, волнение, неожиданность – на это рассчитывают преступники, планирующие совершить мошенничество. Телефонными звонками или сообщениями о помощи аферистам чаще всего удается обмануть самую доверчивую часть населения – людей пожилого возраста.
Иногда мошенники просто действуют наугад, прозванивая случайных абонентов. Но бывают виды телефонного обмана, когда мошенники целенаправленно наблюдают за обеспеченными людьми, собирая сведения о них и об их друзьях или родных. Версии, придуманные преступниками, в этом случае могут быть невероятно слаженными и убедительными. Чтобы заставить жертву мошенничества поверить и перечислить деньги на счета мошенников, телефонные преступники используют различные методы, применяя высокотехнологичные устройства, например, для имитации голоса или обработки фотографии тех, от чьего имени они звонят.

Звонок или сообщение на платные номера

Способ телефонного обмана, когда жертва аферы пытается дозвониться на платный номер телефона, по праву считается самой старой и проверенной схемой. Наиболее простое – человеку звонят с незнакомого номера, но звонок резко обрывается или сбрасывается после дозвона. При попытке перезвонить абонент либо получает в ответ длинные гудки, либо «общается» с включенным автоответчиком. И в том, и в другом случае звонок платный, и деньги со счета любопытного владельца мобильника переходят на счета мошенника.
Мошенничество телефонными номерами, за звонки или сообщения на которые придется заплатить, используют очень часто и в самых разных вариациях. К примеру, нечистые на руку люди рассылают СМС с «выгодным» предложением отправить сообщение, чтобы получить на счет некую небольшую сумму «в подарок». Чаще всего тем, кто откликается на это, не только не пополняют счет, но и отправленная СМС обходится в несколько раз дороже суммы предлагаемого «подарка».
Содержание СМС с просьбами позвонить на указанный номер может быть самым разным: мольба помочь больному ребенку, предложение познакомиться, сменить тариф мобильного телефона на более выгодный, приветствия и поздравления от якобы знакомых людей и прочее. Иногда мошенники обращаются к прохожим на улице с просьбой одолжить сотовый телефон, чтобы «позвонить». После одного или нескольких звонков отзывчивый владелец мобильника обнаруживает, что баланс значительно меньше.

Пополнение счета чужого телефона

Чаще всего речь идет о просьбе от «друга» или «ребенка» с просьбой пополнить счет того номера, откуда пришло сообщение. Другой вариант – звонок или СМС от незнакомца, который «случайно ошибся», пополняя баланс мобильного телефона, положил деньги не на свой номер, а на номер абонента. А теперь просить «вернуть» средства, пополнив счет его «мобильника». Разумеется, деньги, которыми «жертва обмана»
пополняет баланс мнимого друга или «невнимательного абонента», тут же попадают на счет мошенника.

Розыгрыши, призы, лотереи

Не менее часто случаи телефонного мошенничества связаны с различными «выгодными предложениями», которые ежедневно получают тысячи граждан через СМС. Розыгрыш ценного приза от мобильного оператора, банка, представительства известного товарного знака, объявление о распродаже или покупках по сверхвыгодной цене… И за всё это предлагается «всего лишь» внести небольшую денежную сумму на счет, указанный в сообщении. Конечно же, никто при этом ничего не выиграет, кроме самих мошенников, которые в результате получат приличную прибыль от тысяч доверчивых людей, перечисливших деньги.

Код в сообщении

Относительно новое телефонное мошенничество связано с интернет-магазинами по продаже виртуального контента, где можно произвести оплату товара, введя код, присланный на мобильный телефон покупателя. Мошенники создают сайт с платным доступом к различным мелодиям, картинкам и прочим услугам. После этого в качестве плательщика вводят номера телефонов случайных абонентов. На указанные номера рассылаются СМС, содержащие код доступа, мошенникам остается только обзвонить получателей. Обычно жертвам мошенников говорят, что на их номер ошибочно отправили некий код, и просят этот код просто продиктовать. Узнав код доступа, мошенники «оплачивают» контент на своем сайте, переводя деньги со счета мобильного телефона доверчивого абонента. Особенность этого способа обмана в том, что даже если телефонных преступников удастся найти, доказать сам факт мошенничества практически невозможно. Единственный способ защититься от такого новаторского обмана – попав в подобную ситуацию, ни в коем случае не сообщать звонящим никаких цифр и кодов, полученных в сообщении. –

Как защитить себя и своих близких от телефонных мошенников

Смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни. Почти каждый день в продажу поступают модели с новыми функциями. Однако и у мошенников постоянно появляются новые возможности выманивать деньги у честных граждан.

Редакция AdMe.ru выяснила, какими основными способами обмана пользуются современные злоумышленники.

Скрытый номер

Иногда номер скрывают в служебных целях. Например, некоторые компании такси или частные больницы используют скрытые номера, чтобы звонить клиентам. Этим могут воспользоваться и мошенники.

