0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему телефон выключается сам по себе? Возможные причины и пути решения проблемы

Содержание

Телефон выключается сам по себе: причины и пути решения проблемы

Выключение телефона может повлечь за собой несколько причин, которые можно разделить на программные и аппаратные.

Выход из строя батареи

Повреждение батареи часто ведёт к самостоятельному отключению телефона.

Со временем на клеммах может накапливаться грязь, связь с ними ослабевает. В этом случае будет достаточно протереть клеммы ветошью, смоченной в спирте.

Понять, что дело в аккумуляторе, можно по тому, как медленно заряжается смартфон и быстро разряжается. А иногда и по внешнему виду: если он вздут или имеются механические повреждения.

Аккумулятор выходит из строя при окончании срока службы или при несоблюдении рекомендаций по использованию и зарядке. Например, перепады температур или попадание влаги могут стать причиной неисправности.

Такой аккумулятор нужно заменить как можно быстрее — пользоваться им опасно. Это нетрудно сделать самостоятельно, купив подходящую модель.

Сбои программного обеспечения

Сбой ПО может привести к зависанию и отключению гаджета после установки нового приложения или обновления старого. А также в случае неудачной перепрошивки, например, при установке неподходящей версии.

Можно самостоятельно удалить последнее приложение, которое привело к проблеме.

Если в систему попал вирус, то комплектующие во время работы могут перегреваться, телефон будет отключаться, чтобы избежать перегрева. В этом случае необходим запуск антивирусой программы.

Проблема может возникнуть при использовании мессенджеров, тогда достаточно обновить приложение или скачать другое.

Нагрев и отключение во время игры или просмотра видео означает, что ПО не справляется с нагрузкой, возможно это характерно именно для этой модели телефона. Если информации в интернете об этом нет, то лучше обратиться в сервис.

Механические повреждения

Это, пожалуй, самая частая причина, по которой телефон приходится относить в ремонт.

У кого ни разу не выскальзывал из рук телефон, падая при этом на асфальт или кафельную плитку? После падения можно слегка изогнуть смартфон в руках и если он при этом отключился, то необходимо нести в сервис.

Нехватка памяти

В Плэй Маркет масса различных приложений на любой вкус, но скачать их можно так много, что не будет хватать памяти для нормальной работы телефона.

Процессор оказывается загружен настолько, что смартфон постоянно отключается. 15 установленных приложений — это оптимальное количество, а остальные лучше удалить. А ещё важно, чтобы операционная система была лицензионной, только тогда она будет работать корректно с приложениями.

Перепады температуры

Из-за резкой смены температуры может образоваться конденсат, что приводит к окислению контактов на материнской плате. Особенно в бюджетных моделях, в которых нет защиты от влагостойкости.

К тому же скачки температуры негативно сказываются на работе аккумулятора. Отключение телефона на морозе это нормально, в руководстве пользователя обычно указывается диапазон температур, при которых смартфон должен стабильно функционировать.

В большинстве случаев, когда смартфон выключается, неполадки можно устранить в сервисном центре. Но иногда причиной может стать изношенность комплектующих, если телефону больше 4-7 лет.

Android сам выключается

Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Далее будет представлен список возможных причин произвольного выключения телефона или планшета на Андроиде. Выбирайте свой «случай» и действуйте по ситуации. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.

Android выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

Решается данная проблема так:

  1. Пробуем зайти в безопасном режиме и проверяем работоспособность какое-то время. Если все ок, значит удаляем последние обновленные или установленные приложения и уже тестируем Android в обычном режиме.
  2. Если выключается даже в безопасном режиме, то сбрасываем на заводские настройки и тестируем. Сброс на заводские настройки вернет телефон в первоначальное состояние (как при покупке), т.е. удалятся все приложения и прошивка станет первоначальной. Поэтому не забудьте сделать бэкап данных и синхронизировать контакты с Google аккаунтом в облаке. Увеличить
  3. Дело оказалось в прошивке? Ищем на форуме 4pda.ru ветку о своей модели телефона/планшета и читаем что пишут другие пользователи. Там же найдете рабочую версию прошивки и инструкцию как прошить.

Android выключается во время игры

Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.

Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.

Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.

Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.

Android выключается во время звонка

В этой ситуации причины чаще всего следующие:

  • Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Подобное может произойти как в результате естественного износа (много лет пользуетесь телефоном), так и в результате физического повреждения (удар, падение, попала влага и другое). В таком случае поможет только замена модуля в сервисном центре. Диагностировать такую поломку самостоятельно будет сложно, т.к. придется исключить все другие варианты.
  • Проблема в работе аккумулятора. Во время звонка батарея некорректно начинает «раздавать» энергию по модулям телефона,в результате чего происходит сбой и телефон выключается. Лучший способ проверить — поставить аналогичную батарею.
  • Программные ошибки самой прошивки телефона или установленных приложений (если звонок происходит на Viber, Skype, Telegram и прочие мессенджеры с функцией голосового вызова). Что делать рассматривали в начале статьи.

Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Андроида

Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.

Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.

Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.

Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.

Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.

Телефон из сегмента «распродажа дешевых моделей в салоне связи». Т.е. какие-то не очень дорогие модели, рассчитанные на массового потребителя и идущие по акции.

Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.

Читать еще:  Oukitel Mix 2 — Обзор смартфона с маленькими ободками и хорошей производительностью

Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.

Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.

Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.

Прочие причины

Остальное, с чем так же приходится сталкиваться:

  1. При подключении к Bluetooth, WiFi, сотовой связи LTE/3G. Системный сбой. Решаем вопрос с прошивкой (начало статьи).
  2. При подключении проводных наушников в разъем. Здесь сбой из-за замыкания контактов. Причина может быть как в самих наушниках, так и телефоне. Для начала пробуем другие наушники.
  3. Выключается при подключении зарядки. Сперва проверяем на другом кабеле. Если не в нем причина, идем в сервис, т.к. проблема в цепи питания (разъем, котроллер, аккумулятор).
  4. Прочие причины, которые могут быть вызваны выходом из строя абсолютно любого модуля телефона в результате удара, попадания влаги и прочее. Идем в сервис.

Что делать если телефон Android сам выключается

Телефон сам выключается. Андроид. Что делать? — вопрос задают пользователи, смартфоны которых начали произвольно выключаться. Отключение может случиться процессе эксплуатации или в пассивном режиме. В любом случае дефект связан с внутренними повреждениями девайса.

Стоит обратить внимание, что смартфоны, срок службы которых достигает 5-7 лет, начинают отключаться по причине длительного периода эксплуатации. Зачастую они корректно функционируют в течение 2-3 лет после выпуска модели. Чем дольше устройство находится в процессе пользования, тем хуже оно функционирует. Обновления ОС выходят реже или телефон не поддерживает их, программы регулярно обновляются и требуют лучших характеристик и т. д. Все это сказывается на работе ОС Андроид.

Основные причины почему телефон Андроид сам по себе выключается

Существует несколько причин, почему телефон выключается сам по себе Андроид:

  • Неисправность батареи. Данная причина наиболее распространенная и легко решаемая. Понадобится купить вторую батарею и установить ее на место прежней.
  • Механические повреждения. Зачастую возникают после падения устройства. В результате повреждения может перестать функционировать материнская плата или другие внутренние составляющие. Следует обратиться в сервисный центр. Самостоятельные попытки решить проблему могут ухудшить ситуацию.
  • Программный сбой. В таком случае причина систематических выключений связана с неполадками в работе ОС. Для решения проблемы понадобится перепрошить ОС. Найти инструкцию по перепрошивке на все модели можно в интернете. Также можно обратиться в сервисный центр.
  • Наличие установленных несовместимых приложений или вирусов. Сбои в системе вызваны установленными утилитами и вредоносными файлами. В таком случае придется полностью отформатировать устройство. Для этого необходимо зайти в «Настройки» => «Сброс настроек» => «Сбросить настройки телефона». Отформатировать также необходимо и карту памяти.
  • Попадание влаги. Влага также является причиной неполадок, если телефон не обладает пылевлагозащитной функцией. Если он попал в воду, его необходимо положить на сухое место и разобрать. Понадобится извлечь батарею и аккуратно протереть ее сухой тряпочкой. Просушивать необходимо на хорошо проветриваемом месте. Ни в коем случае нельзя сушить смартфон горячим напором воздуха. Это может повредить микросхемы.
  • Нехватка оперативной памяти. При работе сразу нескольких утилит или одно, но ресурсоемкое ОС Андроид может самостоятельно спровоцировать выключение. Рекомендуется не перегружать систему после включения.
  • Эксплуатация. Смартфоны обладают свойством автоматического выключения при сильном морозе или жаре, а также в результате резких перепад температур или влажности воздуха. В комплекте с устройством, в коробке, идет инструкция по эксплуатации, которую рекомендуется соблюдать во избежание выключений.

Если телефон сам выключается и не включается

Если девайс отключился и не включается вовсе, необходимо определить причину сбоя. Для этого понадобится сделать следующее:

  • Использовать другой кабель для зарядки.
  • Просушить телефон, если он попадал в воду.
  • Заменить батарею при наличии новой.

Если смартфон все равно не включается, причина выключения может заключаться как в программном сбое, так в повреждении внутренних составляющих устройства. Рекомендуется обратиться в сервисный центр и не предпринимать самостоятельных действий в ремонте.

Телефон Андроид выключается сам по себе на любом проценте

Постоянное выключение смартфона Андроид на любом проценте подтверждает нарушение работы аккумуляторной батареи. Однако рекомендуется проверить:

  • не перегружается ли оперативная память в результате работы нескольких приложений;
  • отсутствуют ли вирусы в системе;
  • не влияют ли на устройство внешние показатели (жара, холод, повышенная влажность, перепады температур).

Если ничего из вышеперечисленного не является причиной выключений, значит дефект связан с повреждением батареи. Что рекомендуется сделать:

  • Проверить батарею. Если крышка смартфона легко открывается, следует проверить состояние батареи. На ней не должно быть вздутий, признаков коррозии, вмятин и трещин. Конечно, далеко не всегда состояние аккумулятора можно определить по внешним его признакам. Иногда данная составляющая перестает функционировать в результате брака на производстве. В таком случае ее необходимо заменить.
  • Устройство не заряжается оригинальным кабелем для зарядки. Сейчас некоторые популярные бренды устанавливают контролеры на смартфоны, вызывающие нарушение работы цепи питания. Делается это ради того, чтобы пользователи покупали оригинальные кабели для зарядки от производителя. В таком случае необходимо проверить, нормально ли работает смартфон после зарядки с помощью кабеля, который шел в комплекте.

Не рекомендуется пытаться отремонтировать девайс, если причины выключения неоднозначные.

Телефон выключается во время звонка

Зачастую причины выключения смартфона при звонке следующие:

  • Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Дефект возникает по причине естественного износа устройства или в результате физических повреждений. Решение — замена модуля в сервисном центре.
  • Неисправность аккумуляторной батареи. Дефект в работе батареи становится причиной выключения модуля. Рекомендуется попробовать заменить аккумулятор на новый.
  • Программные сбои или наличие вирусов в памяти ОС. В таком случае придется полностью отформатировать устройство. Для этого необходимо зайти в «Настройки» => «Сброс настроек» => «Сбросить настройки телефона». Отформатировать также необходимо и карту памяти.

Как исправить проблему

Если систематические выключения смартфона вызваны механическими повреждениями микросхем и прочих мелких элементов, самостоятельно решить проблему не получится. Если же дефект связан с неисправностью аккумулятора, достаточно приобрести новый и установить его.

В случае программного сбоя, попадания влаги, некорректной зарядки при использовании неоригинального кабеля проблему можно решить самостоятельно. Проводиться процесс должен максимально аккуратно и по инструкции.

Телефон выключается сам по себе

Используя смартфон в повседневной жизни, мы постоянно остаемся на связи с близкими, друзьями коллегами и прочими людьми, узнаем последние новости и делимся информацией. Если устройство внезапно отключается не по желанию владельца, то это может привести к запоздалому получению данных, потере времени на включение, невозможности быстро совершить вызов или сделать фото.

Такая проблема обесценивает радость обладания даже самым современным смартфоном.

Причины самопроизвольного отключения

Единичным поводом для отключения может быть случайно зажатая кнопка питания в кармане одежды или во время ношения в сумке.

Если в состоянии покоя устройство выключается единожды, то такой случай не является причиной для беспокойства, но когда ситуация повторяется многократно, то стоит разобраться в проблеме.

Необходимо установить причину. Их можно разделить на несколько типов:

  • Программное обеспечение.
  • Физическое повреждение устройства.
  • Неправильное использование смартфона.

Чтобы определить, что именно является проблемой, необходимо постепенно исключить все возможные варианты.

  1. Большинство устройств очень чувствительны к температурному режиму. Для выяснения температуры можно воспользоваться сторонними приложениями. Например, CPU-Z.

  1. Если владелец для защиты устройства использует бампер или пластиковый чехол, то он может быть причиной для нажимания клавиши включения. Попавший мусор или не подходящий по размеру кожух могут создавать излишнее давление в области кнопки. Следует избавиться от защиты для проверки этого варианта.
  2. Повышенная нагрузка на процессор. Работа программ в фоновом режиме может влиять на режим покоя и заставлять устройство выполнять ненужные действия. При перегреве главного участка устройство также отключает питание для нормализации состояния. C этим поможет справиться установление ограничений на работу приложений в фоновом режиме. Узнать подробности о работе процессора можно с помощью специальных программ.
  3. Установленные приложения, игры. Программы могут иметь неверно прописанные коды и приводить к отключению смартфона. Если какое-то действие не может быть выполнено, то система старается обезопасить устройство и восстановить нарушение. Следует удалить приложение, после установки которого возникла проблема.
  4. Вирусы. Зловредные файлы во время своей работы задействуют возможности системы и могут подавать команду на отключения для сокрытия своей деятельности. Очистка памяти, удаление программ или сброс к заводским настройкам помогают вылечить устройство. Это можно сделать из безопасного режима.
  5. Перегрузка оперативной памяти. Множество одновременно запущенных емких приложений потребляют объем RAM и могут приводить к отключению или перезагрузке устройства. Если не отправлять смартфон в режим ожидания во время большого количества запущенных процессов, то сложностей возникать не должно.
  6. Вздутие аккумулятора. Если батарея увеличилась в объеме, то это означает, что ее рабочее вещество пришло в негодность, и стоит позаботиться о приобретении нового аккумулятора. В таком виде уровень подаваемой энергии значительно снижается, могут появляться перебои с питанием, что и приводит к регулярному отключению устройства.
  7. Нарушение контакта. Места присоединения элемента питания к клеммам смартфона могут окисляться и подвергаться налипанию жира и грязи. Следует зачистить места контактов. Сделать это можно при помощи тампона, смоченного в спирте, или металлическим предметом.
  8. Попадание влаги.Если устройство не имеет защиты уровня не ниже IP65, то оно не защищено от проникновения воды внутрь корпуса, даже при случайном мимолетном контакте. Конденсат может приводить к кратковременному замыканию контактов, что вызывает отключение смартфона.
Читать еще:  Как установить на телефон ZTE Blade Q Lux 3G новую прошивку

Чтобы избежать возникновения подобных ситуаций, не следует использовать устройство в местах повышенной влажности. Если контакт уже состоялся, то стоит просушить устройство. Для этого следует открыть все имеющиеся порты, вынуть аккумулятор и оставить его в разобранном виде в сухом месте (не располагать на плите, батарее или под прямыми солнечными лучами!)

  • Сбои в программном обеспечении. Обнаружить подобную причину довольно сложно, но решить ее можно путем обновления системы или сброса настроек до заводских. Устаревшие версии Андроида могут иметь ошибку или более не обслуживаться (не получать исправления ошибок, безопасности).
  • Физические нарушения.
    1. Если устройство подвергалось хоть минимальному воздействию (падение, сильное сотрясение) то внешне проблема может не проявляться, но возможно нарушение контактов. Особенно часто это случается, если в момент инцидента в каком-либо из разъемов имелся штекер (зарядное устройство, наушники). Определить наличие такого нарушения можно путем приложения небольшого усилия к включенному смартфону. Сдавливание корпуса или усилие на изгиб приводят к отключению. Решением является только обращение в сервисный центр или проверка контактов самостоятельно.

    Если ни один из предложенных вариантов не выявил проблемы с устройством, лучше обратиться к специалистам. Рядовому пользователю специфические процедуры чаще всего недоступны. Диагностика, замена вышедшей из строя детали или перепрошивка позволят вернуть нормальную функциональность аппарату. Для правильного проведения всех действий необходимо наличие специального программного обеспечения и инструментов.

    Телефон выключается сам по себе: причины и решения проблемы

    С проблемой самопроизвольного выключения телефона сталкиваются многие пользователи современных гаджетов. Некоторые не заморачиваются и просто приобретают новый, но не у всех есть такая возможность. Что делать, если телефон выключается? Существует несколько причин выключения гаджета, основываясь на которых можно понять проблему и устранить ее. Рассмотрим каждую из них.

    Причины самопроизвольного выключения телефона

    Нужно понимать, что у всей техники есть определенный срок годности, в процессе которого эксплуатация по заявкам производителей, осуществляется без проблем. Но когда этот период заканчивается, тогда производитель уже не несет ответственности за качество работы смартфона. Однако есть случаи, когда он начинает давать сбой в то время, когда компания даёт гарантию на бесперебойное функционирование. Рассмотрим причины самопроизвольного выключения устройства и способы их решения.

    Сбой в программном обеспечении

    Это одна из распространенных проблем с гаджетом. Она может возникнуть как самостоятельно, так и после установки обновлений или каких-либо приложений. Если телефон выключается сам по себе, тогда проблема может быть в сбое функционирования ПО. Чтобы исправить эту ошибку, следует перезагрузить агрегат или сбросить все настройки до заводских. В последнем случае нужно сохранить все личные данные на внешнем накопителе, потому как в результате сброса, все данные будут удалены.

    Механические повреждения

    Сегодня габариты смартфонов иногда не позволяют его удобно держать его в руках. В результате могут возникать механические падения. И если телефон постоянно выключается, то чтобы понять, что проблема в механическом повреждении, нужно немного его изогнуть. И если смартфон отключится, ремонта не избежать.

    Когда после падения телефона греется задняя крышка в области батареи, то неполадка кроется в том, что отстаёт термопрокладка. В таком случае устройство придется нести в сервис.

    Проблемы с аккумулятором

    Со временем ресурсы батареи изнашиваются, и она требует замены. Первые “звоночки” к этому – аккумулятор долго заряжается и быстро разряжается. Ещё одна причина неожиданного отключения может быть в том, что контакты телефона и батареи подходят друг к другу не плотно. Для того, чтобы это исправить нужно их просто почистить. Если вы недавно поменяли батарею, установив не оригинальный вариант, то зарядка может идти как положено, но телефон будет быстрее садиться.

    Вирусы

    Почему еще телефон сам выключается? Возможно потому, что в нем вирусы. По статистике телефон выключается чаще всего по причине наличия в нем вирусов. Чтобы справиться с трудностью, нужно установить на устройство антивирусную программу и выполнить проверку. Рекомендуем оставить эту программу на телефоне, чтобы не сталкиваться с подобными случаями. Проверку следует проводить не все время, а хотя бы раз в неделю. Кстати, современные телефоны, Samsung , LG, Redmi при покупке уже имеют предустановленные программы, в том числе и антивирус.

    Окисление контактов

    Несмотря на то, что современные смартфоны влаго- и термостойкие, они на 100% не защищены от окисления контактов. Влага на них может попасть при:

    • Контакте с потом;
    • Резком перепаде температур, частая проблема в зимний период;
    • Попаданию воды;

    В бюджетных версиях телефонов нет свойств влагозащиты, и влага может попасть в швы, разъемы и динамики, что приводит к окислению контактов.

    Плохо работает кнопка включения

    Что еще можно сделать, если телефон сам выключается? Возможно, причина кроется в неисправности кнопки выключения. Самостоятельно заменить ее не получится, однако понять, что причина в ней не так сложно. Кнопка может быть вдавленной или не прожиматься совсем. Если такое случилось с новым телефоном, то это заводской брак. В таком случае вам должны заменить телефон или устранить неполадку бесплатно. При обращении в сервисный центр, нужно обязательно иметь гарантийный талон, чек и упаковку.

    Еще причина может крыться в механическом повреждении, часто это случается после падения. Для диагностики неисправности не обязательно обращаться к мастеру. Выявить ее можно самостоятельно – одновременно зажмите несколько клавиш – например, кнопку отключения и убавления громкости. Если реакции никакой, то потребуется ремонт.

    Температурные колебания

    Практически любое современное электронное устройство боится резких перепадов температуры. При перегреве процессора, батареи или других частей телефон может отключаться, так как срабатывает терморегулятор. В таком случае нужно просто вынуть батарею и дождаться пока экран, устройство и батарея остынет. Если использовать телефоны на морозе, то возникает большой риск развития окисления контактов. В руководстве для пользователя обычно указывается диапазон температур, при котором гаджет будет работать без сбоев.

    Заключение

    Таким образом, причин того, что телефон выключается самопроизвольно, предостаточно. Такое может случиться после падений, при перегреве, при наличии вирусов и сбоях в ПО. Решение в большинстве случаев не получится найти самостоятельно, благо сегодня много сервисных центров. Иногда, проще заменить устройство, потому как оно уже исчерпало свои ресурсы.

    Почему самостоятельно выключается и включается телефона на Андроид и что делать

    Если телефон выключается сам по себе, то в большей части случаев причину установить можно своими силами. Главное – соблюдать простые рекомендации и делать все аккуратно, чтобы не повредить внутренние модули оборудования на Андроид и не вызвать сбои операционной системы и установленных приложений. Не все неисправности устраняются своими силами, некоторые требуют диагностики в сервисном центре и ремонта специальным оборудованием.

    Самые распространенные причины выключения

    Смартфон представляет собой мини-компьютер с модулем мобильной связи, поэтому диагностика и ремонт похожи. Работа усложняется из-за небольшого размера деталей, поэтому делать все надо аккуратно. Нередко проблемы в программном обеспечении устранить намного проще, они не требуют физического вмешательства. Если при нормальном заряде смартфон сам выключается, причины могут быть такими:

    • Установка некачественных приложений или их некорректная работа на конкретной модели телефона. Сейчас много разнообразного софта в Гугл Плей, не всегда он работает правильно. Для диагностики войти в систему, включив безопасный режим (в каждой модели свои особенности, найти порядок входа можно через поиск). Когда все работает корректно, просто удалить несколько приложений.
    • Сбои в установленной системе. Если даже в безопасном режиме аппарат через какое-то время отключается, стоит сбросить прошивку до заводских настроек. Этот вариант вернет оборудование до состояния, в котором его покупали в магазине. Когда проблема исчезла, обратно установить все необходимые приложения, причем делать это постепенно, чтобы сразу удалить программу, работающую некорректно.
    • Сброс до заводского состояния не всегда решает проблему, иногда нужно переставить прошивку. Делать это можно самостоятельно, но надо найти порядок действий для своей модели и выполнять инструкцию шаг за шагом. Если самостоятельно выполнять не хочется, отнести в ремонтную мастерскую, обычно они делают работу быстро – не больше получаса.

    К сведению!

    Перед сбросом до заводских настроек либо до переустановки системы не забывайте сохранить все данные и контакты.

    • Перегрузка играми, просмотром видео или другими приложениями, потребляющими много ресурсов. При этом нагреваются отдельные части телефона, на ощупь легко выявить нарушение работы. Из-за этого срабатывает защита от перегрева, которая и отключает оборудование. Еще один вариант – некорректное распределение энергии батареей из-за повышенных нагрузок. Надо узнать, характерна ли такая проблема для модели, если да, то не использовать ресурсоемкие приложения.
    • Системный сбой при подключении к сети, включении Bluetooth, либо Wi-Fi. Возникает из-за повреждения или выхода из строя прошивки. Решить проблему сбросом до заводских настроек, если это не помогло, перепрошить систему, так как по-другому восстановить нормальную работу не получится.
    • Замыкание контактов при включении проводных наушников в разъем смартфона. Чаще всего это происходит из-за попадания мусора или скопления пыли, удалить можно иголкой или другим тонким предметом. Причина может быть и в повреждении наушников (их надо заменить), либо замыкании контактов – в этом случае разъем заменяется, делать это лучше в мастерской.
    • Физическое повреждение отдельных частей оборудования. Самые частые причины – падения телефона и удары. Диагностировать такие неисправности сложно, проще всего отнести к специалистам для проверки и замены неисправной части.
    • Попадание влаги на внутренние части или окисление контактов. Причем необязательно ронять смартфон в воду, она может накопиться из-за повышенной влажности либо при резких перепадах температуры. При попадании оборудования с улицы в теплую комнату образуется конденсат, который и повреждает контакты. Устранить проблему можно чисткой в мастерской.
    Читать еще:  BQ BQS-5050 Strike Selfie с 13-мегапиксельной фронтальной камерой поступил в продажу

    Когда отключается телефон сам по себе, начинать поиск проблемы надо с простых вариантов и постепенно двигаться к более сложным. Важно разобраться, когда начались неисправности, чтобы понять, при каких условиях это произошло, так будет намного проще понять, что спровоцировало сбои в работе и откуда начинать проверку.

    Из-за чего телефон не включается

    Если по каким-то причинам аппарат отключался и не загружает систему, стоит проверить несколько нюансов, чтобы найти причину и устранить ее. Конечно, для начала просто поставить на зарядку, ведь когда батарея пустая, телефон отключается сам и не может загрузиться из-за нехватки энергии. Выполнить несколько простых действий:

    1. Перезагрузить устройство. Для этого обычно надо нажать определенное сочетание клавиш, которое различается для разных моделей. Иногда система просто зависает, поэтому такое простое действие поможет запустить ее заново.
    2. Если батарея съемная, ее нужно извлечь. Устанавливать назад можно не раньше, чем через 1 минуту. Это помогает исправить системные сбои, из-за которых Андроид не запускается.
    3. Попробовать использовать другой провод для зарядки или проверить разъем. Иногда батарея просто не может нормально заряжаться или из-за замыкания контактов возникают сбои.
    4. При нехватке памяти загрузка происходит, но даже при полной зарядке телефон отключается или просто зависает и не реагирует при нажатии на сенсор и клавиши. Исправлять проблему оптимизацией системы, а также удалением нескольких приложений, чтобы освободить место.
    5. Несовместимость с картой памяти. Иногда из-за конфликта с флешкой Андроид может недогружаться. Проверить так — извлечь дополнительную карту и попробовать запустить без нее, если все нормально, значит, проблема именно в этом.
    6. Неисправность кнопки питания или шлейфа, который к ней подходит. Из-за этого телефон включается и выключается сам по себе, входя в режим циклической перезагрузки. Определить эту поломку можно только диагностикой в ремонтной мастерской, проблему решают заменой неисправной детали.

    К сведению!

    Когда система перестала загружаться после переустановки прошивки, повторить работу еще раз. Скорее всего, она встала некорректно или нарушена правильная последовательность.

    Не забывать причину того, что телефон постоянно выключается, может быть падение, механическое повреждение или попадание воды внутрь. И если видимых причин нет, лучше провести диагностику. Еще одна неочевидная причина – вирусы, которые могут попасть в систему при посещении сомнительных сайтов и скачивании файлов.

    Причины отключения во время звонка

    Если телефон на Андроид отключается сам по себе во время разговора или соединения, то причин может быть несколько. И они отличаются от предыдущих ситуаций, так как в этом случае проблемы чаще всего другие, иногда их можно решить самостоятельно, но некоторые потребуют вмешательства специалистов:

    1. Программные нарушения в мессенджерах, если сбои возникают при звонках через них. Поможет удаление и установка заново. Когда же выключение происходит при звонках через мобильную сеть, проблемой могут оказаться неполадки в системе.
    2. Нарушения в работе аккумуляторной батареи. Они выражаются в том, что при входящем либо исходящем звонке энергия неправильно распределяется между модулями системы. Из-за этого происходит сбой и оборудование отключается. Чтобы убедиться, что это именно аккумулятор, проще всего поставить с другого телефона исправный вариант. Если проблема исчезла – заменить батарею.
    3. Повреждение датчика мобильной связи. Он ломается по разным причинам – от заводского брака до износа модуля или повреждения вследствие падения, попадания воды и т.д. Исправить проблему могут только в сервисном центре, часто цена ремонта такая, что проще купить другой аппарат, чем вкладывать значительную сумму в старый.

    Важно понять, когда отключается телефон – при разговоре, во время игр, под нагрузкой и т.д. Тогда намного проще решить, где искать неполадки, какие элементы проверять. Начинать с самого простого, большую часть проблем можно устранить простейшими действиями.

    Что делать, если телефон выключается

    Когда система показывает нормальный уровень заряда аккумулятора, но при этом периодически или время от времени перегружается или отключается, искать проблему стоит в аккумуляторе или системе питания. Нет ничего сложного, главное – выполнять простые рекомендации по порядку:

    1. Проверить аккумулятор. При возрасте более 2 лет он может плохо держать заряд или отдавать энергию неравномерно, вызывая отключение. При съемной задней крышке извлечь батарею и осмотреть ее на предмет вздутия, если есть визуальные проблемы, немедленно заменить, использовать ее уже нельзя.
    2. Осмотреть контакты, от времени они окисляются или подгибаются и неплотно прилегают, это может быть причиной того, что телефон постоянно отключается при движении. Решить проблему очисткой контактов либо их аккуратным выгибанием, для этого использовать меленькую отвертку, либо женскую заколку. Сильно не усердствовать, чтобы не сломать тонкие металлические элементы.

    Совет!

    Не тереть контакты наждачной бумагой или другими абразивными элементами. Использовать специальный состав для очистки, который продают в магазинах радиоэлектроники.

    Если при зарядке телефон постоянно отключается и включается, то причин может быть несколько. Каждая из них имеет особенности, но определить в домашних условиях конкретную неисправность может быть сложно:

    1. Неправильная работа зарядного устройства, повреждение кабеля и другие проблемы с данным элементом. Использовать исправный вариант, подходящий по характеристикам.
    2. Разъем питания вышел из строя, из-за него даже при полной зарядке телефон выключается или перегружается, причина в повреждении цепи питания. Кроме того, увеличится время, за которое аккумулятор заряжается.
    3. Поломка контроллера питания. Еще одна распространенная причина, причем ремонт обойдется намного дороже, чем в предыдущем случае. Определить возможно только при диагностике.
    4. Иногда повреждается межплатный шлейф. Из-за этого возникают перебои в питании и начинается циклическое включение и выключение.
    5. Калибровка аккумулятора поможет устранить сбой. Для этого надо разрядить телефон так, чтобы он сам выключился, после извлечь батарею и оставить ее отдельно на 5 минут. Поставить назад, заряжать не включая аппарат до тех пор, пока не загорится зеленая лампочка. Опять достать аккумулятор на 5 минут, поставить на место и нажать кнопку включения.

    К сведению!

    Разъем питания может просто забиться грязью или туда попадет ниточка, либо другой предмет. Почистить его иголочкой, стараясь не повредить контактные дорожки.

    В некоторых моделях со временем из строя выходит вся нижняя плата с контроллером питания и разъемом. Проще всего поискать информацию о проблемах, чаще всего там описано, но что обращать внимание при той или иной поломке.

    Что делать в первую очередь

    Выполнить несколько простых рекомендаций перед тем, как нести телефон в ремонт. Если причина не в повреждении модулей устройства, проблему можно решить самостоятельно даже без опыта в этой сфере. Сделать следующее:

    1. Заменить аккумулятор при его быстрой разрядке или некорректной работе. Иногда можно пользоваться телефоном во время того, когда он стоит на зарядке, этот вариант поможет быть на связи, пока не будет куплена новая батарея.
    2. Сбросить систему до заводских настроек, когда выключение происходит из-за системных сбоев. При серьезном повреждении Андроида провести перепрошивку по инструкции для конкретной модели.
    3. Если при снятии аккумулятора обнаружена влага, высушить телефон правильно. Удалить воду ватной палочкой, оставить аппарат разобранным в теплом месте. Не использовать для ускорения фен и тем более микроволновку – от этого микросхемы плавятся.
    4. Очистить память, следить за тем, чтобы процессор не перегружался.

    Чаще всего телефон начинает отключаться после падений или из-за неисправностей системы зарядки и износа аккумуляторной батареи. Когда проблемы более серьезные, лучше отдать аппарат в ремонт, не пытаться что-то перепаивать или переделывать самостоятельно.

    Разобраться, из-за чего начинает выключаться и включаться оборудование на Андроиде несложно, если понимать, при каких обстоятельствах начинаются проблемы и что провоцирует их. Небольшие неполадки и перепрошивку системы можно сделать своими силами, замену разъема, контроллера питания и других модулей поручать специалистам.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector