Ошибка в Windows 10: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»

За последнее время, судя по статистике сайта, очень сильно выросло количество пользователей, которые перешли на Windows 10. И все больше вопрос появляется именно по Windows 10. Как и в других версиях Windows, в “десятке” возникает много разных проблем и ошибок при подключении к интернету. Я уже подготовил инструкции по решению самых популярных проблем, типа: “ограниченно”, о проблемах с Wi-Fi и т. д. Посмотреть их можно на этой странице.

В комментариях к разным статьям, в основном к записи не работает интернет (по Wi-Fi, или кабелю) в Windows 10 после обновления, очень часто оставляют комментарии с просьбой помочь решить ошибку “На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов”, которая появляется в Windows 10, и из-за которой не работает интернет. Эта ошибка появляется и в Windows 7, и в Windows 8. Сам я с этой проблемой пока не сталкивался, и информации у меня не много. Но, есть несколько способов, которыми я поделюсь в этой статье.

Сама ошибка “На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов”, насколько я понял, появляется после запуска диагностики неполадок с подключением к интернету.

А запускают эту диагностику потому, что интернет просто не работает. И скорее всего, он в статусе “Ограничено”, с желтым восклицательным знаком. И еще, насколько я понял, то интернет все же работает, но не долго. В комментариях писали, что работает минут 5, сайты открываются, если успеть, а потом подключение к интернету пропадает.

В любом случае, если у вас перестал работать интернет в Windows 10, не важно, по кабелю, или по Wi-Fi, и в результатах диагностики неполадок появлялась надпись как на скриншоте выше, то сейчас мы попробуем решить эту проблему.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. Решение

Скорее всего, в зависимости от причины появления этой ошибки, решения бывают самыми разными.

1 Первым делом, после обычной перезагрузки компьютера, нужно выполнить три команды, через командную строку. Командную строку запускаем обязательно от имени администратора. Способов много. Можно просто в строке поиска ввести cmd, затем нажать правой кнопкой на “Командная строка”, и выбрать “Запустить от имени администратора”.

Дальше, по очереди копируем, вставляем в командную строку, и выполняем (нажав Ентер) , такие команды:

netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh interface ipv4 reset

Выглядит это вот так:

После этого перезагружаем компьютер, и смотрим результат.

2 Следующий совет, прописать статические DNS-адреса. Этот совет оставили в комментариях. Думаю, нужно попробовать.

Нажмите на значок подключения к интернету, и выберите “Центр управления сетями и общим доступом”. Дальше, откройте “Изменение параметров адаптера” (слева) .

Нажимаем правой кнопкой на тот адаптер, через который у вас подключен интернет, и выбираем “Свойства”. Выделяем “IP версии 4 (TCP/IPv4)”, и нажимаем на кнопку “Свойства”. В новом окне ставим переключатель возле “Использовать следующие адреса DNS-адресов”, и прописываем такие адреса:

После изменения перезагрузите компьютер.

3 Отключаем, или удаляем антивирус. Есть подозрения, что ошибка может появляться из-за антивируса. Попробуйте его отключить. Не знаю, стоит ли, но можно и полностью удалить.

Где-то читал, что из-за антивируса NOD32 может появляться такая проблема. Да и вообще, советую отключить все программы, которые каким-то образом могут влиять на работу интернет соединения.

4 Драйвер сетевой карты, или беспроводного адаптера. Ну как же без драйверов. Не исключено, что ошибка “На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов” может возникнуть из-за драйвера беспроводного адаптера, или сетевой карты.

Поэтому, пробуем обновить, или переустановить драйвера. Или выполнить советы из этой статьи.

И еще.

Так как эта ошибка скорее всего является просто результатом диагностики сети при проблеме с ограниченным доступом к интернету, то так же стоит попробовать советы из этой статьи: «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

Если у вас получилось каким-то из этих способов, или другими действиями избавится от ошибки, то очень прошу поделится решением в комментариях. Ваша информация пригодится многим. Всего хорошего!

на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов

на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов Windows 10

Сведения о вопросе

Ответы (108) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Этот ответ помог 1 пользователю

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1. Уважаемый DmiyriSmirnov не ответил, а задал несколько вопросов.

2. Ошибка появляется при диагностике неполадок сети (при включении компьютера нет Интернета) и является “плавающей”: но чаще всё же появляется.

Иногда (редко) помогает выключение-включение компьютера, чаще приходится “плясать с бубном”: выдергивать вилку питания, перезагружать р(о)утер и т.п. Версия Windows 10 – 1511 Домашняя. На том же р(о)утере “сидит” ноутбук на i7 и той же версии Windows 10 (Профессиональная).

3. Грешу на относительно старое железо ( Acer M3800: Intel Quad 8200, Intel (R) 82567V-2 Gigabit Internet Connection) и, в продолжение этого, на слабый блок питания (кое-что довесил).

4. Точный текст сообщения: “Н а этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов “. Ни о какой десятке не сказано, хотя на семерке всё было более-менее.

5. Пока терплю – разовые случаи, а мы к трудностям уже много лет, как привычны.

6. И, разумеется, благодарность DmiyriSmirnov за заботу о нас сирых.

Этот ответ помог 1 пользователю

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Данная ошибка возникает на всех моих ноутбуках, на 8.1. и 7 всё хорошо, так что железо на при чём.

Читать еще: Нужно ли бояться сообщения «reboot system now»?

Помогает иногда “Диагностика проблемы” и перезагрузка, но чаще вылетает вот такая надпись:

Этот ответ помог 355 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1. Всё это я, разумеется, делал.

2. Очень редко помогает удаление сетевого адаптера и обновление конфигурации оборудования.

3. Чаще, но тоже далеко не всегда, действует “варварское” отключение питания при работающей (без Интернета) системы.

4. Будучи далёк от перфекционизма, всё же не могу понять псевдослучайный характер ошибки.

5. Ни на р(о)утер, ни на кабель грешить не могу.

6. И, разумеется, благодарность теперь уже Salavad.

Этот ответ помог 7 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Я уже отвечал на Ваше сообщение, но хочу поделиться радостью с доброжелательным человеком.

Я, кажется, нашел причину. Виной была программа LG Smart Share (http://www.lg.com/ru/support/smart-share).

И черт дернул установить её, Serviio меня до этого (почти) устраивала.

Не поленился несколько раз включить-выключить-перезагрузить компьютер. Пока что всё нормально.

Даже если у Вас не установлена эта программа, поищите другое приложение, “занесенное” из предыдущей ОС (что маловероятно – проверка MS перед модернизацией), или установленное после перехода на 10, не знающее о своей несовместимости.

Можно, конечно, “поиграться” с совместимостью при запуске, но это может “не прокатить”.

Спасибо, и всех благ Вам.

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Думаю Ваша версия “проблема из-за какой-то программы” влияющая на сетевые протоколы,

имеет право на тотальную проверку.

Завтра начну, поставлю чистую систему и каждый день буду добавлять по программе.

Возможно, что крякнутые программы где-то что-то прописывают. Надо конечно же разбираться.

О результатах проверки отпишусь.

В приниципе можно было подождать, пока все проги адаптируются, но уж больно мне 10-ка понравилась. Даже хочу смарт купить с поддержкой 10-ки.

СоГраждане, прошу всех отписаться, у кого после какой программы начинает появляться данный глюк и пишите, что крякнутая или нет.

Может быть найдём заразу вместе.

Я точно уверен, что на чистой 10-ке интернет у меня пахал пару дней без сбоев, потом напхал туда программ, может они между собой что-то не поделили.

Блин, по ходу надо весь список программ выкладывать здесь, чтобы понять, нет ли между ними конфликта, в результате которого сбоит сеть.

Этот ответ помог 3 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1. “Привкус” какой-то нехороший у слова “тотальный”: во-первых, напоминает не столь далекие в прошлом (не исключено, что и в очень близком будущем) времена, во-вторых, зачем все-то программы проверять – уж больно проблема специфична.

2. Что-то прописывают практически все программы. Хорошо крякнутые для общего дела (блага) безопасны, как правило. Лучше их, конечно, не использовать, но иногда приходится.. На мой взгляд куда более опасны, “правильные” программ с “неправильных” сайтов – если не СПИД, то “гусарский насморк” подхватить можно запросто: там эта гадость внедряется вполне сознательно.

3. Не очень “чистая” версия 1511 (пара десятков приложений установлены) работает без проблем больше месяца.

4. Чем же Вас так прельстила 10-ка?

5. Система с проблемами у меня Insider Preview, хотя с переходом на 1511 она, кажется, стала штатной.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов Windows 10

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным, но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь — сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

Нажмите ПКМ (правой кнопкой мышки) по Пуск → «Командная строка (Администратор).
Введите команду и нажмите Enter
Затем введите и подтвердите выполнение клавишей Enter

Закройте командную строку и перезагрузите ПК.

Проверьте работу интернета.

Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

Зайдите в «Редактор реестра» (комбинация клавиш Win+R и команда regedit).
Откройте ветку
Нажмите ПКМ по 26 → «Разрешения..».
Для группы «Все» предоставьте «Полный доступ», поставив напротив соответствующую галочку. Нажмите ОК.
Зайдите вновь в «Командную строку» и повторно введите упомянутые выше команды. После успешного «Сброса» перезагрузите ПК.

Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

Нажмите ПКМ по Пуск, запустите строку «Сетевые подключения».
Выберите ваше сетевое подключение (с помощью сетевого кабеля или Wi-Fi), нажмите ПКМ для вызова контекстного меню и выберите «Свойства».
Выберите TCP/IPv4 → Свойства → Дополнительно.
Откройте вкладку «WINS», внизу переместите маркер в положение «Отключить NetBIOS через TCP/IP» и нажмите ОК.
Перезагрузите ПК и проверьте работу сети.

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

LG Smart Share;
Игровой центр Mail.ru;
KMP Player;
ESET smart screen;
μTorren;
iCloud.

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В «Диспетчере устройств» может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
1. Зайдите в «Диспетчер устройств» (ПКМ по Пуск) → Сетевые адаптеры → Свойства → вкладка «Драйвер» → Откатить до предыдущей версии.
2. Если откатить до предыдущей версии не возможно, найдите официальный драйвер (сетевой карты или материнской платы), что предоставляется производителем и установите вручную (удалив в «Диспетчере устройств» старый).
Учетной записи Microsoft. Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету «DHCP сервер». Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.

Остались вопросы после прочтения статьи? Задайте их в комментариях или используйте специальную форму.

Как исправить ошибку: «На компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»?

Часто у пользователей возникают проблемы с сетью. На каждую возникающую проблему система может выводить соответствующее сообщение, которое указывает на то, что за ошибка появилась. В данном случае, система нам выводит следующую ошибку: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов». Ее вы сможете определить, если воспользуетесь диагностикой сети с помощью стандартных средств Windows. Она называется Диагностика неполадок.

Одной и причин появления данной ошибки может служить сбой протокола TCP/IP, но еще может случится и сбой Windows Sockets API. Поэтому, перед тем, как перейти к решению проблемы, стоит проверить кабель, возможно он отходит или на нем есть дефекты, проверить разъемы сетевых устройств. Если, вдруг, устанавливали драйвера для сетевой карты, то попробуйте их для начала удалить и убедиться, что проблема решена.

В случае, если с кабелем, сетевой картой и разъемами все отлично, то попробуем сбросить TCP/IP и Windows Sockets API. Выполнять данную операцию будем с помощью обычной командной строки, которая открыта от имени администратора.

Способ 1

Итак, откройте командную строку и введите поочередно вот эти команды:

netsh winsock reset

Чтобы завершить операцию сброса нужно перезагрузить компьютер. Если вы получили сообщение в командной строке: «Отказано в доступе», то откроем эти права, которые находятся в реестре, в следующей ветке:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Nsi//26

Если кто не знает, перейти в реестр можно, нажав клавиши Win+R и в окне Run ввести regedit.

Итак, как только вы перешли в нужный раздел, нажмите ПКМ по разделу 26 выберите пункт «Разрешения».

Там нужно выбрать группу «Все» и поставить напротив пункта «Полный доступ» галочку «Разрешить».

После этого, применяете изменения и снова вводите команды в командной строке, которые мы вводили вначале.

Способ 2

Есть еще один метод решения данной проблемы, он заключается в отключении протокола NetBIOS. Воспользуйтесь им, если первым способом у вас не получилось добиться положительного результата.

Нажимаем Win+R и в открытом окне выполняем команду ncpa.cpl. Откроется обычное окно «Сетевые подключения», в котором, я думаю, вы не раз были. Там заходим в «Свойства» нужного подключения.

Выбираем протокол «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и снова нажмем кнопку «Свойства». Откроется новое окошко, в котором жмем «Дополнительно».

Перейдите во вкладку «WINS» и там установите положение параметра «Отключить NetBIOS через TCP/IP».

Отсутствуют сетевые протоколы — ошибка Windows Sockets в Windows 10

У коллеги на домашнем компьютере с Windows 10 стал периодически (раз в 2-3 дня) пропадать доступ в интернет (статус “Ограничено” у подключения), а при запуске мастера диагностики сетей Windows (запускается при щелчке мыши по значку с ошибкой сетевого подключения или через Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету) появляется характерная ошибка:

В реестре отсутствуют записи для Windows Sockets, необходимые для связи по сети.

Windows Sockets registry entries required for network connectivity are missing.

Коллега обычно решал проблему перезагрузкой Windows и роутера, после чего подключение в интернет работало какое-то время, но через день-два проблема повторялась. Недавно он попросил меня попробовать исправить ошибку с отсутствующими сетевыми протоколами. Вот что получилось у меня.

При такой плавающей проблеме обычно рекомендуется начать с самого простого — сбросить текущие настройки TCP/IP и Windows Sockets. Если у вас на компьютере IP адрес настроен вручную, а не через DHCP, следующие команды сбросят ваши сетевые настройки. Поэтому предварительно нужно записать текущие настройки IP адреса, маски, шлюза и DNS серверов для ваших сетевых подключений.

netsh winsock reset

netsh interface ipv4 reset

Данные команды сбросят настройки протокола TCP/IP для всех сетевых адаптеров и все обработчики (Winsock Layered Service Providers) к начальному, чистому состоянию. В результате вы удалите все сторонние обработчики, которые были встроены в ваш стек Winsock сторонними программами. Чаще всего в стек Winsock встраивают свои библиотеки-обработчики антивирусы, сниферы, файерволами и даже некоторые вирусы :).

После выполнения всех команду нужно перезагрузить компьютер и проверить интернет-подключение.

Если проблема не решилась, нужно через реестр удалить текущие настройки Windows Sockets.

Откройте редактор реестра и перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinSock. Создайте резервную копию ветки реестра, экспортировав ее в reg файл (ПКМ -> Export);
Удалите ветку (ПКМ -> Delete);
Выполните эти же действия для ветки HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock2;

После этого вам нужно вручную переустановить компоненты протокола TCP/IP.

В панели управления сетевыми подключениями (ncpa.cpl) откройте свойства вашего сетевого адаптера и нажмите кнопку Install;
Выберите Protocol в списке компонентов для установки (Select Network Feature Type);
Затем выберите, что вы хотите установить компонент с диска и укажите путь к каталогу C:WindowsINF ;
В списоке переустанавливаемых сетевых протоколов выберите Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) и перезагрузите компьютер. .

Чтобы исправить ошибку нужно вручную импортировать с другого компьютера с той же версий ОС и применить на проблемном ПК следующие ветки реестра: HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock и HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock2.

Можете скачать готовые файлы для чистой Windows 10 x64 LTSC по ссылкам ниже:

После импорта reg файлов нужно перезагрузить компьютер и попробовать еще раз переустановить протокол TCP/IP (в самом крайнем случаем воспользуютесь своими ветками ресстра winsock, сохранными ранее, но лучше использовать чистые).

Теперь в свойствах вашего сетевого подключений проверьте, что он настроен на получение динамического IP адреса и настроек DNS серверов, либо укажите IP адрес и DNS сервера вручную (в моем случае после сброса статические настройки IP просто очистились ). Для домашнего компьютера можно указать использовать следующие статические адреса DNS серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Здесь же нажмите на кнопку Advanced и на вкладке WINS отключите просмотр LMHOSTS и NetBIOS через TCP/IP. Эти сетевые ротоколы являются устаревшими и не нужны в современных сетях .

После этого проблема с периодическим отключением интернета с ошибкой “отсутствуют один или несколько сетевых протоколов” в Windows 10 исчезла. Если вам и это не помогло, я бы попробовал дополнительно переустановить (обновить) драйвера ваших сетевых адаптеров. Возможно проблема еще и с ними.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов: что делать

Операционная система Windows 10 содержит встроенные средства диагностики, благодаря которым можно определить характер ошибок при их возникновении. При этом они позволяют справиться с проблемами разного рода, в том числе и с сетевыми неисправностями. Если на системном блоке или ноутбуке под управлением Windows 10 не работает интернет, а после выполнения диагностических операций появляется ошибка с сообщением, что на компьютере отсутствуют сетевые протоколы (или протокол), связана проблема может быть с несколькими факторами, речь о которых пойдет в данной статье.

Перед тем как приступать к решению проблемы с помощью способов, описанных ниже, рекомендуем попробовать выполнить восстановление системы. Это возможно только в том случае, если создавались точки восстановления. Кроме того, можно попробовать скачать новые драйвера для сетевого оборудования или, наоборот, если они недавно обновлялись, «откатить» их на более раннюю версию.

Плохое подключение кабеля с интернетом

Наиболее распространенной проблемой, из-за которой компьютер сообщает об отсутствии одного или нескольких сетевых протоколов, является плохое соединение кабеля с системным блоком, роутером или маршрутизатором. Исправить ошибку можно попробовать за счет отключения и повторного подключения кабеля интернета к сетевой карте или другим устройствам, которые отвечают за передачу сигнала.

Отсутствие сетевых протоколов из-за приложений

Также, перед тем как приступать к способам ниже, убедитесь, что в последнее время на компьютер не было установлено приложений, способных вызывать данную ошибку. Речь идет о программах, которые могут использовать сетевые подключения для различных целей, в том числе работать с виртуальными сетевыми устройствами или мостами. Среди примеров таких программ можно назвать:

Антивирусы и фаерволы;
Программы для трансляции изображения с компьютера на другие устройства: LG Smart Share, Google Chromecast и прочие;
Приложения для создания виртуальных сред: эмуляция среды Android или мобильных приложений Windows.

Выше перечислена только часть программ, которые могут вызывать ошибку с отсутствием сетевых протоколов. Рекомендуем удалить приложения, способные привести к подобной проблеме (установленные незадолго до возникновения ошибки), перезагрузить компьютер и попробовать соединиться с интернетом.

Перезагрузка протоколов связи

Если произошла проблема в работе протоколов соединения TCP/IP или Winsock, пользователь увидит сообщение «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов». Протоколы можно перезагрузить стандартными средствами операционной системы Windows 10. Чтобы это сделать, необходимо:

Запустить командную строку от имени администратора;
Прописать команду netsh int ip reset и нажать Enter, после чего подождать выполнение операции. Обратите внимание, что если на экране будет появляться информация о возникновении сбоев при попытке сброса, это нормальная ситуация, и повторно выполнять команду не следует.

Важно: Если при выполнении команды на экране появится сообщение «Отказано в доступе», необходимо внести изменения в реестр, а после ее повторить. Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, и в появившейся строке «Выполнить» пропишите команду regedit, чтобы запустить редактор реестра. Далее перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi 26 и нажмите правой кнопкой мыши на конечный раздел. Выберите пункт «Разрешения», после чего откроется новое окно. В нем необходимо в верхней части выбрать группу пользователей «Все» и установить галочку напротив пункта «Полный доступ», после чего нажать «Применить» и «ОК».

Прописать команду netsh winsock reset и нажать Enter, что запустит процесс перезагрузки протокола Winsock;

После выполнения сброса протоколов связи, следует перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки попробуйте вновь подключиться к интернету. Если приведенная выше инструкция не помогла избавиться от проблемы, переходите к следующей.

Деактивация NetBios

Некоторым пользователям помогает справиться с возникающей проблемой способ с отключением для сетевого соединения протокола NetBios. Данный протокол предназначен для работы в локальных сетях на компьютере. При его отключении ошибка с отсутствием сетевых протоколов может пропасть. Чтобы деактивировать NetBios, необходимо проделать следующие действия:

Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R и пропишите команду ncpa.cpl, после чего нажмите Enter. Данная команда позволяет быстро перейти в раздел «Сетевые подключения», также в него можно попасть, если нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать соответствующий пункт;
Далее выберите соединение, через которое вы планируете подключиться к интернету (проводное или беспроводное). Нажмите на него правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства»;
Среди доступных компонентов нажмите левой кнопкой мыши на «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и далее кликните по кнопке «Свойства». Важно: Обратите внимание, чтобы напротив данного протокола стояла галочка, которая указывает, что он активен;

По окончанию настроек перезагрузите компьютер и попробуйте вновь подключиться к интернету.

голоса

Рейтинг статьи