Одна из схем обмана такова: к жертве подходит человек (обычно молодая девушка), говорит, что на его телефоне закончились деньги, и просит позвонить. Когда он звонит, номер телефона жертвы записывается. Дальше могут начаться звонки со скрытого номера. Пожилым людям обычно звонят из «больницы» и говорят, что результаты последних анализов оказались неудовлетворительными (например, по недосмотру медсестры пропустили запущенную стадию рака) и нужно срочно делать дорогостоящую операцию, а поскольку времени мало, а денег нужно много, врач сам готов приехать и забрать предоплату. Также жертве могут позвонить из «полиции» и сказать, что кто-то из ее родственников (сын, дочь) сбил пешехода, но есть возможность дать взятку и спасти близкого человека от суда и тюрьмы.

Как этого избежать?

Не отвечать на звонки со скрытых номеров.
Установить программу, которая распознает скрытые номера. Однако стоит помнить, что подобные программы либо платные, либо имеют плохие оценки, а если в списке контактов номера нет, то это вряд ли что-то даст.
Подключить у оператора услугу, которая позволяет всегда распознавать входящие номера. Данная услуга также является платной.

Знакомый номер, но незнакомый человек

Новый тренд от телефонных мошенников — подмена номера. Есть специальные сим-карты, которые позволяют не только подставить чужой номер вместо своего, но и изменить тональность голоса. Пока что это очень дорого, но через пару лет технология может распространиться среди злоумышленников. И чем раньше о ней узнают добропорядочные граждане, тем сложнее будет их обмануть.

Как этого избежать?

Если у вас возникли какие-то подозрения касательно входящего вызова, нужно сразу положить трубку и перезвонить: даже если кто-то может подделать номер, чтобы позвонить тому или иному человеку, в обратную сторону это не работает.

Бесплатное обследование

Мошенники могут позвонить и начать задавать вопросы про здоровье, а затем пригласить на бесплатное диагностическое обследование в клинику, причем вас попросят обязательно взять с собой паспорт. В клинике, конечно, выяснится, что у вас серьезная болезнь и лечить ее нужно как можно скорее. Если нет денег, то предлагают взять кредит.

Чаще всего жертвами подобных мошенников становятся пожилые люди.

Как этого избежать?

Спросить, откуда звонящий знает этот номер. Звонки от компаний, которым вы не оставляли своих контактов, незаконны и могут повлечь за собой наказание в виде штрафа.
Узнать точное название учреждения, из которого звонят, спросить, есть ли у них веб-сайт. Если вам начнут рассказывать, что они недавно открылись и в интернете пока информации нет, стоит сразу закончить разговор.
Если вы все же решите пойти на обследование, не берите с собой паспорт или банковские карты.

Звонки от потенциальных покупателей

Эта схема обмана часто используется для людей, которые хотят продать автомобиль или другую дорогую технику и оставляют свои контакты на сайтах частных объявлений.

Потенциальной жертве звонит “покупатель” и просит сообщить Ф. И. О. и данные карты, чтобы внести предоплату. Он пытается выманить полные данные, включая CVV/CVC-код. Обычно люди не клюют на эту удочку, поэтому через некоторое время жертве может позвонить “сотрудник банка”. Он сообщает озадаченному человеку, что на его счет поступила крупная сумма денег и нужно проверить личность пользователя. Тогда человек с большой долей вероятности все рассказывает. Данные карты получены, “покупатель” исчезает.

Как этого избежать?

Не сообщать личную информацию по телефону. ПИН-коды и CVV/CVC-код нельзя говорить даже сотруднику банка. Если кто-то просит вас сообщить эти данные, то это наверняка мошенники.

Не оставлять свой личный номер на сайтах объявлений. Для подобных операций лучше приобрести отдельную сим-карту.

Вирус в смартфоне

С этой проблемой чаще всего сталкиваются пользователи Android. Обычно заражение смартфона вирусом происходит через установку приложений. После того как в смартфоне появился вирус, мошенники получают полный доступ ко всем его функциям: к интернету, камере и приложениям, в том числе и банковским. Затем они могут разослать абонентам из вашего списка контактов сообщения, в которых содержится ссылка с тем же вирусом.

Как этого избежать?

Установить антивирус и регулярно проводить диагностику смартфона.
Не скачивать приложения и не устанавливать нелицензионные прошивки на сторонних сайтах. Использовать только Google Play или App Store, но даже там быть осторожным. Обязательно смотреть на количество скачиваний, оценку и отзывы.
Не переходить по ссылкам, которые присылают в сообщениях.
Не создавать шаблоны в банковских приложениях и не записывать номер карты в смартфон.

Взлом страниц в социальных сетях

В последние годы страницы в соцсети «ВКонтакте» регулярно взламывают. Мошенники могут опубликовать на странице пост с информацией о болезни или аварии, в которую попала семья хозяина страницы, и сборах на срочную операцию. К рассказу прилагаются сканы с именами, подробной информацией об аварии, указываются стоимость предстоящей операции и счет, на который нужно перечислить деньги. Затем все это отправляется друзьям в личных сообщениях с просьбой скинуть хоть сколько-нибудь денег. Иногда никаких постов может и не быть, а мошенник, взломавший страницу, просто просит пару тысяч в долг.

Читать еще: Китайцы придумали способ. Запускаем CarPlay на абсолютно любом Android

В последние годы таких мошенников блокируют довольно быстро, однако восстановление страницы может занять время.

Как этого избежать?

Использовать сложные пароли, при этом для каждого сервиса следует придумать свой уникальный пароль.
Регулярно менять пароли.
Если вам приходит сообщение от друга с просьбой помочь деньгами, стоит связаться с ним в другой социальной сети или мессенджере или позвонить. Если выяснится, что страницу взломали, следует сразу же послать жалобу администраторам сайта.

Обязательно расскажите об этих схемах обмана своим родственникам и друзьям. Особенно важна эта информация для пожилых людей: это самая уязвимая группа для мошенников.

Как не стать жертвой онлайн-мошенников

Хотя самым популярным способом развода остается социальная инженерия, финансовый обман все больше становится цифровым, злоумышленники выуживают деньги у простодушных граждан с помощью новых технологий. Например, уговаривают сделать перевод через онлайн-кабинет, сказать пароль, пришедший в СМС , или загрузить приложение на телефон, которое потом даст доступ ко всем транзакциям. Как избежать потерь в эпоху всеобщей смартфонизации?

И почему не стоит доверять слишком щедрым обещаниям незнакомых людей?

ПЯТЬ ОСНОВНЫХ СПОСОБОВ РАЗВОДА

Способов сравнительно честного отъема денег у населения мошенники придумали десятки, если не сотни. Но есть те, что наиболее популярны у злоумышленников. В последние пару лет самым действенным способом была социальная инженерия – обман на доверии. Когда злоумышленник забалтывает жертву и та сама отдает ему либо деньги, либо пароль от личного кабинета в онлайн-банке. Термин придумал еще в начале нулевых бывший хакер, а сейчас консультант по компьютерной безопасности Кевин Митник . Он утверждал, что самое уязвимое место в кибербезопасности – человек.

«Комсомолка» составила рейтинг основных угроз владельцам банковских карт и прописала базовые рекомендации, которые помогут снизить вероятность кражи с банковской карты. Конечно, как и в случае с автоугонами, профессионалов никакая сигнализация не остановит, но 90% преступников эти целенаправленные действия точно поставят в тупик.

СОВЕТ № 1: Не верьте звонкам из «банка»

В чем опасность:

Легенды у звонящих с незнакомых номеров могут быть разными, но суть одна: «сотрудник» сначала пытается выведать, сколько денег у вас лежит на счете. Одна из самых распространенных легенд следующая: «Мы заметили подозрительную активность на вашем счете. Вы точно переводили 8700 рублей Антонову Б. В. в Самару ? Если нет, надо срочно заблокировать карту. Она у вас с собой?» Дальше «сотрудник» просит вспомнить баланс счета, назвать номер карты и кучу других данных. Якобы для идентификации личности клиента. И в завершение просит назвать цифры, написанные на обороте карты или присланные в СМС-сообщении. После этого с деньгами можно попрощаться.

Во-первых, знайте, что сотрудники банка и так все о вас знают. Максимум, что они могут у вас спросить, – кодовое слово. Да и то лишь в том случае, если вы сами им позвонили, а не наоборот. Во-вторых, попросите «сотрудника» набрать вам через пять минут или положите трубку. А сами в это время позвоните по номеру, который указан на вашей карте, и поговорите с реальной службой поддержки банка. Самое главное правило, как написала в своем аккаунте в Фейсбуке одна из жертв: «Запишите у себя на лбу: НИКОГДА И НИКОМУ НЕЛЬЗЯ СООБЩАТЬ полные данные своих банковских карт, CVV-код и одноразовые пароли, приходящие по СМС».

СОВЕТ № 2: Отключите всплывающие окна

В чем опасность:

На самом деле пользоваться сложной техникой, чтобы разблокировать телефон, – удел редких профессионалов. Добраться до секретной информации можно гораздо проще. Если заполучить карту и телефон человека, то можно и ПИН-код поменять, и совершать любые транзакции. Суть в том, что на большинстве смартфонов уведомления приходят прямо на экран.

Отключить на своем телефоне всплывающие окна. Тогда посмотреть полученные сообщения можно будет только после разблокировки. Эту функцию можно настроить на любом смартфоне. Конечно, это некоторое неудобство – придется тратить лишнее время. Но найдите в этом еще один плюс – вас ничего не будет отвлекать во время работы. В учебниках по повышению личной продуктивности это, между прочим, один из главных советов.

СОВЕТ № 3: Используйте виртуальную карту

В чем опасность:

Прошли те времена, когда официанты в кафе и ресторанах уходили на несколько минут с вашей картой, чтобы оплатить счет на кассе. Но мы до сих пор светим данные нашего пластика во многих местах. Например, в различных онлайн-магазинах. Мошенникам ничего не мешает создать фиктивный сайт с очень привлекательными ценами, чтобы заполучить данные тысяч банковских карт. А дальше – дело техники. До сих пор во многих онлайн-магазинах, чтобы совершить покупку, вводить код из СМС не нужно, и это открывает простор для деятельности мошенников. Главное – заполучить данные с обеих сторон банковской карты.

Банки всегда советуют: мол, не показывайте никому оборотную сторону карты и секретный код, который написан на ней. Но уберечь карту от чужих глаз не всегда получается. В отличие от ПИН-кода эти три цифры напечатаны прямо на карте. Украл пластик – и вперед. Эксперты советуют хотя бы для покупок в интернете использовать виртуальную карту. Ее можно создать в мобильном приложении. Такую услугу предлагают многие крупные банки. Переводите на виртуальную карту нужную сумму – и совершаете покупку в интернете. Это уменьшит то время, когда вы пользуетесь реальной картой, таким образом, у мошенников будет меньше возможностей узнать данные вашей реальной карты и соответственно ими воспользоваться.

СОВЕТ № 4: Установите лимит по снятию наличных

В чем опасность:

Данные карты могут похитить и с помощью старого доброго скиминга. Это когда мошенники устанавливают на банкомат специальное устройство, которое считывает данные карты и подсматривает ПИН-код (с помощью накладки на клавиатуру или мини-камеры).

Этот способ применяется все реже , но операции со снятием наличных все же лучше минимизировать.

Если мошенник ввел правильные цифры ПИН-кода на клавиатуре, доказать, что деньги в банкомате снимали не вы, практически невозможно.

Если вам не нужны крупные суммы в хрустящих купюрах каждый день, установите минимальный дневной лимит на снятие наличных. К примеру, обычно он составляет 100 – 200 тысяч рублей в день. Это крупная сумма, которой могут поживиться мошенники. Если большой объем наличных потребуется вам самому, увеличить дневной лимит можно либо в мобильном приложении, либо через кол-центр банка. А потом снова опустить до безопасного уровня.

СОВЕТ № 5 Держите сбережения на резервном счете

В чем опасность:

Если мошенник украл у вас карту, значит, он получил ключ от вашего счета. Это как с ключами от квартиры. Чтобы избежать незваных гостей, замок в двери лучше поменять, то есть заблокировать карту. Но можно и не успеть это сделать.

Да, карта – это ключ от счета. Но счетов в банке у вас может быть несколько, хоть десять. Карта обычно привязана только к одному. Но на нем обычно лежат все деньги. Это неправильно. Основные средства лучше держать на том счете, который не привязан к карте. Если не хватает, можно прямо перед покупкой сделать перевод между своими счетами. В мобильном приложении это можно сделать за несколько секунд. И счет лучше пусть будет накопительный – заодно и проценты набегут.

Можно ли вернуть украденные с карты деньги?

По закону «О национальной платежной системе» (статья 9) банк обязан вернуть клиенту деньги. Но с некоторыми оговорками. Во-первых, мошенники должны списать их без ведома владельца карты. Во-вторых, операцию нужно оспорить не позднее следующего дня с момента получения от банка уведомления о списании средств. Тем не менее на практике все не так радужно. В большинстве случаев человек сам сообщает мошенникам ПИН-код, CVC/CVV (код из трех цифр с обратной стороны карты). В этом случае считается, что он добровольно дал согласие на перевод денег. И банк отказывается возмещать потери. По статистике за 2019 год, только каждый седьмой рубль вернули законным владельцам (см. графику). Даже если вы ничего не говорили мошенникам, доказать собственную правоту очень сложно. Незамедлительно сообщить о правонарушении в банк все равно нужно. Шанс вернуть часть денег все же есть. Но, как говорят инструкторы по вождению, опытный водитель не тот, кто смог вырулить из аварийной ситуации, а тот, кто в ней изначально не оказался.

Максим ВЛАСОВ, психолог, автор книги «Энциклопедия манипуляций»:

– Меня часто спрашивают о том, как распознать мошенников и мошенничество, чтобы уберечься от них. А я отвечаю: не нужно верить в то, чего нет и быть не может. Вот и все. Казалось бы, все просто, но многим людям хочется верить в такие вещи, которые невозможны или очень редки в нашей жизни. Девяносто девять процентов мошенников, то есть основная их масса, применяют очень простой прием для обмана – они хотят вам помочь, «озолотить», сделать вам хорошо, совершить бескорыстный поступок. Это ерунда в красивой обертке. Другой вопрос: почему вы в это верите? Почему вы считаете, что до вас кому-то есть дело? С точки зрения воспитания все очень просто. Нам внушают, что мы должны помогать другим людям и люди должны помогать нам, что человек человеку друг. И мошенники этим пользуются. Еще мой отец говорил, когда я был маленьким: если тебе предлагают что-то хорошее, то за этим скрывается что-то очень плохое. Не нужно верить в то, чего нет и быть не может. Ищите подвох, ищите, в чем смысл бесплатного и очень выгодного для вас предложения. Человек, который нашел миллион в чемодане, не пойдет предлагать его всем нуждающимся. Поэтому универсальным средством защиты от всех трех видов мошенничества является отсутствие веры в то, что кто-то хочет бескорыстно сделать для вас что-то хорошее. Потому что так оно и есть. С какой стати посторонний человек может желать вам добра, для чего другим людям это нужно? Ну разве что ваши близкие по природному инстинкту не будут к вам равнодушны.

Хотя и тут бывают исключения.

Читать еще: Как выключить планшет, если он завис

ЕЩЕ ТРИ СПОСОБА ОБМАНА

Деньги за онлайн-опрос

Мошенники предлагают ответить на несколько простых вопросов в интернете. И обещают выплатить баснословные деньги – до 100 тысяч рублей. Чтобы получить выигрыш, нужно заплатить «комиссию» – несколько сотен рублей. Естественно, после этого никакие деньги «победителю» не приходят.

Бесплатный адвокат

Об этом виде обмана недавно предупредил Минюст . Мошенники звонят гражданам и сообщают, что они стали потерпевшими по уголовному делу и им полагается адвокат. Его услуги якобы бесплатны, но нужно заплатить «госпошлину» – несколько тысяч рублей.

Компенсация от Минфина

Обычно таким образом обрабатывают уже пострадавших от тех или иных преступников. Им звонят и говорят, что правительство выделило компенсации для тех, кто пострадал от финансовых пирамид и других мошенничеств. Обещанные суммы достигают 300 – 400 тысяч рублей. Но, чтобы получить деньги, нужно якобы заплатить 1% от компенсации.

«Если кто-то хочет вам помочь, ищите подвох»

Пресс-служба Центробанка: Предвкушаете легкий доход? Самое время остановиться и подумать

– Большинство хищений с банковских карт граждан осуществляется с использованием методов социальной инженерии. Другой распространенный инструмент обмана – это фишинговые сайты, то есть сайты – подделки под разные организации, с помощью которых мошенники выманивают информацию для списания денег. Сайты, которые предлагают получить баснословные выплаты за прохождение короткого опроса или обещают какие-либо компенсации от имени тех или иных государственных организаций, – это и есть разновидности фишинговых сайтов. Такие сайты играют на жажде наживы – получить много денег фактически ни за что. Если вам предлагают, по сути, бесплатный сыр – это уже должно насторожить, а уж если для получения этого сыра вас просят заплатить какую бы то ни было сумму (налог, обеспечительный платеж, страховка и т. д.) – это однозначно мошенники.

Сейчас Банк России выделяет порядка 15 схем обмана, которые используют мошенники. Злоумышленники, помимо платежных данных, узнают еще и персональные данные клиентов, и если банковскую карту после хищения обычно блокируют и перевыпускают (то есть использовать известные злоумышленникам реквизиты карты уже не получится), то персональные данные остаются практически неизменными достаточно долго, а значит, есть риск их повторного использования в других сценариях, а также продажи другим участникам криминального рынка.

Одна из рекомендаций по противодействию мошенническим угрозам – помнить, что если вы испытываете радостное предвкушение легкого дохода, то самое время остановиться и подумать.

Подготовлено АО «ИД «Комсомольская правда» по заказу Министерства финансов Российской Федерации в ходе реализации совместного Проекта Российской Федерации и Международного банка реконструкции и развития «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в рамках «Конкурсной поддержки инициатив в области развития финансовой грамотности и защиты прав потребителей».

Как не стать жертвой телефонных мошенников: советы от МВД

МВД России рассказало о схемах телефонных мошенников и способах защиты от преступников

С широким распространением в России средств мобильной связи в криминальных кругах появился новый способ мошенничества, который позволяет преступникам, с минимальными рисками и в кратчайшие сроки получить желаемое. Особенно облюбовали этот метод заработка лица, отбывающие наказание в местах не столь отдаленных, поскольку у них достаточно свободного времени и преступного опыта.

Однако впадать в паранойю не стоит: криминальный гений, конечно, горазд на хитрости, но фантазия злоумышленников все же имеет свои, достаточно скудные, границы. Большинство телефонных мошенников действуют по одним и тем же избитым схемам, зная которые, вы вряд ли попадетесь на “удочку”.

Как действуют мошенники

Первая классическая схема — это требованием выкупа или взятки за освобождение из отделения полиции. Причем некоторые мошенники стараются не звонить, а отправлять СМС-сообщения и слезно умолять о помощи, используя ключевые слова “мама, друг, сынок”. Такие сообщения рассылаются в большом объеме в надежде на доверчивого получателя. Задача преступника в этом случае — заставить человека передать свои деньги добровольно.

Вторая схема — это номер-грабитель. Мошенник просит вас перезвонить на определенный номер, который является платным, и за один звонок спишет с вашего счета крупную сумму.

Третий вариант — это предложения об участии в лотерее. В этом случае мошенник просит приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить ему код, либо отправить ему на счет крупную сумму и ввести специальный код, который подтверждает перевод средств. В этом случае, вы, конечно же, ничего не выиграете, а мошенник просто спишет с вашего абонентского счета средства. Чтобы заставить вас следовать его требованиям, мошенник будет угрожать штрафными санкциями или отключением номера телефона.

Последняя, но не менее популярная уловка, рассчитана на элементарное человеческое любопытство и невежество. Вам позвонят и предложат услугу, которая якобы позволит вам читать СМС-сообщения другого человека. Важно понимать, что никаких программ, которые могут читать чьи-либо сообщения, нет — по крайней мере, в гражданском доступе. Если вы попадетесь на такую удочку, то останетесь глубоко разочарованным и с пустым кошельком.

Тактика телефонных мошенников

Единственная цель мошенника — получить ваши деньги. Поэтому, после основательной психологической обработки, вас, скорее всего, попросят:

1. приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты;

2. перевести деньги на свой счёт и ввести специальный код;

3. перевести деньги на указанный счёт;

4. позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с вашего счета будут списаны средства.

Как не стать жертвой аферистов

Мошенник будет играть вашим сознанием, манипулировать вполне естественным чувством беспокойства за родных и близких, любопытством и желанием получить быстрые деньги. Тем не менее одно упоминание денег в разговоре с незнакомым человеком должно вас основательно насторожить, и ваша реакция должна быть жесткой и бескомпромиссной. Задавайте ему уточняющие вопросы — ведь преступники рассчитывают на доверчивых и податливых людей, и остерегаются спокойных и уверенных вопросов.

Не забывайте, что никто не имеет права требовать у вас какие-либо пароли, и ни один банк в России не звонит своим клиентам по телефону с подобными просьбами. Более того, оформление выигрышей и лотерей не происходит по телефону, а чужие СМС сотовый оператор никогда не раскроет — это прямое нарушение закона.

Если вы сомневаетесь, что человек на другом конце провода — ваш родственник, перезвоните на его номер телефона или свяжитесь с его коллегами и друзьям для уточнения информации.

В случае, когда звонящий представляется сотрудником полиции, спросите у него номер отделения, где он работает, и позвоните туда. Если такого человека там нет, сообщите в полицию о попытке мошенничества и передайте им номер преступника.

Телефонный «развод»: как не стать жертвой мошенников

«Мама, я сбил человека»

Один из классических способов выдать себя за родственника жертвы, который умышленно или нет совершил какое-то преступление (сбил пешехода на переходе, попался полиции с наркотиками), а затем выманивать деньги, чтобы закрыть дело. Как правило, такой «развод» начинается с телефонного звонка самого «родственника», за которого выдает себя злоумышленник. То, что его голос не всегда похож на голос настоящего родственника жертвы, объясняется волнением (зачастую и это не приходится объяснять жертва «развода» додумает это сама). Затем трубку передают «следователю», «полицейскому» или «адвокату», который обещает уладить дело за вознаграждение.

«Вам положена компенсация»

Не так давно мошенники разработали новую схему: теперь они представляются сотрудниками госструктур и рассказывают о возмещении ущерба по уголовным делам конечно, несуществующим.

Так, злоумышленники сообщают людям, что тех якобы признали потерпевшими по делу об обороте фальсифицированных БАДов и лекарственных средств, и даже предоставляют некие «правовые документы». Потом они предлагают перечислить деньги, чтобы обеспечить дальнейшее возмещение морального вреда.

Некоторые из мошенников вначале сообщают о компенсациях, а потом еще раз звонят уже от имени «бесплатного адвоката», якобы назначенного государством, и он начинает под разными предлогами выманивать деньги. В связи с этим напоминаем, что право на защитника от государства имеют только подозреваемые или обвиняемые по уголовным делам, но не потерпевшие.

Как рассказали в Следственном комитете, случаев обращений о таких мошенничествах в последнее время стало больше. При этом чаще всего жертвами становятся пенсионеры. Стоит отметить, что по закону возмещение ущерба происходит без каких-либо взносов и переводов от потерпевших, а о подобных звонках следует незамедлительно сообщать в правоохранительные органы.

Читать еще: Hex-редакторы vs. malware: Выбираем шестнадцатеричный редактор для анализа бинарников

Еще злоумышленники могут убеждать пожилых людей перевести деньги под предлогом выплаты компенсации за ранее купленные лекарства.

«Ваша карта заблокирована»

Мошенники представляются не только следователями, но сотрудниками банков, и сообщают о подозрительных операциях со счетом. У аферистов десятки, если не сотни схем, и они мастерски входят в доверие к людям.

К примеру, они предупреждают клиента о попытке несанкционированного списания денег с карты. Или пытаются сыграть на страхе потерять накопления: могут позвонить и заявить, что деньги в опасности и нужно срочно перевести их на некий резервный счет. При этом мошенники пытаются выяснить номер, пин-код карты клиента или СМС-код для совершения финансовых операций. Иногда они могут назвать и персональные данные клиента.

В начале года клиенты «Сбербанка» сообщили, что мошенники звонили им с номеров самого банка и имели данные об остатках на клиентских счетах и последних транзакциях. Сомневавшимся клиентам мошенники направляли sms с подтверждением с короткого номера 900, где также имитировалось сообщение от банка. В свою очередь в банке заявили, что внимательно изучают случаи таких звонков, и посоветовали клиентам обязательно перезванивать в банк при подозрении на мошенничество.

Стоит добавить, что мошенники всё чаще стали звонить гражданам, подменяя номера кредитных организаций. Так, за лето Центробанк направил операторам связи данные о более чем 2 500 номерах, с которых банковским клиентам поступали звонки от мошенников. В 218 случаях операторы заблокировали номера, в 59 ограничили использование финансовых сервисов.

Но на этом мошенники не останавливаются: некоторые уже не уточняют кодовое слово и т.п., а предлагают сверить список устройств, которые имеют доступ к личному кабинету. Выяснив, какой у пользователя телефон и какая там операционная система, злоумышленники просят установить специальную программу удаленного доступа, якобы чтобы решить возникшие проблемы с картой. Так мошенники получают возможность удаленно управлять телефоном и деньгами.

Что касается звонков с «номера банка», то существуют сервисы, позволяющие подменить телефонный номер, который показывается собеседнику.

«Вы выиграли в лотерею»

Мошенники могут представиться сотрудниками оператора мобильной связи или любой компании, которая разыгрывает призы. К примеру, они сообщат доверчивому гражданину, что тот выиграл в лотерею, но для получения денег нужно оплатить комиссию за перевод выигрыша из зарубежного банка в российский.

Мошенники научились подделывать не только телефонные номера, но и использовать фоновый шум, создающий видимость работы офиса. Кроме того, потенциальным жертвам может звонить робот, подделывающий любые голоса.

Пропущенный вызов

Этой схемой мошенники пользуются не первый год. Они звонят с номера, соединение с которым является платным. Когда жертва поднимает трубку, с ее счета автоматически списываются деньги. Более современный вид такого мошенничества пропущенный вызов. Мошенники звонят с «платного» номера и сразу сбрасывают звонок. Если абонент самостоятельно перезванивает им, с него также снимают деньги.

Как не дать себя обмануть: советы

Чаще всего деньги у россиян крадут из-за их низкой киберграмотности, а также после потери или кражи телефона.

Чтобы не стать жертвой мошенников, прежде чем переводить кому-либо деньги, стоит вначале критически осмыслить ситуацию.

Самые распространенные способы понять, что вам звонят мошенники: вас просят сообщить CVV-код карты, кодовое слово, код из sms или диктуют вам реквизиты для перевода.

Подозрения должны возникнуть, если:
• звонящий отказывается назвать себя,
• давит или торопит,
• обещает легкие деньги,
• просит никому не сообщать о разговоре и его содержании.

Нельзя рассказывать незнакомцам ничего, что связано с банковскими счетами, паролями, паспортными данными, кодовыми словами. Ни в коем случае не стоит сообщать номер карты и напечатанный на ней трехзначный код.

Эксперты предупреждают: если возникли малейшие подозрения, следует попросить перезвонить позже, не лишним будет сказать, что вы записываете разговор. А лучше просто повесить трубку. И, конечно, обязательно надо перепроверить информацию: например, перезвонить на горячую линию банка.

Интернет-мошенничество

Как наказать интернет-мошенников и вернуть деньги

Что за интернет-мошенничество?

Легкий заработок в интернете, сайты с бесплатной музыкой, финансовые пирамиды, онлайн-казино, красотки с сайта знакомств, Айфоны в полцены — почти всегда это мошенничество. Кто-то хочет вытащить у вас деньги под невинным предлогом.

В интернете жулики используют те же приемы, что и в жизни: играют на жадности и страхе. Только цель мошенничества — не наличные деньги, а данные банковских карт и электронных счетов. Когда мошенник получает их, он может снять ваши деньги, перевести через несколько счетов и обналичить — и его вряд ли кто-то поймает.

Как спасти деньги, когда кругом враги

Чтобы попасться на мошенников, не нужно специально искать злачные места интернета. Мошенники могут найти вас в соцсетях, написать вам письмо и даже написать в Скайпе. Постепенно на вас начнут давить, торопить, заставлять принимать необдуманные решения. Поддались эмоциям и потеряли бдительность — стали жертвой мошенничества .

Как не стать жертвой мошенников в интернете

Чтобы избежать знакомства с мошенниками, следуйте правилам.

Не ищите легкую наживу. Быстрого заработка интернете не существует. Только мошенники обещают озолотить вас за неделю без усилий. Объявление с фразой «заработок в интернете без вложений» значит, что вас осторожно заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Таких в интернете много, и есть даже курсы, которые обучают новичков создавать в интернете филиалы мошеннических сетей.

Не верьте друзьям на слово. Мошенники часто взламывают аккаунты и мессенджеры, чтобы прикинуться вашим другом и выманить деньги. Узнать мошенников можно по необычному поведению: ваш друг неожиданно оказался на даче, без денег, у него изменился телефон, появились какие-то новые неожиданные обстоятельства. Иногда мошенника выдает то, что он забыл правила русской языка.

Научитесь использовать VPN. Если за сетью кафе или аэропорта следит жулик, то ваши пароли, интимные фото и переписка на сайте знакомств находятся под угрозой. Мошенник может осторожно выкачать из компьютера компромат, а потом начнет вас шантажировать. Чтобы он не смог узнать ваши тайны, всегда используйте VPN в незнакомых местах.

Мифы и польза от популярной технологии

Придумайте сильный пароль. В качестве пароля от интернет-банка поставьте любой набор цифр, букв, смайликов и знаков препинания. Лучшие пароли придумывают коты, когда ходят по клавиатуре. Проще восстановить пароль, чем вернуть украденные деньги.

Что делать, если стал жертвой интернет-мошенников?

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого сообщите о мошенниках — даже в том случае, если никаких сомнительных операций еще не произошло, а вы просто сообщили номер своей карты неизвестно кому. Лучше быть параноиком, чем без денег.

Разные банки по-разному реагируют на вопросы мошенничества. Где-то можно написать в интернет-чате или позвонить по телефону кол-центра, где-то придется ехать в банк и писать заявление.

Заявление об интернет-мошенниках и ложной операции необходимо отправить как можно раньше — в идеале сразу же. Максимум — в течение суток. Если вы опоздаете, то банк может отказать в проведении расследования.

Куда сообщить о мошенниках?

Чтобы поймать преступников по горячему следу, лучше сразу обратиться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Чем быстрее вы сообщите о преступлении, тем больше шансов наказать мошенников. Но если вы боитесь потратить время и ничего не добиться, то хотя бы отправьте электронное обращение в управление «К» МВД России.

Как вычислить и что делать

Если у мошенников есть сайт, то наказать их еще проще. Можно сразу сообщить о вредоносном сайте, чтобы его заблокировали. Даже если преступников не получится поймать, вы сохраните деньги других пользователей.

Куда сообщить о вредоносном сайте:

Куда сообщить о мошенниках:

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Через приложение МВД можно узнать адрес ближайшего отделения и быстро с ним связаться.

Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников

Вернуть украденные деньги можно. По закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть деньги, если клиент сообщил об интернет-мошенниках в течение суток. После обращения банк заблокирует счет и начнет проводить проверку. На расследование по закону у него есть 30 дней.

Хотя ситуация выглядит оптимистичной, фактически вернуть приличную сумму денег почти невозможно. Если мошенники взломали интернет-банк или другую банковскую систему, — то есть проблема была на стороне банка, — то деньги, скорее всего, вернут. Но если вы сами сообщили преступникам номер карты, пин-код или пароль из смс, то банк перекинет всю вину на вас и может ничего не вернуть.

Иногда банк может пойти навстречу постоянному клиенту и вернуть небольшую сумму денег, даже если он сам сообщил данные мошенникам. Но на такое не стоит рассчитывать постоянно.

Как определить мошенников?

В интернете много способов обмануть вас, но все они так или иначе будут включать личное общение с мошенником и ввод данных вашей карты. Вам могут предложить поучаствовать в конкурсе, выручить друга, пройти проверку безопасности и что угодно еще, что придумают мошенники. Но в конечном итоге вас попросят сообщить номер карты или код из смс. Этого делать ни в коем случае нельзя.

Узнать мошенников можно по манере общения и интересу к данным вашей карты.

Как понять, что вас разводят по телефону

Если мошенник определит вашу фамилию и телефон, то наверняка попытается вас развести на панику. Например, мнимый сотрудник банка звонит вам и сообщает об ужасной ошибке: с вашей карты случайно списали крупную сумму. Чтобы все было в порядке, ему нужно узнать данные вашей карты и код из смс, чтобы эту операцию отменить.

Распознать мошенника просто:

Интернет-мошенник создает панику или ажиотаж.
Мошенник просит сообщить ему ваши данные.
Мошенник представляется банком, другом или кем-то известным и заслуживающим доверия.

Помните

Сотрудник банка никогда не попросит раскрыть ваши данные.

Поэтому не вступайте в диалог с мошенником , а срочно сообщите в банк о странном звонке. В банке определят звонившего и примут меры, чтобы звонки прекратились, а мошенник отправился под суд.

голоса

Рейтинг статьи

Телефонное мошенничество: хитрости преступного мира. Как не стать жертвой обмана?