6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Процесс com android phone. В приложении Настройки произошла ошибка — что делать

Содержание

Ошибка com.android.phone решение проблемы

Смартфоны с операционной системой Android работают без сбоев, но периодически появляются системные ошибки. К стандартным проблемам относятся неправильная работа установленных приложений, GPS, Bluetooth и Wi-Fi, разрядка аккумулятора. Но возникают и нетипичные ошибки, которые появляются на дисплее мобильного устройства и требуют навыков при устранении.

Что такое com.android.phone ошибка

Один из таких сбоев com.android.phone ошибка. Этот баг чаще возникает у пользователей Samsung Galaxy SIII, но владельцы других смартфонов на ОС Android также сообщали о сбоях.

Основные причины появления

Как правило, эта проблема вызвана некорректной работой приложений смартфона или SIM-карты. Ниже перечислены типичные случаи:

  • Внесение серьезных изменений в операционную систему.
  • Восстановление данных.
  • Обновление программного обеспечения Android до последнего релиза.
  • Неисправное стороннее приложение.
  • Проблема с инструментарием SIM-карты.

Многие пользователи столкнулись с проблемой после установки нового портативного запоминающего устройства. В ряде случаев проблема возникала после загрузки последней версии ПО.

Как исправить данную проблему

Ниже представлены эффективные решения, которые помогли владельцам смартфонов восстановить работоспособность устройства. Но прежде, чем приступить к устранению сбоя, нужно защитить пользовательские данные. Для сохранения настроек понадобится служба резервного копирования Android. Эта утилита выполняет бэкап приложений и настроек, установленных пользователем, что упрощает восстановление данных на новом телефоне.

Ниже представлена инструкция:

  1. Откройте настройки мобильного.

  1. Найдите «Резервирование и сброс» и кликните на эту позицию.

  1. Затем в разделе «Резервирование Google» включите переключатель «Резервирование данных».

  1. Добавьте свой аккаунт.

Эти несколько простых шагов позволят сохранить профиль вашего устройства для дальнейшего восстановления.

Сброс настроек телефона

Восстановление заводских данных позволяет решить большинство проблем в работе оборудования. Процедура удалит софт неподтвержденных разработчиков, пользовательские файлы и настройки, поэтому предварительно рекомендуется сделать бэкап пользовательских файлов.

Алгоритм сброса настроек пошагово:

  • Завершите работу смартфона.
  • Нажмите и задержите клавиши увеличения звука, «Домой» и кнопку питания.
  • Оборудование запустится в режиме восстановления.

  • Кнопками повышения громкости перемещайтесь по контекстному меню.
  • Выделите курсором позицию Wipe Data. Клавишей питания активируйте нужную позицию. Выделите и кликните на строчку «Да», чтобы подтвердить сброс.

После завершения сброса вы вернетесь в ту же командную строку режима восстановления. Активируйте кнопку питания и выполните перезагрузку оборудования.

Восстановление к заводским настройкам — результативное устранение бага «В приложении com android settings произошла ошибка». Этот метод достаточно кардинален и приводит к утрате всех пользовательских данных. Это критично, если резервное копирование не выполнено. Иногда имеет смысл пробовать альтернативные решения.

Установить новое приложение «Телефон»

Переустановка штатной утилиты «Телефон» зачастую помогает решить проблему без удаления данных устройства:

  1. Пройдите в «Настройки».

  1. Затем — «Приложения» (на некоторых аппаратах «Диспетчер приложений»).

  1. Кликните на закладку «Все приложения»«Телефон».

  1. Удалите, переустановите заново.

Иногда потребуется перезагрузка смартфона.

Очистка кэша

Многие пользователи избавились от проблематики без переустановки утилиты «Телефон». Иногда можно просто очистить кэшированные данные:

  1. Пройдите в «Настройки».

  1. Кликните на значок приложений — «Телефон».

  1. Активируйте «Очистить данные и кэш».

  1. Выполните перезагрузку. Системный сбой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» должен исчезнуть.

Выше представлена инструкция для мобильных с ОС Android 4.2 и выше. В старых версиях придется очищать кэш каждого софта в отдельности:

  1. Включите мобильный аппарат.

  1. Нажмите значок меню, чтобы отобразить список установленных приложений.

  1. Кликните на иконку «Настройки» в отображаемом интерфейсе.

  1. В разделе найдите «Приложения» (на некоторых устройствах «Диспетчер приложений»).

  1. Зайдите в каждое доступное приложение (например, Google Play Маркет).

  1. Активируйте рабочее место «Стереть данные».

  1. В разделе кеш нажмите клавишу «Очистить кеш», чтобы выполнить кеширование.

Иногда может потребоваться очистка кэша и данных SIM-карты. Выберите «Настройки» для доступа к приложениям. Затем — «Приложения». Далее Sim Toolkit. Активируйте «Стереть данные», а также «Очистить кеш». Перезагрузите устройство и проверьте воспроизведение наличие системного сообщения об ошибке.

Советы и профилактика появления ошибки

  • Отключите автоматическую дату и время. Это изменение настроек может удалить сообщение об ошибке навсегда. Чтобы реализовать это, пройдите в «Настройки» на главном экране. Кликните на «Дата и время». Если установлен маркер «Дата и время сети», деактивируйте его, и проблема с высокой долей вероятности будет решена.

  • Загрузите ваше устройство в безопасном режиме. Сбой может быть вызван неисправным приложением, и чтобы убедиться, что именно это фактор вызвал сбой, необходимо загрузить Android-смартфон в безопасном режиме. Все сторонние разработки будут автоматически отключены. Если ошибка прекратит возникать, значит, причина была вызвана именно этим. Потребуется удалить загруженные приложения или восстановить заводские настройки.

  • Выполните перезагрузку смартфона. Вводя поисковые запросы в Google, многие пользователи жалуются на сбой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен», который появляется при совершении звонков, отправке текстовых сообщений или открытии приложений. Если уведомление возникает впервые, вы можете перезагрузить оборудование и подтвердить работоспособность.

Остановите автоматическое обновление. Некоторые юзеры сообщают, что остановка автоматической загрузки новых версий может помочь исправить ошибку:

  1. На главном экране кликните на Play Маркет.

  1. Выберите значок «Меню».

  1. Далее «Настройки».

  1. Затем — «Автообновление приложений».

  1. Выбрать опцию «Никогда» и нажать «Готово».

Ниже представлены 7 популярных у пользователей антивирусов по итогам 2019 года:

  • Avast. Предусмотрена фильтрация нежелательных звонков, есть опция «Антивор».
  • AhnLab V3. Оптимальный уровень сканирования вредоносного программного обеспечения, подойдет для устаревших операционных систем, расширенная функционал «Антивор».
  • Bitdefender Antivirus Free. Минимум вмешательства в работу мобильного, упрощенная установка.
  • Kaspersky Mobile Antivirus. Эффективный сканер нежелательного ПО. Русифицирован.
  • McAfee Security Power Booster. Расширенный функционал опции «Антивор». Предупреждение утечек пользовательских данных. Русифицирован.
  • Norton Security and Antivirus. Сканер вредоносных угроз. Может удаленно блокировать смартфона. Русифицирован.
  • Trend Micro Mobile Security Antivirus. Родительский контроль. Сканер конфиденциальности. Отсутствуют рекламные сообщения.

Что делать, если в приложении com.android.phone произошла ошибка

Одна из довольно распространенных ошибок показывает на экране смартфона Андроид уведомление с текстом: «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен». А еще встречается сообщение: «В приложении com.android.phone произошла ошибка». И первое, и второе, мешает нормальной работе гаджета. В таком случае вам придется посвятить немного своего времени и усилий, чтобы избавиться от проблемы.

Читать еще:  Как определить дату выпуска техники Apple по 12-значному серийному номеру

Из статьи вы узнаете

Основные причины

Прежде всего, отметим, что данная ошибка связана с работой системного приложения «Телефон».

Также пользователи отмечают следующие причины, почему такое случается на Андроиде:

  • Установка нового обновления программного обеспечения Android.
  • Проблема с настройками сети вашего телефона.
  • Сбой в работе приложение «SIM Toolkit» или «Меню SIM-карты».
  • Временные файлы, хранящиеся в кеше устройства.

Устраняем ошибку com.android.phone

Так как существует множество причин, по которым может появиться это сообщение, есть несколько разных способов, чтобы исправить ошибку. Мы собрали самые эффективные и представляем их в этом руководстве.

Решение № 1: Перезагрузка телефона Android

В течение многих лет мы перезагружаем наши компьютеры, чтобы исправить даже самые серьезные ошибки, так почему же это не сработает с мобильным телефоном? В отличие от компьютеров, наши мобильные устройства редко отключаются и продолжают работать без перерыва, даже без перезагрузки. Следовательно, первый шаг, который вам нужно сделать, это выполнить быструю перезагрузку.

  1. Нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку включения / выключения, пока на экране Андроида не появится всплывающее окно с кнопками «Выключить», «Скриншот», «Перезапустить» или «Перезагрузить».
  2. Как только ваше устройство перезагрузится, проверьте, не появляется ли больше сообщение об ошибке com.android.phone.

Решение № 2: Очистка данных приложения «Телефон»

Делается это следующим образом:

    Откройте «Настройки», далее посетите раздел «Приложения» (на некоторых устройствах он может иметь название «Диспетчер приложений» или «Программы и уведомления»);

Нажмите «Показать все приложения» или «Отобразить системные приложения». Выберите «Телефон»;

Поочередно нажмите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Если же эти действия не помогли, попробуйте другие, перечисленные ниже.

Решение № 3: Очистка данных приложения «Меню SIM-карты»

Согласно многочисленным комментариям пользователей, которые ранее сталкивались с проблемой появления окна с сообщением com.android.phone, и уже успешно решили ее, системная программа «Меню SIM-карты» или «SIM Toolkit», так же может быть причиной ошибки.

    Запустите «Настройки». Для этого найдите значок шестеренки в главном меню свого телефона или в шторке уведомлений.

Прокрутите список разделов вниз, чтобы найти раздел «Приложения».

Отобразится список всех доступных программ, как системных, так и установленных пользователем. Отыщите в нем «Меню SIM-карты» или с каким-то похожим названием.

Очистите кеш и хранилище.

  • Вернитесь на домашний экран и перезагрузите свой телефон Андроид, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
  • Решение № 4: Извлеките и снова вставьте SIM-карту

    Поскольку проблема со всплывающим окном об ошибке com.android.phone непосредственно зависит от функционирования приложения «Телефон», которое отвечает за звонки и другие действия, происходящие через вашего сотового оператора, она также может быть связана с самой SIM-картой. Что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, так это просто вынуть симку из слота мобильного устройства и снова через некоторое время вставить ее. Иногда такое простое действие помогает.

    Решение № 5: Отключение автоматической даты и времени

    Такое простое изменение настроек так же может помочь вам.

      Чтобы осуществить эту операцию, перейдите в «Настройки» на главном экране, а затем откройте раздел «Дата и время». На некоторых устройствах этот раздел находится в «Система».

    Если установлен флажок в положение включено возле «Автоматическая дата и время» или «Дата и время сети», снимите флажок и он будет отключен.

    Решение № 6: Деактивация автообновления программ через Play Market

    Еще одна причудливая причина, по которой окно ошибки часто появляется на устройствах пользователей, это функция автоматического обновления программ в Google Play. Отключив ее, якобы сразу несколько пользователей смогли решить проблему.

      Перейдите в Google Play Market и нажмите на трехстрочное меню в верхнем углу экрана.

    Прокрутите вниз, чтобы найти вкладку «Настройки» в выпадающем меню.

    Выберите параметр «Автообновление» и установите для него значение «Никогда», затем нажмите кнопку «Готово».

    Решение № 7: Сброс настроек к заводским

    При особых обстоятельствах, когда вы все еще не можете исправить всплывающую ошибку, остается только одно решение. Вам нужно будет выполнить сброс настроек к заводским в надежде, что проблема будет решена. Как правило, заводское состояние помогает избавиться от любой проблемы, которая мучает ваше устройство и вызывает всплывающее сообщение об ошибке.

    Произошла ошибка com.android.phone — как исправить?

    Твой android ➜ Android OS ➜ Ошибка в приложении com android phone

    Ошибка com android phone – одна из самых неприятных в системе смартфона на базе Android. Возникает она не у каждого, но некоторые вынуждены сталкиваться с ней вновь и вновь. При этом пользователь не просто испытывает неудобства, но и может потерять свои данные, использующиеся в запущенном приложении. Рассмотрим эту ошибку чуть подробнее и разберемся, как от нее можно избавиться.

    Ошибка com android phone


    Такой сбой может произойти во время работы с любым приложением. Если это случается, то приложение автоматически останавливается системой, что вызывает потерю данных, которые не были сохранены. Приятного в этом мало. Особенно, если приходится сталкиваться с этим регулярно.

    Стоит ли беспокоиться, если в com android phone произошла ошибка? Ошибки, в начале сообщения о которых присутствует «com», связаны с системными приложениями, работающими с запущенным в данный момент процессом.

    Многие пытаются решить проблему удалением приложения, при работе с которым возникает эта ошибка, но такие действия не имеют смысла, т.к. в 99% случаев сбой произойдет вновь, но уже в другом приложении.

    Процесс com android phone отвечает за функции звонков. Именно поэтому удаление других приложений ничего не изменит. Причин для возникновения такой проблемы не так много:

    • разовый сбой приложения «Телефон», который не требует какого-либо вмешательства;
    • недостаток свободного места для сохранения кэша «Телефона»;
      Неправильная настройка смартфона и «Телефона», а также установка вспомогательных расширений или плагинов;
    • проблемы в системных функциях «Телефона», которые могут возникнуть вследствие установки некорректных обновлений;
    • проблема совместимости системного ПО и пользовательских компонентов, среди которых не только приложения, но и различные модификации прошивок;
    • заражение устройства вирусом, который взаимодействует с функцией дозвона и затрагивает работу мобильной сети.

    Беспокоиться не стоит, т.к. решить проблему не так сложно, как может показаться. А зная этой причины проблемы, избавиться от нее будет гораздо проще.

    Как исправить ошибку com android phone

    Есть три метода решения этой проблемы. Однако бывают особые случаи, когда эти решения оказываются не совсем актуальными. Речь о цикличных сбоях и ошибке после обновления. О том, как исправить ошибку com android phone в таких ситуациях — сразу после разбора основных трех вариантов избавления от ошибки.

    Метод первый: очистка кэша

    Суть этого метода заключается в удалении временных данных. Порой именно они становятся причиной такого сбоя, т.к. содержат разного рода ошибки.

    Очистить кэш можно следующим образом:

    1. Откройте «Настройки».
    2. Пролистайте вниз, пока не найдете «Приложения». Войдите в это подменю.
    3. Вверху тапните на вкладку «Все», пролистайте вниз до приложения «Телефон».
    4. Выполните очистку, нажав «Очистить кэш». Рекомендуется дополнительно нажать «Стереть данные», но после этого будет установлена заводская конфигурация «Телефона».
    5. Перезагрузите устройство.
    6. После этих действий ошибка в приложении com android phone, скорее всего, исчезнет. Если проблема не исчезла, то остается еще два варианта решения.

    Метод второй: замена приложения

    Как правило, ошибка актуальна только при использовании стандартного приложения для звонков. Поэтому желающие могут найти спасение от проблемы в новой «звонилке». Даже сторонние приложения для осуществления вызовов позволяют хранить информацию о звонках, осуществлять вызовы и редактировать контакты.

    Установить соответствующее приложение можно из Google Play. Достаточно ввести в поиск, например, «dialer». Останется лишь выбрать и установить наиболее привлекательное приложение.

    Метод третий: сброс настроек

    Последний метод решения проблемы – сброс настроек. Это жесткое, но эффективное решение практически любой проблемы со смартфоном. Если его выполнить, то все данные пользователя (Контакты, SMS, настройки приложений, вызовы, файлы во внутренней памяти) будет стерты, а телефон вернется к исходным параметрам, соответствующим заводским. Если есть необходимость сохранить свои данные, то потребуется сделать резервную копию с помощью специальных утилит.

    Как выполнить сброс:

    1. Откройте «Настройки».
    2. Найдите «Восстановление». Этот пункт может находиться как в основном списке настроек, так и внутри одного из подменю.
    3. Нажмите «Сброс настроек», дайте согласие на удаление всех данных.
    4. Подождите, пока смартфон перезагрузится.
    5. Войдите в свой аккаунт Google.
    Читать еще:  Программы распознавания и перевода текста для Android-смартфона

    В тех случаях, когда после ошибки устройство не удается включить, сделать сброс получится из recovery. Для этого при включении смартфона нужно одновременно зажать клавиши регулировки громкости (способ входа зависит от марки устройства), а потом в открывшемся меню найти «factory reset».

    Ошибка в приложении com android phone циклична

    Некоторые сталкиваются с более сложным случаем – когда окно ошибки возникает многократно с периодичностью лишь в пару секунд, что серьезно затрудняет использование устройства и избавление от проблемы.

    В такой ситуации рекомендуется перепрошивать устройство на более новую или старую прошивку. Сделать это можно так:

    1. Скачайте файл полной прошивки (Full OTA) с официального сайта или вызывающего доверие форума (например, 4пда).
    2. Разместите прошивку в корне карты памяти.
    3. Выключите смартфон, войдите в recovery.
    4. Найдите пункт «install update from sdcard». Выберите файл с обновлением и дайте согласие на установку.
    5. После установки рекомендуется вновь войти в recovery и выполнить оттуда сброс настроек.

    Com android phone появляется после обновления ОС

    Абсолютное большинство смартфонов иногда получают обновления ОС. Некоторые ошибки в сборке новой прошивки или некорректная ее работа с другими приложениями могут провоцировать сбои, включая проблемы с com android phone. Как правило, если сбой имеет место после обновления, то возникает он при трех обстоятельствах:

    • разговор по телефону;
    • использование браузера;
    • скачивание и установка приложений.

    Сбой не позволяет продолжить работать с приложением и завершает запущенный процесс, что очень мешает любому пользователю. Если вышеперечисленные варианты избавления от проблемы не помогли или хочется избежать перепрошивки устройства с потерей личных данных, то стоит попробовать такой вариант:

    1. Войдите в «Настройки».
    2. Откройте раздел «Дата и время». Он может находиться в основном меню или каком-либо из подменю.
    3. Уберите галочку с функции «Часовой пояс сети», а также обязательно уберите ее с «Дата и время сети».

    Это позволит избежать неприятной ошибки с «Телефоном», если она вызвана ошибочным соединением с серверами с целью синхронизации времени. Такая причина актуальна именно для новых прошивок.

    Как устранить ошибку «com.android.phone» простыми методами

    Во время звонка или при вызове любого контакта на экране смартфона или планшета может появиться сообщение «В приложении com.android.phone произошла ошибка». В зависимости от версии операционной системы Android, текст ошибки может отличаться, к примеру, «Процесс com.android.phone остановлен».

    Существует несколько способов решения этой проблемы. Простые пошаговые инструкции помогут пользователям быстро избавиться от надоедливого сообщения, не обращаясь в сервисные центры.

    Исправление ошибки через «Настройки» Android

    Сбой происходит из-за неправильной работы стандартных приложений, отвечающих за вызовы и обмен данными с операторами связи. Чтобы ошибка com.android.phone исчезла, достаточно очистить кэш (по ссылке – инструкция) стандартного программного обеспечения.

    1. Найдите «Настройки» на вашем устройстве, обычно они расположены на домашнем экране Андроид или в соответствующем апплете.
    2. В настройках необходимо найти раздел «Приложения» и включить функцию Показать системные приложения», если она предусмотрена в меню, в правом верхнем углу раздела “Приложения”.
    3. В списке найдите приложения «Настройка СИМ-карты» (или “Меню SIM-карты”) и «Телефон».
    4. Нажмите на нужную программу и откройте вкладку «Память». Если такого раздела нет, переходите к следующему шагу.
    5. Нажмите на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
    6. Выполните те же действия с приложением «Меню СИМ-карты».

    Иногда требуется совершить аналогичные манипуляции с другими системными программами: «Управление звонками», «Настройка двух SIM-карт», «Телефон – сервисы». Ошибки во всех приложениях, относящихся к звонкам, появляется редко, но попробовать нужно.

    Сообщение «процесс com.android.phone остановлен» не исчезло? Тогда стоит ознакомиться с дополнительными методами.

    Обновление приложений

    Выключите устройство, извлеките СИМ-карту, запустите устройство и обновите все доступные приложения в Play Market:

    1. Войдите в Play Market.
    2. Перейдите в раздел “Мои приложения и игры”.
    3. Вкладка “Обновления”.
    4. Кнопка “Обновить все”.
    5. Подключите СИМ-карту и проверьте, исчезла ли ошибка.

    Вход через безопасный режим

    Вам необходимо запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, появляется ли надоедливое сообщение “com.android.phone. Если его нет, значит, произошел сбой из-за недавно установленных программ.

    Зачастую виновниками являются антивирусы, утилиты для управления и записи звонков. Удалите их, если они вам не нужны – возможно, проблема решится.

    Для входа в безопасный режим:

    1. Зажмите кнопку «Питание» и удерживаете палец на варианте «Выключение».
    2. Нажмите на кнопку “Безопасный режим”.

    3. Выйдите из безопасного режима.

    Исправление даты и времени на телефоне

    1. В «Общих настройках» найдите раздел раздел “Дата и время”.
    2. Выключите определение настроек через интернет, в том числе и часовой пояс.
    3. Вручную задайте нужное время и дату.

    Выполнение Hard Reset

    Важно! Прежде чем сделать Hard Reset, убедитесь, что вся информация сохранена в надежном месте (не на телефоне). Проще всего выполнить синхронизацию с Google, чтобы сохранить контакты, фото, заметки.

    Дело в том, что при Hard Reset вся информация, находящаяся в памяти телефона, будет удалена. Флэш-накопителя это не касается: фото, видео, музыка и другие файлы сохранятся, но программы после сброса могут работать некорректно.

    1. Заходим в «Настройки» (“Общие настройки”).
    2. Находим раздел «Сброс и восстановление» (или просто “Сброс”), обычно он находится в Общих настройках». В нижней части экрана будет раздел «Возврат к заводским настройкам».
    3. Система попросит подтвердить действие и сообщит об удалении всей информации и конфигураций – соглашаемся.

    Готово! Ошибка, связанная с “com.android.phone” должна исчезнуть. Осталось настроить “чистый” гаджет заново под свои нужды.

    Проверка на вирусы

    В редких случаях появление ошибки является результатом действий вредоносной программы, прокравшейся на ваш телефон через пиратские приложения. Если полный сброс делать не хочется, а манипуляции в настройках не помогли исправить баг “com.android.phone”, попробуйте просканировать телефон на вирусы.

    В Play Market присутствует множество платных и бесплатных антивирусных программ. Вбейте в поиск «Антивирус» и выберите любой вариант из списка с пометкой «Бесплатно». Обзор лучших бесплатных антивирусов читайте здесь.

    В антивирусном приложении необходимо запустить «Полное сканирование», это должно помочь исправить ошибки, вызванные вредоносным ПО.

    Еще один способ исправления ошибки com.android.phone

    Все инструкции выполнены, антивирус ничего не нашел, но ошибка “com.android.phone” по-прежнему выскакивает?

    Помимо полного сброса можно воспользоваться сторонним приложением для звонков (по совместительству данные приложения умеют блокировать нежелательные звонки).

    Ошибка com android phone: что это такое?

    Андроид является очень популярной мобильной ОС, но, несмотря на это, в ней иногда могут возникать ошибки. Это случается от недоработки самой ОС или неправильной эксплуатации устройства.

    Что делать если в приложении com android phone произошла ошибка

    В статье вы узнаете о причинах возникновения ошибки в приложении com android phone как исправить и не допускать её в дальнейшем.

    Что же значит уведомление «Процесс com android phone остановлен»? При возникновении такого уведомления в приложении «Телефон» происходит ошибка, и система автоматически остановило свою работу.

    Процесс остановлен: как перезапустить

    Одним из последствий этого бага является произвольная остановка задачи. При его остановке на экране телефона появляется уведомление «Процесс com android phone остановлен».

    Это может случиться в любой момент пользования девайсом, независимо от системных процессов, которые происходят. Для временного решения проблемы достаточно перезагрузить устройство.

    Причины возникновения ошибки

    Фактов может быть множество, ниже представлены основные факторы, которые влияют на работоспособность ОС.

    Конфликты с другим приложением

    Первой причиной является конфликтность процесса. В процессе эксплуатации могут возникнуть конфликты между программами одного назначения. Например, из обычного телефона на Андроид можно сделать подобие iPhone.

    Для этого достаточно скачать разные утилиты, которые меняют тему. После этого могут возникнуть различные вылеты и краши, связанные с конфликтностью этого софта с системными задачами. Огромный выбор различных приложений на Android доступен на нашем сайте.

    Обновление ПО

    Второй возможной причиной является неправильное обновление ПО. Во время автоматического обновления такие сложности случаются достаточно редко, а во время ручного намного чаще.

    Баг возникает из-за неполной загрузки ресурса с сервера компании или неполной версии ОС и т. д. Иногда причиной является плохое интернет-соединение во время установки обновления ПО (возможно не скачиваются некоторые пакеты, которые отвечают за работу задачи).

    Вредоносный файл

    Достаточно важным фактором является защищенность устройства от разного рода вирусов. Вредоносный софт негативно влияет как на работу отдельных функций, так и на работу целой системы. Вы можете скачать антивирус Avast для Вашего телефона на нашем сайте!

    Читать еще:  Как вызвать «скорую помощь» с мобильного

    Нехватка оперативной памяти

    Нехватка оперативной памяти является еще одной причиной ошибки. Этот компонент девайса отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система сама останавливает программы, одной из которых может быть приложение «Телефон».

    Новый объект на смартфоне

    И последней возможной проблемой является новый объект на девайсе. Это возможно софт, никак не связанный с приложением «Телефон», но даже этого достаточно, чтобы повлиять на корректность работы.

    Способы исправления ошибки: com android phone

    Что делать, если процесс com android phone остановлен? Есть несколько способов устранить данную проблему, независимо от причины появления бага, желательно попробовать все способы её исправления.

    Изменить настройки даты и времени

    1. Заходим в «Настройки»;
    2. Выбираем пункт меню «Дата и время»;
    3. Убираем галочку с пункта «Время из сети»;
    4. Устанавливаем текущую дату и время вручную;
    5. Перезагружаем девайс.

    Если после этого проблема не исчезла, приступите к следующему способу.

    Сбросить стандартные настройки программы

    1. Заходим в «Настройки»;
    2. Выбираем пункт меню «Программы»;
    3. Выбираем категорию «Все приложения»;
    4. Ищем в списке com android phone или Телефон (на разных девайсах название отличается);
    5. Нажимаем на кнопочку «Остановить», тем самым снимая задачу;
    6. Нажимаем на кнопочку «Стереть данные», тем самым стирая данные о работе программы;
    7. Нажимаем на кнопочку «Очистить кэш»;
    8. Перезагружаем устройство.

    Примечание: Следующими способами пользоваться только в критической ситуации.

    Сброс устройства до заводских настроек

    1. Заходим в «Настройки»;
    2. Выбираем пункт меню «Восстановление и сброс»;
    3. Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки»;
    4. Ждём перезагрузку устройства.

    Примечание: После выполнения этих манипуляций с девайса удалится вся информация и установится чистая ОС.

    Описывать весь процесс перепрошивки нет смысла, т. к. в интернете есть много подробных инструкций, но хочется отметить, что после этой процедуры с вашего устройства сотрутся все данные.

    Если у вас нет опыта перепрошивки, то лучше обратиться в специальный сервис.

    Советы для предотвращения появления проблемы

    Ниже представлены рекомендации по предотвращению появления подобной ошибки во время использования смартфона.

    Не скачивать приложения и утилиты со сторонних источников

    Причиной проблем со смартфоном может быть вредоносный софт. Для предотвращения заражения устройства не скачивайте различный софт со сторонних источников, а если надумали скачать, то используйте антивирусные программы. Учтите, не каждый антивирус способен распознать вирус.

    Не используйте кряки

    Некоторые кряки неумышленно наносят вред. Изначально в ОС Андроид было задумано только скачивание и покупка софта в официальном магазине Play Market.

    Использование кряков, система воспринимает как отклонение и из-за этого некоторые программы могут плохо работать. Это не касается кряков на сторонний софт, а только на системные.

    Следите за оперативной памятью и кэшем

    Оперативная память отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система будет сама останавливать задачи для её освобождения. Одной из этих задач может быть «Телефон». Если у вас сильно засоряется оперативная память и самовольно останавливаются программы – это повод задуматься об уменьшении количества одновременных задач.

    В этом вам поможет утилита CCleaner. Также она помогает очистить кэш, что тоже достаточно сильно влияет на работу системы. Если даже перепрошивка устройства вам не помогла, то проблема в комплектующих вашего телефона/планшета. Скорее всего, оперативная память не справляется с процессами и в приложении com android phone происходит ошибка. В таком случаи желательно задуматься о покупке нового гаджета.

    Надеемся, что статья помогла вам исправить эту проблему и в дальнейшем больше не будете с ней сталкиваться.

    <Решено>Ошибка — процесс com.android.phone остановлен

    Android — наиболее часто используемая операционная система для смартфонов. Возможно, это происходит благодаря его интерфейсу и расширенным возможностям, которые поддерживает android. Но, несмотря на наличие множества превосходных характеристик, android также несет с собой сложные технические проблемы, которые требуют конкретных вариантов устранения неполадок. Одной из подобных проблем является К сожалению, процесс com.android.phone остановлен или к сожалению dialer перестал работать, это может произойти по нескольким причинам. Сегодня, в статье мы будем обсуждать эту проблему и способы ее устранения самыми простыми способами.

    Почему возникает ошибка «Процесс com.android.phone не отвечает»?

    Эта проблема может возникнуть из-за определенных причин. Такое обычно происходит после того, как вы обновили программное обеспечение телефона или, была установлена новая прошивка. После обновления прошивки телефона есть несколько вещей, которым нужно время, чтобы измениться или скорректироваться с обновлением. Иногда это также происходит из-за поврежденных приложений сторонних разработчиков. Но каковы бы ни были причины, вы можете устранить проблему несколькими способами.

    Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»?

    Мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Но помните, прежде чем пытаться применить сложные способы устранения неисправности, всегда начинайте с простейшего способа. Поскольку проблемы большинства смартфонов легко решаются с помощью простых методов, пользователи предпочитают начинать именно с них, чтобы избежать сложных методик устранения неисправности.

    Вам может понравиться:

    (1) Проанализируйте проблему, переведя смартфон в Безопасный режим.

    Сначала вы можете не понять, почему эта ошибка возникла в телефоне. Это может быть проблема программного обеспечения или может быть аппаратным дефектом. Выяснить можно только путем перевода телефона в Безопасный режим. Переход в безопасный режим отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Безопасный режим обычно используется разработчиками для отладки и устранения проблем. Так что, войдя в него, вы будете в состоянии отследить эту проблему. Если ошибка появляется в безопасном режиме, то вы должны будете удалить эти приложения одно за другим. И если ошибка «процесс com.android.phone неожиданно остановлен» все еще сохраняется, то это, вероятно, проблема аппаратного или программного обеспечения.

    Процесс перехода в безопасный режим зависит от модели мобильного телефона. Для большинства устройств, во-первых, вы должны отключить телефон. Затем нажать на кнопку включения, чтобы включить телефон. Во время процедуры запуска, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится в безопасный режим. Чтобы вернуться в нормальный режим работы или отключить безопасный режим, пожалуйста, следуйте нашему руководству: Как включить/отключить безопасный режим?

    (2) Очистите кэш и данные приложений телефона

    Следующий шаг, который вы должны предпринять — очистить кэш и данные приложений телефона. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

    • Перейдите в Настройки телефона> Диспетчер приложений.
      • Перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все приложения устройства.
      • Прокрутите вниз и найдите опцию «Телефон».
      • Нажмите на него> выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
      • Перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

    (3) Очистите кэш и данные SIM Toolkit

    Если проблема все еще сохраняется, то попробуйте сначала стереть кэш и данные SIM Toolkit, чтобы исправить ошибку «com.android.phone остановлен». Для выполнения этого действия,

    • Перейдите в раздел Настройки> Диспетчер приложений.
    • Перейдите на вкладку «Все» и прокрутите вниз до опции SIM Toolkit.
    • Нажмите на нее> нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
    • Как закончите перезагрузите телефон.

    (4) Сброс к заводским настройкам (Аппаратный сброс)

    Если ни один из двух вышеперечисленных способов устранения неисправности не работает, то вам может понадобиться сбросить настройки телефона. Сброс настроек телефона удалит все данные телефона и контактов, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию телефона, прежде чем приступить к этому шагу. Чтобы выполнить сброс настроек телефона,

    • Перейдите в раздел Настройки> Резервное копирование и сброс.
    • Выберите сброс к заводским настройкам.

    Ваш телефон будет перезагружен и будет выглядеть внутри, как если бы вы купили новый. Но помните, что заводской сброс удалит все установленные приложения и игры, и любые пользовательские персонализации, которые вы сделали.

    (5) Отключите автоматическое определение даты и времени.

    Это самый простой метод, рекомендуемый многими пользователями. Отключение автоматического обновления даты и времени телефона может решить многие проблемы, в том числе и эту. Для того, чтобы отключить автоматическое определение даты и времени,

    • Перейдите в раздел Настройки> Дата и время.
    • Снимите флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

    (6) Устранение проблем с помощью custom recovery (пользовательского восстановления).

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector