0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему в телефоне я не слышу собеседника а он меня слышит. Меня плохо слышат по телефону андроид

Содержание

Собеседник плохо слышит при разговоре

Каждый пользователь мобильного устройства хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда собеседник его не слышал. К сожалению, это происходит довольно часто.

Однако, как правило, это случается из-за проблем со связью. В таком случае можно попробовать самостоятельно улучшить качество связи. Но это не единственная причина, из-за которой собеседник плохо слышит при разговоре, есть и несколько других. Рассмотрим каждую из них.

Приглашаем вас в наше сообщество в Viber и на YouTube-канал

Собеседник плохо слышит при разговоре. Как исправить?

В абсолютном большинстве случаев, если собеседник вас плохо слышит, то скорее всего проблема в микрофоне. Поэтому начать проверку нужно именно с него.

Проверить исправность микрофона можно, например, сделав запись на диктофон устройства. Прослушайте запись, нет ли на ней помех, достаточно ли громко микрофон записал ваш голос. Можно сделать несколько записей. Если микрофон не работает, вам поможет ремонт устройства в сервисном центре, если микрофон работает плохо, то визуально осмотрите, что с ним не так, возможно его закрывает чехол или он забился мусором. Если в ваше устройство встроен микрофон шумоподавления, не забудьте осмотреть и его (обычно он расположен сверху устройства), его тоже не должен закрывать чехол.

Микрофон засорился.

Как писалось выше очень часто проблема с микрофоном связана с тем, что он просто засорился мусором или пылью. В таком случае вы можете обратиться к специалисту сервисного центра или попробовать самостоятельно очистить микрофон. Для этого вы можете воспользоваться тонкой иглой и аккуратно очистить отверстие микрофона от мусора. Делать это, нужно не прилагая больших усилий иначе можно повредить микрофон.

Включение или отключение системы шумоподавления.

Если в ваше устройство встроен микрофон шумоподавления, вы можете попробовать включить или отключить функцию шумоподавления во время звонка.

Система шумоподавления— это функция, которая заключается в отсечении постороннего шума для улучшения слышимости. Простыми словами активировав данную функцию ваш собеседник должен хорошо слышать, что вы говорите, не смотря на шум, который вас окружает. Включить шумоподавление можно в настройках устройства, если такая функция предусмотрена.

Однако функция шумоподавления иногда может работать некорректно и из-за этого ваш собеседник может вас плохо слышать. В таком случае попробуйте отключить данную функцию, если до этого она была включена.

Отключение команды «Окей, Google».

Включённая функция голосового поиска Google может быть причиной того, что ваш собеседник плохо слышит при разговоре. Для отключения команды «Окей, Google»:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Google» (или «Настройки Google»);

2) в открывшемся меню выберите пункт «Поиск, Ассистент и голосовое управление» (может называться не много иначе или отсутствовать);

3) нажмите «Голосовой поиск», а затем «Voice Match»;

4) отключите функцию «Доступ с помощью Voice Match» («Распознавание Окей, Google»).

Обновление прошивки.

Не редко проблемы с микрофоном могут появляться из-за бага в прошивке устройства, особенно это актуально, если вы недавно её обновляли. В таком случае вам следует дождаться выхода новой версии прошивки, в которой будет исправлена данная проблема с микрофоном. Для обновления прошивки зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Об устройстве» (названия пунктов могут незначительно отличаться).

Если не один из перечисленных выше способов не помог вам улучшить качество голосовых звонков, возможно вам понадобиться обратиться в сервисный центр для устранения неполадок. Однако надеемся, что данная инструкция вам помогла.

Не слышно собеседника при разговоре по телефону: решение проблем

Дата: 19 августа 2019 | Обновлено: 19 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Если составлять рейтинг наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются современные абоненты сотовой связи, наверняка на одном из первых мест пьедестала будет находиться сложность, связанная с плохой слышимостью собеседника, либо же с её полным отсутствием. Вспомните сами, наверняка вы неоднократно сталкивались с такой неприятностью, и она точно периодически повторяется. Разберем наиболее часто встречающиеся причины и проблемы, из-за которых при телефонных разговорах собеседника можно не услышать.

Датчик приближения

Во всех современных смартфонах присутствует так называемый датчик приближения. Его главная и единственная функция – отключение дисплея при приближении к нему объектов: руки, щеки, лица, головы. Таким образом, когда пользователь совершает звонок и подносит смартфон к уху, датчик приближения фиксирует это и автоматически отключает дисплей. Это позволяет избежать ложных нажатий на сенсорные кнопки во время бесед.

И все было бы отлично, но датчик далеко не всегда работает корректно, а в отдельных случаях, на бюджетных Android-девайсах, и вовсе может перестать работать. В таком случае не исключен вариант, при котором при приближении к уху абонент попросту нажимает на кнопку отключения микрофона, сам этого не замечая. Как следствие – собеседник не слышит вас, или же вы не слышите собеседника, если датчик приближения не работает на его девайсе.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, всё, что вы можете сделать – это попробовать очистить датчик, протереть область вокруг него, либо же заменить защитное стекло/пленку телефона. Если проделанные манипуляции не помогут – необходимо обращаться в сервисный центр.

Недостаточный уровень громкости

Без сомнения, наиболее абсурдной причиной проблем с плохой слышимостью является недостаточный уровень громкости динамика. Увы, но, как показывает практика, достаточно часто именно эта «оплошность» становится ключевой. Как ни странно, но не все современные юзеры смартфонов знают о том, что клавишами громкости, расположенными на боковой панели гаджета, можно регулировать не только громкость музыки и видеороликов в наушниках или на главном динамике, но и уровень звука при разговоре по телефону. Таким образом, настоятельно рекомендую проверить, насколько громко настроен разговорный динамик вашего смартфона при следующем звонке.

Проблемы на стороне оператора

Нельзя исключать и неполадки, которые могут наблюдаться на стороне оператора сотовой связи. Нередко плохая слышимость может быть обусловлена плохим качеством связи, пребыванием в туннеле, вдали от сотовых вышек, в низине или за городом. Как вариант, решить подобную проблему можно несколькими способами:

  • При обращении на горячую линию используемого оператора сотовой связи;
  • Посредством повторного звонка собеседнику (нередко при повторном вызове качество связи налаживается или восстанавливается);
  • При перемещении по территории (переход в другую зону обслуживания сотовой связи может улучшить качество сигнала);
  • Путем извлечения, очистки и повторной установки SIM-карты в соответствующий слот смартфона.

Что делать если нет сети на МТС | МегаФоне | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф Мобайл | Ростелеком | СберМобайл | Danycom

Физическое загрязнение динамика или микрофона

Очевидно, что плохая слышимость может наблюдаться и по вполне естественным причинам: пыль и грязь, скопившиеся как на разговорном динамике, так и в области микрофона. Простая очистка с помощью небольшой щеточки или ватной палочки может помочь наладить качество слышимости.

Проблемы с «железом»

Плохая слышимость может также проявляться по причине механических повреждений и неисправностей непосредственно внутри смартфона. Из наиболее часто встречающихся неисправностей считаю необходимым отметить следующее:

  • Нарушение работы динамика. Большинство динамиков в современных телефонах содержат внутри магнитные катушки, при перетирании одного из контактов которых весь динамик выходит из строя;
  • В случае подключения динамика к материнской плате с помощью шлейфа нередки случаи, когда этот шлейф перетирается, что приводит к полной или частичной, проявляющейся периодически неработоспособности динамика;
  • Проблемы с подачей питания на микрофон или динамик вследствие падения или удара смартфона;
  • Неработоспособность кнопки громкости. Может проявиться после падения или удара.

Во многих современных девайсах внутренние детали соединены модульным способом, как конструктор. Например, модуль динамика может подключаться к материнской плате, соединяясь аналогично двум деталям конструктора Lego. При падении не исключен вариант, при котором контакты динамика «отойдут» полностью или частично, что будет отражаться на слышимости при вызовах.

Разумеется, «вылечить» описанные выше неисправности можно и самостоятельно, достаточно запастись набором маленьких отверток и соответствующими видео-инструкциями, которых на YouTube полно. Но, при отсутствии уверенности в своей аккуратности и соответствующих навыков, самому лучше ремонт не затевать.

Программное обеспечение

Достаточно велика вероятность также и того, что плохо слышно собеседника при телефонных разговорах по причине наличия в смартфоне вредоносного программного обеспечения, простыми словами — вирусов. Кроме того, некорректное обновление или неправильная версия прошивки также могут стать предпосылками к подобной проблеме.

Очевидно, такие проблемы присущи именно Android смартфонам, поскольку на технику «яблочного» бренда кастомные прошивки так просто не «накинуть». Но что касается решения проблем, то здесь оно одно – общий сброс устройства до заводских настроек. Благо, такая функция есть в настройках и Андроид-смартфонов, и iOS-устройств от Apple, и даже на канувших в лету Windows Mobile девайсах.

Вывод

Таким образом, возможных причин тому, что собеседника слышно плохо, может быть немало. И, увы, при возникновении такой проблемы, придется изрядно «попотеть», чтобы выяснить истинную из их числа. Если у вас есть время и какие-никакие навыки «продвинутого» пользователя электроники, можете быть уверены – выяснить причину у вас получится, если будете использовать мои советы. Возможно, самостоятельно устранить неполадку у вас и не получится, но вы будете точно знать – что и где «болит».

Читать еще:  Навигация для Android с использованием Navigation Architecture Component: пошаговое руководство

Если же соответствующими навыками вы не обладаете, и выявить причину, либо же самостоятельно её устранить вы не решаетесь, наиболее рациональным решением станет обращение в сервисный центр. Именно там специалисты смогут продиагностировать устройство, и сообщить, в чем заключается неполадка и во сколько вам «выльется» восстановление работоспособности смартфона. Только заранее проанализируйте, стоит ли ремонт того, ведь не исключено, что ваш смартфон своё «отжил» и наиболее целесообразным решением станет просто произвести «апдейт» на новое устройство, нежели починка старого.

Плохо слышно собеседника по телефону — что делать?

Сотовая связь сегодня — главное средство общения. Телефоны являются безусловным благом в том случае, если устройство исправно, а мы проживаем в регионе с хорошим сигналом. Но что делать, если собеседника плохо слышно в трубке — об этом мы поговорим в данной статье. Рассмотрим все популярные случаи и найдём способы решения этих проблем.

Почему плохо слышно голос в телефоне

Если практически не слышно голоса вашего знакомого из динамиков мобильного, виновником может выступать один из трёх сторон: ваш телефон, телефон собеседника и оператор сотовой связи. Причины также могут крыться как в элементарных настройках мобильного телефона, так и быть более серьёзными: поломка динамика . Со времён появления сотовой связи процесс «ловли» сигнала не утратил свою актуальность и сегодня. Во многих сёлах и на отдалённых от сотовых вышек территориях абонентам по-прежнему приходится заниматься поиском лучших условий для звонка.

Основной проблемой являются неисправные или неухоженные динамики мобильных устройств. Практически любые модели телефонов защищают свои звук воспроизводимые устройства специальной сеткой . А она часто забивается пылью, мусором из наших карманов и другими нечистотами. Их очистка поможет усилить голос собеседника, если приглушения незначительны. Если звук из динамиков вовсе не выходит, значит пора отнести сотовый в ближайший сервис для ремонта. Но пока не спешите отдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.

Определение причин тихого звука

Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы.

Кнопка питания на корпусе мобильного

Заставка при включении смартфона

Попробуйте регулировать звук не только кнопками на корпусе телефона, но и опционально .

Настройка звука опционально

Для этого перейдите в настройки и выберите пункт « Звук » или « Профили звука ».

Как почистить динамики смартфона

На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.

Динамик для вывода голоса собеседника в смартфоне

Как раз в том месте, которое мы по привычке прикладываем к уху. Сеточку этого динамика и нужно прочистить , если вы плохо слышите своего собеседника в вашем телефоне.

Перед этим следует выключить смартфон. Для чистки вам понадобится обычная зубная щётка , которая есть в каждом доме.

Чистка динамика смартфона при помощи зубной щётки

Только после её использования нужно будет купить новую. Или воспользуйтесь старой, которая уже отработала своё. Необходимо обратить внимание на принцип пересечения прутьев сеточки, чтобы эффективнее удалять весь мусор. Смартфон также лучше перевернуть лицевой стороной вниз, и поднять над головой , чтобы было видно, где прикладывать головку щётки.

Чистка сеточки динамика на смартфоне

Если вы будете следовать этому совету, мусор и грязь не будут попадать внутрь телефона. Где они могут принести ещё больше вреда. Все ненужные элементы, отрываясь от сеточки, будут падать вниз на пол. Завершить сеанс очистки можно ватной палочкой , пропитанной спиртом . Чистить палочкой следует также: повернув телефон лицевой стороной вниз и подняв над головой.

Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.

Увеличение громкости в инженерном меню Android

Этот способ подойдёт для большинства мобильных телефонов с ОС Андроид. Далеко не все пользователи знают, что в этой операционной системе есть инженерное меню , которое даёт возможность изменять недоступные настройки . Попасть в него оказывается не так уж и трудно. Необходимо разблокировать экран и ввести следующие цифры, никуда не входя: *#*#3646633#*#* .

Комбинация для попадания в инженерное меню Android

Вводить комбинацию необходимо без пробелов.

После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:

  1. В зависимости от модели и производителя инженерное меню может выглядеть по-разному. Вам нужно найти пункт « Audio »;
  2. Затем выберите « LoudSpeaker Mode »;

Пункт инженерного меню «LoudSpeaker Mode»

В этом меню опустите при необходимости экран вниз, чтобы найти пункт « Max. Vol. » с числовым значением. Здесь может быть установлено 140, 148 или другое;

Пункт, значение которого нужно изменить

  • Вам нужно вручную указать 160 . Это максимальное значение слухового динамика смартфона. В завершении нажмите рядом с числом кнопку « Set ».
  • Теперь выйдите из этого меню, перезагрузите устройство и попробуйте позвонить близким. Или абоненту, с которым при разговоре звук из динамика смартфона был тихим. Если предоставленный код не подходит для входа в меню, попробуйте определить его для своей модели, создав запрос в поисковиках Google или Яндекс. Есть также специальные утилиты , которые помогают открыть необычное меню. Но большинство из них требуют root-прав . Обладая которыми можно и без утилит увеличить громкость динамиков.

    Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.

    Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS

    В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.

    Чтобы её найти, выполните следующее:

      Откройте настройки устройства;

    Выберите пункт « Основные »;

    Пункт настроек iOS «Основные»

    Затем нажмите « Универсальный доступ »;

    Пункт настроек «Универсальный доступ»

    Найдите здесь пункт « AssistiveTouch » и выберите его;

    Пункт настроек «AssistiveTouch»

    На следующем экране активируйте этот пункт специальным ползунком ;

    Ползунок для активации функции «AssistiveTouch»

    На экране появится серый квадрат с прозрачной круглой кнопкой внутри. Вам необходимо набрать номер любого абонента и нажать её, так как нужные нам функции появляются только при активном звонке;

    Кнопка включенной функции

    Высветится меню, где нужно выбрать « Аппарат »;

    Управляя регулятором на следующем экране вам нужно максимально увеличить громкость.

    Увеличение громкости динамика на iOS

    Дополнительные советы

    Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.

    К примеру, на Android процесс выглядит так:

    1. Откройте настройки ;
    2. Выберите пункт « Восстановление и сброс »;

    Пункт меню Android «Восстановление и сброс»

  • Нажмите на пункт « Сброс »;
  • Подтвердите настройку и дождитесь завершения процесса.

    Подтвердите сброс настроек до заводских

    После перезагрузки и чистки динамика вы не должны плохо слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.

    NexxDigital — компьютеры и операционные системы

    Меня плохо слышат по телефону андроид

    Попробую подсказать основные принципы настройки звука в инженерном меню.

    На одних и тех же телефонах, но с разной версией прошивки, инженерное меню могут несколько отличаться. Описываем на примере инженерного меню iPhone H6.

    Входим в инженерное меню введя соответствующий код. Например для некоторых моделей телефонов *#9646633#

    Заходим в меню Аудио.По умолчанию в аудио настройках используются три режима:
    — нормальный режим – основной режим использования телефона
    — режим громкоговорителя – режим громкой связи
    — режим наушников – режим гарнитуры

    Выбираем, звук в каком режиме нас напрягает. Например, нам не нравится чувствительность микрофона в “Нормальном режиме”. Проходим в меню “Нормальный режим”-“Микрофон”. Наблюдаем пункты меню “Громкость 0”-“Громкость 1”-“Громкость 2”-“Громкость 3”-“Громкость 4”-“Громкость 5”-“Громкость 6”. Данные пункты меню определяют уровень сигнала микрофона при различных установках общей громкости телефона, той, что при необходимости регулируется качелькой громкости телефона. Теперь изменяя значения в каждом из 7 пунктов можно настроить телефон под себя. Основной принцип – “Чем выше громкость динамика – тем ниже чувствительность микрофона”(если на улице шум — выше громкость динамика что бы слышать собеседника и ниже чувствительность микрофона, для уменьшения передачи внешних шумов, и наоборот – в тихой комнате, при тихом звуке динамика, можно увеличить чувствительность микрофона, что бы не повышать голос). Минимальное значение указанных параметров — 0, максимальное — 255.
    Т.е. установить настройки типа:
    Громкость 0 — 255
    Громкость 1 — 235
    Громкость 2 — 215
    Громкость 3 — 205
    Громкость 4 — 195
    Громкость 5 — 185
    Громкость 6 — 175

    Это не конкретные значения. Это принцип. Конкретные значения могут зависеть от характеристик вашего микрофона.
    Значения параметров выбираются качелькой громкости.
    Затем “Установить”.
    Излишняя чувствительность микрофона приводит эффекту эха, когда собеседник слышит сам себя.

    Аналогично микрофону настраивается громкость остальных аудиоустройств:
    Речь – уровень динамика в режиме разговора
    Тон клавиатуры – громкость сигнала при нажатии клавиш
    Мелодия – громкость вызывного сигнала
    Звук – громкость TV и FM

    Аналогично Нормальному режиму – устанавливаются значения для Режима громкоговорителя и Режима наушников.

    Дополнительно:
    В каждом из пунктов (Речь, Мелодия и т.д.) есть последний пункт «16 Level Setting». В нем 2 параметра: Max Analog Gain и Step. Это для задания 16-ступенчатого регулирования громкости аудиоплеера в соответствующем режиме (Нормальный, Наушники и т.д.)
    Max Analog Gain — это максимальная громкость аудиоплеера. Step — это шаг уменьшения громкости (от максимума) при нажатии на «качельку». Таким образом, если например Max Analog Gain=160, Step=10, то громкость будет изменяться от максимума (160) до нуля. Если Max Analog Gain=160, Step=5, то громкость будет от 160 до 80.
    Эти параметры продублированы во всех пунктах (Речь, Мелодия и т.д.), достаточно установить в каком-то одном пункте.
    P.S. Не замечено их влияние на громкость видеоплеера (хотя там тоже 16-ступенчатое регулирование)

    Часто пользователи смартфонов марки Sony Xperia недовольны качеством слышимости во время связи с контактом, причем такая ситуация происходит и в обратном порядке. В этой статье мы рассмотрим все возможные проблемы слышимости во время связи. В большинстве случаев, вопрос можно решить на программном уровне без особых усилий, бесплатно и избежав обращений в ремонтные центры.

    Причины будем рассматривать в очередности частоты, с которой сталкиваются владельцы смартфонов этой компании.

    Первая причина. Программное улучшение качества звука.

    Есть парочка функций, суть которых в улучшении качества звука, по факту не на всех смартфонах они реализованы адекватно. Функции эти «Улучшение голоса абонента» и «Шумоподавление». Если во время разговора ваш контакт обеспокоен тем, что ваш голос слышится неадекватно и это касается не только одного человека, попробуйте сделать простейшие действия по отключению этих функций. Для этого достаточно войти в настройки вызовов и деактивировать их. Учтите только, что ваш смартфон может потребовать перезагрузки после проделанных операций.

    Вторая причина. Не слышно собеседника из за типа сети

    Сбой настроек сети. Это не частый случай, но, так как проверить его просто, сделайте следующее: перейдите по следующим пунктам: Настройки -> Мобильная сеть -> Тип сети -> тыркаем в WCDMA/GSM. Перегружаем аппарат, в этом случае, желательно с извлечением батареи (при технической возможности, после выключения извлекаем)

    Третья причина. Google OK

    Распиаренная функция Андроида (на практике — не более чем игрушка, да еще и вредная из-за багов в работе, которые могут повлиять на многие программы). Эта штука иногда приводит к невозможности услышать контакт. Отключите функцию «Голосовой поиск» в сервисах Гугла, настройки там стандартные и интуитивно понятные.

    Четвертая причина. Серьезный сбой ПО

    С этого момента, мы переходим к крайним способам решения проблемы когда не слышно или плохо слышно собеседника. И возможно, для вас на этом этапе будет актуальным обращение в специальный центр по обслуживанию — sony-helpers.ru , но если, вы все же хотите самостоятельно разобраться, читайте дальше.

    «Hard Reset» или «Жесткий сброс смартфона до заводских настроек». Важный момент — при этой процедуре помнить, что все данные (кроме тех что на карте) будут стерты, поэтому обязательно сделайте предварительный бэкап контактов, переписки и прочей необходимой информации. Подробно проведение этой процедуры мы описывать не будем, потому что информации по этой теме в сети достаточно много и она легко доступна.

    Пятая причина. Техника подвела

    Ваш наушник или динамик вышел из строя. Самое печальное и дорогостоящее, так как единственная возможность разрешить эту ситуацию, это обращение в сервисный центр, где вам смогут помочь квалифицированные специалисты. Пытаться самостоятельно провести ремонт не рекомендуем, при отсутствии опыта, никакой видео урок не сможет вас обезопасить от нанесения устройству еще больших повреждений.

    Как видите, привлечение мастеров для решения вопроса — не так уж обязательно, определенную диагностику вы можете провести самостоятельно, не потратив лишних денег. Но учтите, что все действия которые вы будете проводить над своим смартфоном, будут происходить исключительно под вашу собственную ответственность.

    Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

    Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

    Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

    Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

    • Зайдите в «Настройки »
    • Найдите пункт «Память и резервное копирование »

    • Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
    • Произведите «Сброс к заводским настройкам »

    Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

    Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье .

    При полном сбросе данных будет удалена вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения). Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию — инструкция .

    Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

    Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу , которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

    • Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
    • Запускаете «Ускорить »

    • Включаете Тубро Клинер
    • Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

    Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

    • Зайти в «Безопасность »
    • Затем выбрать «Оптимизировать »

    • Выбрать файлы, которые оптимизируются
    • Выполнить очистку

    При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

    Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.

    Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.

    Не слышит абонент при разговоре по Xiaomi redmi 8A — Что делать?

    Не слышит абонент при разговоре по Xiaomi redmi 8A. При чём я его слышу очень хорошо, а он меня просит громче говорить. Почему так происходит, и как решить проблему?

    А что если, в звонках по связи GSM в Сяоми меня не слышат. А по Вайберу слышно, и при съёмке звук тоже есть. Как восстановить работу микрофона в GSM?

    Меня не слышат на Хиаоми редми 8а, микрофон чистый. Проверял на диктофоне микрофон, он работает,
    что делать?

    У меня вообще звук пропал на Ксаоми, на вызове не слышат, вибрации нет. Собеседник меня не слышит, а я его да, как отремонтировать это?

    Не слышит абонент при разговоре по Xiaomi redmi 8A.

    Нередки случаи, когда при покупке смартфонов xiaomi, владельцы получают в подарок неисправность работы микрофона. В таком случае собеседник ваш может плохо вас слышать, также появляется треск и бульканье .

    К сожалению, единого решения данной неисправности не существует, ведь причин очень много. В этой статье мы в подробностях расскажем, как можно восстановить нормальную работоспособность телефона Xiaomi redmi 8A.

    Насколько часто выходит эта деталь

    Это происходит почти с каждым 100 купленным телефоном, но зачастую проблемы кроются именно в программной частью, а не с физической.

    Почему происходит так

    Плохое качество соединения

    Если ваш смартфон показывает 1-2 палочки сети, то вероятнее всего проблема заключается в сим-карте . Для этого рекомендуем вам посетить ближайший центр поддержки сотового оператора.

    Там протестируют качество соединения или заменят сим-карту. Ведь некоторые владельцы пользуются одной сим-картой на протяжении 5-10 лет.

    Технология чипа просто устаревает, и поэтому хорошая работа уже не поддерживается в новых смартфонах.

    Установленное обновление

    Иногда после установки обновления прошивки, смартфоны начинают странно работать и с перебоями. Чтобы подобного не случалось, нужно перед установкой обновлений сохранять резервную копию данных.

    В таком случае после выявления ошибок в прошивке, вы сможете откатить к прежней версии, и поэтому сможете дальше без проблем пользоваться xiaomi redmi 8A .

    Как установить причину неисправности?

    Если не слышит абонент при разговоре по Xiaomi redmi 8A, то включите диктофон на телефоне. А затем попробуйте постучать телефоном, поговорить в микрофон. Если слышится отчетливый треск , то вероятнее всего причина кроется в механическом повреждении микрофона.

    Он мог выпасть из гнезда после удара, либо контакт держится на тоненьком проводе.

    Если слышно искажение голоса, бульканье и изменение высоты тона, то в этом случае виновата прошивка.

    Основные методы решения

    1 способ

    Если установление программная причина сбоя работы микрофона, то стоит попробовать сбросить настройки на заводские. Сделать это можно через меню настроек, нужно зайти в раздел восстановление и сброс, а затем выбрать пункт « сбросить настройки на заводские «.

    Не забудьте перед сбросом сохранить все свои важные данные , так как вс информация с устройства будет стерта.

    2 способ

    В случае если причина не до конца ясна, то попробуйте включить опцию шумоподавлени я:

    • Зайдите в меню настроек.
    • Выберите пункт «звук и вибрация«.
    • Перейдите в дополнительные настройки, и там передвиньте ползунок шумоподавления для активации.

    3 способ

    Если проблемы с микрофоном наблюдаются только при звонках, то лучше обратиться в центр поддержки провайдера.

    Специалисты проверят сим-карту, а также проведут тестирование качества соединения.

    По теме:

    Микротрещины экрана, чреваты разрывом цепи питания. Если это случилось, то вам прийдется менять экран. Благо в Китае они стоят в несколько раз дешевле.

    Бывает, и неисправности кроется в неправильной установке сим карты, либо флешки. Попробуйте их вынуть и проверить, что будет.

    Карту с проблемами можно починить, восстановив битые кластеры, с помощью ПК.

    При сотрясении, плохо выставленный штекер от дисплея может выпасть. Что повлечет за собой отключение модуля передачи изображения, либо частичное отключение.

    Снимите крышку аппарата, и воткните шлейф в гнездо. Если он вставлен, то выньте его и вставьте. При этом не забудьте отключить шлейф питания, от аккумулятора.

    Когда качество пикселей определено, и среди них удалось обнаружить «выгоревшие», можно приступать к поиску приложений, которые исправят ситуацию:

    • JScreenFix проста в использовании, для начала работы необходимо воспользоваться кнопкой Fix Stuck Pixels. Разработчик обещает 30 минут для совершения этой операции, но мастера сервисных центров рекомендуют оставлять устройства. Не менее чем на 10–12 часов для более полной проверки;
    • Pixel Fixer: еще одна программа, аналогичная JScreenFix. Для восстановления пикселей также необходимо нажать на кнопку зеленого цвета;
    • «Лечение битых пикселей»: платформа не только тестирует мобильный телефон на битые пиксели. А потом «лечит» их, но одновременно выявляет другие дефекты в дисплее.

    Действия, как поступить в такой ситуации

    Поможет смена графики на низкое разрешение. Требуется ограничить режим энергопотребления. Не продолжать играть при включенном зарядном устройстве телефона. Вынуть телефон из чехла, дать возможность общей вентиляции корпуса. Отключить телефон, снять аккумулятор.

    Если смартфон, находился во влажном помещении, либо на него попадала влага. Особенно это касается USB входа, и затекания внутрь смартфона. Окислы могут приводить к утечке тока, а это способствует нагреву аппарата. Для устранения, вам необходимо почистить USB. Возьмите тонкую палочку и намотайте на неё ватку. Обмакните её в вайт спирит, либо спирт, и протрите контакты во входе.

    Если вода попадала внутрь, то надо разбирать Мейзу. И, туже операцию проводить с контактами, которые присоединяются к плате. Но, прежде чем это делать, отключите шлейф аккумулятора во избежания замыкания.

    Если у Meizu M8 не работает микрофон, для этого нужно проделать следующие действия.

    Открываем настройки безопасности, ищем root-доступ и нажимаем принять, перезагружаем аппарат. Открываем « телефон » и вводим данную комбинацию *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#* . Листаем вправо и находим « Hardware Testing » -> audio -> Audio Playback выставляем значение Heaset PGA на 160 . Выходим из меню и перезагружаем телефон.

    Также, могут применяться программные методы. Но, они смогут помочь только при отсутствии неисправностей в самом устройстве. Этот способ один из самых простых, мы открываем на мобильнике настройки. И, выбираем команду « сбросить настройки ». Имейте в виду, что под этим понимается удаление со смартфона всех данных.

    Чтобы полосы на экране Meizu M8 не беспокоили, нужно:

    • Убедиться в целостности и подключить заново шлейф дисплейного модуля;
    • Заменить экран полностью, если есть реальные повреждения;
    • Обновить прошивку и оболочку Flyme.

    В первой ситуации мог быть просто нарушен контакт. Соединение отошло из-за удара, засорились контакты или на заводе дисплей не был до конца соединён.

    Во втором случае рекомендуется обращаться к специалистам по гарантии или в независимую мастерскую. Третий вариант указывает на то, что вы купили телефон с устаревшей версией ПО. Которое имеет недостатки, исправленные в обновлениях.

    Для осуществления данной процедуры нужно:

    • Войти в настройки прибора;
    • Выбрать пункт «о телефоне»;
    • В подменю потребуется выбрать проверку наличия обновлений – при включении Wi-Fi всё начнёт скачиваться;
    • Прибор перезагрузится.

    Появление полос во время пользования можно исключить сразу после покупки путём обновления. Это не аннулирует гарантию. В отличие от полной перепрошивки или самостоятельного ремонта в этот же период.

    Банальный метод, это просто зайти на устройстве в аккаунт.
    Нажать внизу на пункт « Удалить mi аккаунт ».

    В этом случае произойдёт отвязка account от мобильника . Больше не будет выпадать сообщение, во время загрузки аппарата.

    Если в Xiaomi пропал звук, сначала стоит проверить настройку аудиопараметров. Если стоит активный режим ( со звуком ), то продолжаем искать проблему.

    Необходимо — почистить гнездо для наушников .

    Если на экране смартфона xiaomi горит значок гарнитуры, а наушники не подключены, значит, замкнуло контакты. Поэтому звук транслируется в наушники, хоть физически они и не подключены.

    После чистки перезагрузите телефон.

    Если во время звонка собеседник вас плохо слышит, то возможно отключена эта функция. Зайдите в настройки «звук и вибрация» и подвиньте бегунок « шумоподавление » на значение « вкл «.

    Если она активирована, а треск и помехи при разговоре присутствуют, то попробуйте выключить функцию.

    Встроенный мобильный помощник так же может мешать нормальной работе микрофона. Перейдите в меню « настройки «, найдите « Google «. Далее, отключите функцию « определитель голоса «.
    Перезагрузите телефон xiaomi.

    Сброс аккаунта можно произвести, с помощью службы поддержки Сяоми.

    Для этого необходимо иметь документы на телефон , для подтверждения, что он не краденый.

    Как разговаривать с техподдержка Сяоми.

    Зайдите на свой почтовый сервис типа mail.ru и авторизуйтесь.

    Нажимаем создать сообщение. В первой строчке, пишем вот этот адрес: mishu@xiaomi.com Либо вот этот: service.us@xiaomi.com В теме можно написать ( Разблокировка ми account ). Писать необходимо по-английски. Воспользуйтесь, онлайн переводчиком.

    Далее пишем, что требуется. Хочу на Xiaomi redmi 6a сбросить mi аккаунт. Эта процедура, долгая, и может затянуться на 2 — 3 недели .

    Выбираем английский язык и любую страну;

    Производим подключение к интернету при помощи Wi-Fi или сотовых данных;

    Заходим в « Privacy Policy » (Политика безопасности) и выделяем любой фрагмент текста. Справа нажимаем на три точки, « Web Search » и « Google App ». Далее мы можем перейти в настройки, нажав на запись « Settings ». Ищем пункт « О телефоне (About Phone) » и кликаем на него.

    После входа нажимаем на « Версия ПО (Miui version) » на которую нужны быстро нажать несколько ( около 5 ) раз, пока не появится уведомление о предоставлении « прав Developer ». Возвращаемся и переходим в «Second Space», а потом «Turn on second space».

    Здесь создается второе пространство и устройство уже вполне готово к работе. Тем не менее после перезагрузки все сбросится и придется все делать заново, поэтому продолжаем. Заходим в настройки, потом «About Phone», «Additional Settings» и «Меню разработчика (Developer)». Передвигаем переключать USB Debugging на позицию включения.

    Подключаемся к компьютеру при помощи USB и запускаем Switch . Скачиваем « Minimal Adb and Fastboot » и включаем. Переходим на первый рабочий стол, а на компьютере набираем « adb devices ». Здесь же вводим следующую команду: adb (вводная команда) shell pm uninstall (параметры) –k –user 0 (значения) com.xiaomi.finddevice (связь с сервером);

    Удаляем « Найти мой телефон (Find my phone) ».

    Нюансы после такой отвязки.

    После этого гаджет готов к полноценной эксплуатации: можно выходить в интернет, пользоваться различными программами и т. д.

    Тем не менее, стоит обратить, что нельзя будет пользоваться сервисами Сяоми. Что объясняется отсутствием самой учетной записи. На учётную запись Xiaomi, много жалоб от пользователей, из-за некачественно выполненого по, и вполне логично, что её удаляют.

    Плохо слышно собеседника по телефону Xiaomi

    Смартфоны производства Сяоми отличаются высоким качеством, хорошим программным обеспечением и отличной сборкой. Но нередко и с данными моделями возникают хлопоты у пользователей. Одна из самых распространенных неполадок – плохо слышно собеседника по телефону Xiaomi.

    Сегодня мы рассмотрим ситуации, при которых значительно падает качество звука, а также предложим варианты решения проблемы.

    Физические причины

    Для начала поговорим о ситуациях, при которых на звук влияют внешние факторы. Такие проблемы обычно решаются довольно быстро и не требуют вмешательства в софтовую часть аппарата.

    Некачественная связь

    Первое, на что следует обратить внимание, если вы стали плохо слышать собеседника по смартфону Xiaomi – это зона покрытия. Операторы обязаны предоставлять абонентам качественную сотовую связь, но так происходит не всегда. Особенно данная проблема актуальна в случае проживания в сельской местности или маленьком городке.

    Связь может нарушаться и при переходе с одного типа мобильной технологии на другой (например, с 3G на 4G). Что же тогда делать?

    Решение простое: внимательно просмотрите карту на сайте оператора и найдите свой город. Если уровень покрытия ниже среднего, выберите другой тариф или иную телекоммуникационную компанию.

    Физическое препятствие

    Если вы защищаете телефон чехлом, обратите внимание на разрезы для микрофонов. Чехлы-книжки часто не имеют необходимых отверстий, и плотный материал перекрывает необходимые для связи элементы.

    Большинство смартфонов Xiaomi имеет два основных микрофона: на нижней панели (основной) и на верхней (шумоподавляющий) . В них также может накапливаться пыль или попадать мелкие инородные предметы.

    Поэтому не забывайте периодически очищать все имеющиеся на девайсе разъемы. Для такой несложной процедуры вполне подойдет обычный спирт и деревянная зубочистка. Если проблемы со связью наблюдаются при разговоре через гарнитуру, вставьте и вытяните штекер несколько раз.

    Программные причины

    Вышеперечисленные советы не помогли? Тогда стоит рассмотреть софтовую часть, которая часто становится причиной плохого звука.

    Проблемы с программным обеспечением MIUI

    Многие пользователи замечают неполадки со связью после очередного обновления Миюай. Такое бывает, если новая сборка еще недоработана (явный минус девелоперской версии). И, конечно же, это касается кастомной и вьетнамской прошивки.

    Решение проблемы следующее: дождитесь хорошей глобальной сборки или откатитесь на прошлую версию. Вам также могут помочь нижепредставленные рекомендации.

    Некорректное шумоподавление

    Конечно, общаться по телефону довольно тяжело, если вокруг посторонние звуки. Для этого существует опция шумоподавления, но при неправильной работе она доставляет огромные хлопоты пользователю. Давайте разберемся, в каких ситуациях шумоподавление следует включать, а в каких наоборот деактивировать.

    Включение шумоподавления

    При нахождении в многолюдных местах посторонний шум может угадываться микрофоном как разговор, в результате чего возникают помехи и многократное повторение. К счастью, разработчики изобрели специальную функцию, которая избавит абонента от таких неполадок.

    Обратите внимание: не все телефоны Xiaomi имеют раздел шумоподавления.

    1. Заходим в «Настройки».
    2. опускаемся до раздела «Звук и вибрация» – «Другие настройки».
    3. Передвигаем ползунок в режим «Вкл» напротив «Шумоподавление во время телефонного разговора».

    Выключение шумоподавления

    Если активирование не помогло, значит, нужно попробовать отключить шумоподавление в системных файлах. Заранее обратите внимание, что для этой процедуры необходимы root-права!

    Нам подойдет абсолютно любой диспетчер, распознающий файловую систему телефона. Хорошим бесплатным вариантом является ES Проводник, который находится в свободном доступе для скачивания на Google Play.

    1. Открываем проводник и заходим в папку «/system». Здесь ищем текстовый файл под названием «build.prop».
    2. Нам понадобится строка «audio.fluence.voicecall=true». В ней необходимо изменить последнее слова, а именно вместо «true» вписать «false».
    3. После этого просто перезагружаем устройство и тестируем качество связи.

    Не все файловые диспетчеры определяют папку «build.prop». Для этого может понадобиться специальное приложение, с помощью которого вы без труда отредактируете файл. Примеры таких инструментов находите ниже.

    Активный Google Now

    Гугл Помощник появился сравнительно недавно и значительно облегчил работу пользователей с мобильными устройствами. Но вот с голосовой командой «Ok, Google» у многих возникли проблемы: стали заметны помехи, посторонние шумы и прерывание речи.

    Если вы заметили неполадки со связью, попробуйте отключить голосовой поиск на своем смартфоне.

    1. Ищем на главном экране иконку браузера «Google», входим. В правом нижнем углу тапаем по троеточию «Еще». Браузер Google
    2. Попадаем в новое меню, где обращаем внимание на вкладку «Настройки»«Голосовой поиск». Заходим в настройки
    3. Прокручиваем страницу немного вниз и нажимаем по «Voice Match».
      Теперь снимаем галочку с пункта «Доступ с помощью Voice Match». Готово, больше Ассистент не будет окликаться на голосовую команду. Деактивируем Voice Match

    Автоматический выбор сети

    Данный вариант будет актуален, если вы используете несколько sim-карт от разных операторов и четко не слышите собеседника во время разговора. В таких ситуациях сеть определяется автоматически, что может привести к плохой связи во время телефонного разговора.

    Чтобы избавиться от данной проблемы, перейдите в «Настройки» и в графе «Выбор сети» выберете основного оператора, с которого совершается большинство звонков. Также снимите галочку напротив «Определять автоматически».

    Сегодня мы перечислили основные методы, которые помогут решить проблему плохого качества звука при разговоре с собеседником на Xiaomi. Как видим, есть огромное количество вариантов решения проблемы. У вас возникли дополнительные вопросы? Тогда пишите нам в комментарии. Удачи!

  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector