Мобильная реклама: 10 способов привлечь мобильный трафик в интернет-магазин

40 источников трафика для интернет-магазина

Александр Ситников | 17.12.2015

1. SEO
Поисковое продвижение – мощный канал привлечения посетителей. Чем шире семантическое ядро, тем больше трафика.

2. Контекстная реклама в поиске
Яндекс Директ и Google Adwords. Много трафика, высокая конкуренция, часто клики слишком дорогие. Совет, как в SEO, расширять количество запросов.

3. Контекстная реклама (РСЯ и КМС)
Текстово-графические объявления в Рекламной сети Яндекса и Контекстно-медийной сети Гугл. Тоже относится к контекстной рекламе. Дешевле, чем в поиске, но конверсия чуть ниже.

4. Таргетинговая реклама в соц.сетях
Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, MyTarget (Одноклассники, Мой Мир). При качественной выборке аудитории придут покупатели. Помните две вещи: в таргетинге клиенты намного «холоднее», чем в SEO или контекстной рекламе. Важно сегментировать аудитории, на кого показывать рекламу.

5. Реклама в группах соц.сетей
Прямая реклама в тематических группах. Повышает узнаваемость интернет-магазина.

6. Свои аккаунты в соц.сетях
Сначала привлекаем в группу, а потом уже переход на сайт. Группа не обязательно о интернет-магазине, а о близкой проблеме.

7. Реклама в блогах
Реклама у топовых блогеров – Варламов, Артемий Лебедев, Сергей Доля и др. Дорого, но с широким охватом. Повышение узнаваемости, продажи – вторичны. Сработает на покупку при интересной акции. В первую очередь для интернет-магазинов, чьи товары не ищут через поиск (новый или малоизвестный товар на рынке).
Другой вариант – искать нишевых блогеров, если такие существуют.

8. Рекламный пост у лидера мнений в соц.сетях
Авторитетный пользователь рассказывает о интернет-магазине / продукте, как он им воспользовался.

9. Медийная реклама
Все виды медийной рекламы: фулскрин, баннеры, перетяжка в шапке сайта и др. Работает в первую очередь на имидж, а не на продажи.

10. Тизерные сети
Размещение объявлений в тизерных сетях. При удачно настроенном таргетинге могут дать положительный эффект. Teasernet.com, Directadvert.ru, Ladycash.ru, tizermedia.net, kadam.net, vizitweb.com.

12. CPA-сети
Трафик партнеров-вебмастеров сети с оплатой за покупку или регистрацию. Основные CPA-сети: Admitad.com, Ad1.ru и CPANetwork.ru.

13. Партнерская программа
Своя партнерская программа с вебмастерами с оплатой за клик или целевое действие.

14. Е-мейл маркетинг
Рассылка писем по базе потенциальных клиентов.

15. Внешний Контент-маркетинг
Статьи в блогах и на тематических сайтах с ссылкой на интернет-магазин.

16. Крауд-маркетинг
Участие в обсуждении, упоминание бренда и проставление ссылок на форумах и сообществах.

17. Товарные агрегаторы
Основные: Яндекс Маркет, Wikimart.ru, Price.ru, Товары@Mail.Ru, Google Merchant Center (товары показываются в поиске Гугл).
Оплата за переход или покупку.

18. Сайты купонов
Если надо быстро распродать товар со скидками. Не рассчитывайте на лояльных покупателей.
Популярные: Groupon.Ru, Biglion.Ru, Vigoda.Ru, Kupikupon.Ru , Bigbuzzy.Ru.

19. Нативная (естественная) реклама
Схожий с редакционными материалами рекламный контент, проспонсированный компанией. Статья или полезный сервис в тематическом издании.

20. Каталоги сайтов
Старые добрые ссылки в каталогах. Трафика минимум. Но по капле, по капле.

21. Справочники организаций
Аналогично предыдущему пункту.

22. Сервисы распродаж Черная пятница и Киберпонедельник.
Только раз в год возможность подключиться к сервису и получить много трафика. Акция проходит в конце ноября.

23. Видеоканал на Youtube
Сделайте канал с обзорами товаров. В описании видео – ссылка на интернет-магазин.

24. Брендирование сайтов
Замена фона сайта на кликабельный ваш.

25. Брендирование ветки форума
Лого магазина.

26. Своя ветка на форуме.
Полезно для коммуникации с пользователями.

27. Товарные объявления на Avito
На Авито действует функционал для интернет-магазинов. Ссылки с товаров ставить нельзя, но в контактах можно.

28. Контекстные объявления на Авито
Контекстная реклама интернет-магазина в ленте объявлений.

29. Поиск по картинкам
Дополнительный трафик из поиска Яндекс и Google по картинкам.

30. Вирусный маркетинг
Долго, дорого, с непредсказуемым эффектом. Ваш вирус может выстрелить, а может и нет.

31. Партнерская программа с компаниями из другой отрасли
Пример – скидки при оплате картой Тинькофф. Информация об этом доступна в кабине пользователя банка.

32. Спонсирование
Станьте спонсором экспедиции, фотоконкурса, мероприятия. За это на вас поставят ссылку и логотип, упомянут в отчете о событии.

33. Трафик с партнерских магазинов
Подписки на рассылки и программы лояльности. Сервис Get4click.ru.

34. Гиперконтекстная реклама
При наведении курсора на гиперконтекстную ссылку появляется маленький рекламный блок. Ссылки ставятся на тематичные слова. Редкий вид рекламы.

Серые методы привлечения трафика

35. Трафик с дорвеев
Скупаем на биржах и у частных лиц-дорвейщиков. Пользователи редиректом отсылаются в интернет-магазин. Внимательно отслеживайте качество трафика – если нетематический конверсий не будет. Впрочем, даже с тематическим конверсия низкая, важен охват.

36. Clickander
Серый метод привлечения трафика. Пользователь не осознает, что будет переход. Он кликает в любой элемент на сайте, а попадает к вам в интернет-магазин. Качество трафика низкое. Трафик дешевый.

37. Popunder
Еще один вид незапрошенной рекламы. При заходе на сайт, в браузере открывается дополнительное окно с вашим интернет-магазином. Таким видом рекламы баловался Сотмаркет, продолжает использовать Связной и Медиамаркт.

38. Биржи трафика
Покупка трафика на биржах — Traffstock.ru, Trafsell.com, traffic.ru и др. На биржах продают трафик с дорвеев, кликандеров, попандеров, мобильный трафик и т.п.

39. Popup
При заходе на сайт открывается новое окно с вашей рекламой. Сильно раздражает. Формат устарел и используется редко.

40. Покупка мобильного трафика
Сайт переадресовывает свой мобильный трафик на вас. Серый метод.

+ Ремаркетинг

Возврат посетителей, уже побывавших на сайте.

1. Ремаркетинг в социальных сетях.

2. Ремаркетинг в сетях контекстной рекламы.

3. Ремаргетинг в тизерных и баннерных сетях.

16 проверенных способов увеличения трафика в магазине

Количество посетителей (трафик) – один из существенных показателей для эффективного управления магазином. Чем больше трафика, тем больше возможностей для продаж и вовлечения покупателей, которые в свою очередь ведут к увеличению дохода.

Хорошие новости: есть много способов, с помощью которых вы можете увеличить трафик в своем магазине. В этом обзоре мы поделимся проверенными советами, для того, чтобы больше людей приходило в ваш магазин.

1. Содержите внешний вид магазина в надлежащем виде.

Опрятный внешний вид магазина может сотворить чудеса. Никто не захочет входить в магазин с грязными окнами или с облупившейся краской, с темным светом или непонятной вывеской. Уход за внешним и внутренним видом магазина должен быть постоянным.

Выйдите из своего магазина и посмотрите на него снаружи. Оцените физическое состояние ваших окон, дверей, стен и определите, что вам нужно привести в порядок. Назначьте людей, которые будут выполнять уборку – пылесосить или вытирать пыль. Возможно, ваши сотрудники смогут выполнять это, или вы можете нанять кого-нибудь.

2. Сотворите что-то мега интересное снаружи магазина.

Выйдите из рамок «обычных витрин», добавив какие-нибудь интересные элементы снаружи. Например, какой-нибудь предмет, который говорит о том, что внутри магазина происходит что-то интересное и побудит посетителя зайти. Если у вас магазин женской обуви, то почему бы не поставить большую копию туфельки?

Кроме улучшения внешнего вида, эти вещи могут создать для вас контент в социальных сетях.

3. Удостоверьтесь, что ваши продавцы в магазине выглядят занятыми.

Если у вас большая витрина, куда покупатели могут заглянуть, то поведение ваших продавцов может очень сильно повлиять на решение покупателей – зайти или нет. Например, скучающие продавцы могут оттолкнуть потенциальных клиентов, которые рассматривают возможность что-либо купить у вас.

Предотвратите это, удостоверившись, что ваши люди понимают как они должны выглядеть и действовать, даже если внутри нет клиентов. Проследите за тем, чтобы они выглядели занятыми все время и тогда проходящие мимо люди, возможно, станут вашими клиентами.

4. Вкладывайте в обучение сотрудников.

Если говорить о ваших сотрудниках, то вы может иметь самый красивый магазин, претворять самые интересные идеи, делать лучшие предложения, но если персонал оказывает плохой сервис, то вам будет тяжело нагонять трафик в магазин.

Самый проверенный способ нагнать трафик в магазин – это обеспечивать превосходный клиентский сервис. Многие магазины закрываются из-за плохого сервиса и отношения к клиентам, нежели плохого продукта.

Ритейлеры тратят кучу денег на маркетинг, пытаясь убедить покупателей купить у них что-либо, но если контакт с покупателем не обрабатывается качественно в магазине, то все деньги потеряны. У вас есть только один шанс произвести хорошее впечатление и приобрести покупателя. Плохой клиентский сервис может препятствовать покупке, создать негативный отклик в социальных сетях и вообще разрушить ваш бренд.

Обучайте своих сотрудников. Если у вас есть план обучения, пройдитесь по нему. Если нет, то наймите экспертов, которые обучат ваших людей. Если у вас нет времени и средств обучать, то хотя бы напомните своим сотрудникам, что фразы «Спасибо за покупку», «Приходите снова, мы рады вас видеть» имеют большое значение, не стоят денег и оставляют позитивное впечатление.

Подготовьте своих сотрудников к возможным капризам клиента. Удостоверьтесь, что они в курсе, что не все клиенты могут быть приятными. Ваши сотрудники будут на первой линии огня случайного обвинения от клиента. Убедитесь, что если будут какие-либо неприятные ситуации, то ваши сотрудники все равно будут общаться с клиентом вежливо и уважительно. Мы все знаем, что клиент не всегда прав. Но он остается клиентом.

Ваши сотрудники должны заботиться о клиенте. Бывают случаи, когда клиент входит в магазин, а консультант даже не реагирует, уткнувшись в телефон или болтая с кем-то. Это ужасно! Приветствуйте каждого клиента так, как будто он принес миллион долларов в ваш магазин.

У вас плохой день? Не вымещайте это на клиенте! И даже если клиенты в ужасном настроении, еще одна причина сделать их довольными. Оставайтесь профессионалами в своем деле!

5. Присутствуйте в интернете.

Нравится или нет, но люди проводят все больше времени онлайн. Вы можете жаловаться, что интернет уводит людей от физических магазинов, или вы можете использовать интернет как преимущество.

Запустите свой сайт, в котором будет ваш каталог товаров и который позволит людям просматривать и покупать. Это позволит вам не только больше генерировать продажи, но и поднимет узнаваемость бренда и количество посетителей.

С BILLZ вы сможете сделать это в считанные недели.

6. Предлагайте услугу «Покупай онлайн — забирай офлайн».

Уже продаете онлайн? Отлично! Мы строго рекомендуем вам предлагать услугу «Покупай онлайн — забирай офлайн» в ваших магазинах.«Покупай онлайн — забирай офлайн» — это услуга, когда покупатель заказывает вещь в интернет-магазине, но забирает в физическом магазине. Такая услуга не только приведет людей в ваш физический магазин, но и потенциально может увеличить ваши продажи.

7. Укажите себя везде онлайн.

Ритейлерам нужно везде присутствовать онлайн, обновлять информацию о себе на локальных сайтах и приложениях, убедившись, что их адреса и телефоны везде верно указаны.

Если вас нет в списке в Фейсбуке, Гугле и других популярных источниках информации, то вы теряете очень много потенциальных посетителей.

Итак, настройте свою информацию как можно быстрее. Убедитесь, что вы включили всю нужную информацию:

— Название, адрес и номер телефона (Убедитесь, что эта информация идентична информации на вашем сайте и других источниках)

— Много визуального контента, например фото вашего магазина, и, если есть возможность, виртуальный тур по вашему магазину.

Это займет немного времени, но сделает вашу информацию привлекательной и в результате, приведет больше трафика в ваш магазин или вебсайт.

8. Исследуйте возможности социальных сетей.

Благодаря таким инструментам как Фейсбук и Инстаграм, очень легко поделиться информацией о любых интересных событиях, происходящих в вашем магазине.

Регулярно публикуйте те крутые вещи, которые происходят у вас и которые будут интересны вашим покупателям. Вы организовали какое-то мероприятие? У вас скидки? Вы запустили программу лояльности? Все это отличный контент для ваших страниц в социальных сетях.

9. Используйте SMS-рассылку или обзвоны.

У вас проходят какие-то акции? Планируете сделать мероприятие? Оповещайте об этом своих клиентов. Стандартные тексты и рассылка на всю базу, обычно приводят к негативному эффекту и раздражению со стороны клиентов. Для лучшего результата таргетируйте рассылку – по демографии, локации, истории покупок. И старайтесь не злоупотреблять этим.

10. Сфокусируйтесь на лояльности клиентов.

Ваша стратегия по привлечению трафика не должна фокусироваться только на привлечение новых посетителей в ваш магазин. Проследите за тем, чтобы был фокус и на удержание новых клиентов.

Нужно относиться к клиентам так, чтобы они приводили своих друзей и семьи. Заботьтесь о том, что они покупают и предлагайте правильный товар, слушайте их и отвечайте на все их вопросы.

11. Предлагайте дополнительные услуги.

Вы продаете товары, которые требуют последующую поддержку? Подумайте о том, чтобы предложить такую поддержку бесплатно в вашем магазине. Например, бесплатную чистку украшений для клиентов, если у вас магазин бижутерии. Это поможет удержать клиента и увеличить его лояльность к вашему бренду.

12. Предлагайте стилистов и экспертов на местах.

Если, скажем, у вас магазин косметики, то можно предложить бесплатные уроки мэйкапа в магазине. Это позволит убедить людей, что они сделали правильный выбор, купив продукты, которые помогают им и они знают, как их использовать. Это гарантирует повторные покупки.

13. Предлагайте подходящие мастер-классы.

Ритейлерам следует предлагать тренинги или встречи, которые связаны с их товарами. Например, если вы продаете посуду для дома, почему бы не провести кулинарный мастер-класс с использованием вашей посуды, которая даже после жарки и варки остается блестящей и красивой?

14. Работайте с лидерами мнений в обществе.

Определите лидеров в вашем обществе и подумайте, помогут ли они увеличить трафик в вашем магазине. Привлеките их, чтобы они продвигали ваш бренд.

15. Проводите мероприятия.

Организация мероприятий – один из лучших способов привлечь людей в ваш магазин, чтобы они испытали чувство вовлеченности во что-то личное, которое они не смогут получить онлайн или в других магазинах.

Чтобы ваши мероприятия были более интересными и заманчивыми, используйте тактику «кросс-маркетинга» — партнерство с другими брендами, знаменитостями, экспертами. Это позволит вам привлечь больше трафика, тем самым вы предложите вашим клиентам что-то уникальное, увеличите число единомышленников и фанатов.

16. Таргетируйте свою тактику привлечения клиентов.

Привлечение клиентов путем рекламы и прочих действий – стандартный способ, чтобы нагнать трафик в магазин, но он настолько обычен для людей, что уже мало кто обращает внимания на это. Поэтому правильно таргетируйте свои сообщения, собирайте правильные клиентские данные и используйте эту информацию.

Вместо того, чтобы просто наклеить надпись Sale на витрину, функционал CRM (Управление клиентскими данными), позволяет ритейлерам отследить и связаться с самыми лояльными клиентами, легко позволяя им узнать о ваших мероприятиях.

Хорошая CRM система позволит вам легко видеть кто ваши лучшие клиенты и как они взаимодействовали с вашим брендом в прошлом. Эта информация позволит вам выявить, как можно связаться с клиентами самым подходящим способом, чтобы увеличить конверсию.

Например, вы хотите привлечь тех, кто не делал у вас покупки длительное время. Вы можете выбрать их в вашей CRM системе и уведомить их о какой-либо акции для них.

Мобильная реклама: 10 способов привлечь мобильный трафик в интернет-магазин

Доля заказов с мобильных устройств в интернет-магазинах приближается к 50%, в некоторых категориях товаров — до 70%. Игнорировать мобильный трафик при продажах онлайн уже не получится. Лучше научиться качественно им управлять. С помощью мобильной рекламы можно сделать так, чтобы на сайт приходили только заинтересованные посетители и их было много.

Как покупатели используют мобильный интернет? От ответа на этот вопрос зависит выбор рекламных инструментов:

Пользователь ищет информацию-Поисковая оптимизация (SEO), контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Adwords, реклама на сайтах объявлений (Авито) Пользователь Проверяет и отправляет электронную почту— Адаптация e-mail-рассылок под мобильную верстку Ищет местоположения по карте-Реклама в геолокационных сервисах Сидит в соцсетях через приложение-Реклама в соцсетях с мобильным таргетингом Читает, слушает музыку, играет с помощью приложения-Реклама в приложениях (текстовые объявления, баннеры) Смотрит видео-Видео-реклама, контекстная реклама Google AdWords Общается в мессенджерах-Персонализированные рассылки, чат-боты, каналы

Инструментов много, можно использовать один или несколько. Дальше расскажем подробнее о каждом. Но, чтобы от мобильной рекламы была польза, надо вести аудиторию на удобный сайт. Поэтому начнем с главного:

1. Адаптируйте сайт под мобильные устройства

Удобный для просмотра со смартфонов сайт повысит конверсию и позиции в поисковых системах.

2. Адаптируйте email-рассылку под мобильные форматы

Во-первых, поработайте над версткой, чтобы письмо хорошо смотрелось на любом экране. В стандартных шаблонах популярных сервисов рассылки это уже предусмотрено.

Во-вторых, старайтесь не перегружать рассылку картинками и другими элементами. Мобильный интернет у получателя может быть слабым, такое письмо будет долго открываться и раздражать этим читателя.

3. Настройте объявления в Яндекс.Директ и Google AdWords для мобильной аудитории

В системах контекстной рекламы Яндекс. Директ и Google.Adwords можно создавать отдельные объявления для показа на мобильных устройствах. При этом ставки за клик могут сильно отличаться от стоимости кликов в обычной версии объявлений (пока в сторону уменьшения цены на мобильном трафике).

Своеобразной поисковой системой для товаров и услуг стал сайт Авито. Там тоже можно размещаться текстовые объявления с таргетингом на мобильные устройства.

Советы по составлению мобильных объявлений:

• Меньше текста. Пусть объявление для мобильных будет более лаконичными, чем обычное.

• Обязательно добавляйте номер телефона (Google AdWords позволяет делать объявления только с номером телефона). С мобильного легче позвонить, чем ждать загрузки целого сайта.

4. Настройте объявления в социальных сетях

Объявления с таргетингом на мобильники можно размещать в Фейсбуке, ВКонтакте, Одноклассниках и Моем Мире. Обратите внимание на таргетинги, которые предлагают соцсети: типы устройств, типы подключения по сети, операционная система и тд.

5. Добавьте данные компании в карты и навигаторы

Это вариант подходит интернет-магазинам,у которых есть офлайн-точки или пункты выдачи заказов. Внесите данные компании в Справочник Яндекса ( они будут показываться в Яндекс. Картах) ,Google.Картах и 2GIS.

Кроме названия и адреса вы можете добавить дополнительное описание или заказать «приоритетное» размещение.

6. Используйте мессенджеры для привлечения и удержания клиентов

Мессенджеры — приватная территория, поэтому важно не переусердствовать с рекламой. Возможности рекламы: личный сообщения, каналы, чатботы.

7. Разместите рекламу в приложениях

Важно подобрать те приложения, которые могут быть интересны вашей целевой аудитории. Чтобы не ошибиться, посмотрите, какие площадки используют конкуренты.

Приложения бывают разные: игры, сервисы чтения электронных книг, маркеты и т.д. С отдельными приложениями придется договариваться напрямую, но большинство размещают рекламу через сети-агрегаторы. Вот некоторые из них, работающие в России:

Не забывайте, что российская аудитория активно использует иностранные приложения. Реклама в них может продаваться через зарубежные площадки, многие из которых уже имеют русскоязычный интерфейс размещения рекламы.

Формат рекламы в приложениях в основном стандартный: текстовые объявления, графические баннеры.

Есть и нестандартные примеры размещения, которые разрабатываются индивидуально под клиента. Стоимость таких нетиповых размещений будет выше.

8. Купите показы рекламы в видео или создайте видео-ролик

Видео-реклама для мобильных устройств становится возможной благодаря улучшению скорости передачи данных. Сейчас больше половины времени просмотра онлайн-видео пользователи тратят на мобайл.

Через Google AdWords можно разместить рекламу на YouTube Три формата: видео, графический баннер или текстовое объявление. Здесь, как и во всей мобильной рекламе, действует главное правило: объявление должно быть кратким, видео — лаконичным.

9. Создайте и рекламируйте мобильное приложение

Прошли все предыдущие пункты и хотите привлечь дополнительную мобильную аудиторию? Создайте и продвигайте мобильное приложение. У топовых магазинов типа ASOS и ZARA есть приложения, которые экономят время и ресурсы мобильного устройства клиента.

Рекламировать приложение можно на всех выше перечисленных площадках. Некоторые системы, например, Фейсбук, предъявляют дополнительные требования для размещения рекламных материалов.

10. Используйте технологию дополненной реальности

Дополненная реальность — это офлайн + онлайн. Посмотрите на примерах:

• Магазины создают онлайн-примерочные для роста продаж.

• IKEA запустила свой каталог с технологией дополнительной реальности

Необычно? Клиенты тоже так подумают и запомнят ваш магазин. Если бюджет позволяет, пробуйте этот необычный метод продвижения.

Реклама мобильных приложений: источники трафика и специфика работы в мобайле

Рынок мобильных приложений растет и продолжает расти. Увеличивается время, проводимое пользователями в мобильных приложениях, а доля общего мобильного трафика в Рунете еще в 2017 году перевалила за 62% и продолжает увеличиваться.

Большой потенциал для роста открывается не только перед игровой, развлекательной и информационной индустрией, но и перед коммерческим, финансовым, консультационным и даже производственным бизнесом.

Мнение, что для поведения пользователей, например, в e-commerce характерен паттерн «ознакомился с товарами с телефона, но заказ оформлю только с компьютера», постепенно отходит в разряд очевидных заблуждений.

На деле же мировоззрение потребителя быстро меняется, когда рынок начинает предлагать действительно удобные решения. И очевидно, что за мобильными технологиями здесь большое будущее.

Взявшись за разработку и продвижение собственного мобильного приложения, не менее важным для бизнеса остается вопрос: «А как сделать так, чтобы о нашем продукте узнали все те, кому он будет полезен?». Рассмотрим основные источники платного трафика для привлечения пользователей в мобильные приложения.

Контекстная реклама в мобильном поиске – Яндекс.Директ и Google AdWords

Трафик с этого канала, как правило, качественный и наиболее конверсионный, однако если нужны большие объемы, то только поисковой рекламы может не хватить.

Тогда стоит расшириться на сети РСЯ и КМС, располагающие большим количеством трафика, хоть уже и менее горячего, чем на поиске.

Некоторые отличия от принципов работы в вебе и общие рекомендации по работе с контекстом для рекламы мобильных приложений:

1. Брать более широкие запросы, т.к. аудитория на мобайле меньше.
2. Не забывать при составлении прогнозов и сборе семантики переключаться на отдельную вкладку «мобильные» в Вордстате.
3. Можно собрать дополнительные ключевые слова, используя в запросах названия ОС (iOS, Android), типы устройств (телефон, планшет), модели телефонов (Galaxy, Xperia), названия магазинов приложений (App Store, Google Play) и т.д.

Реклама в соцсетях

В Рунете это, прежде всего, myTarget (ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, а также сервисы Mail.Ru и их рекламная сеть), и Facebook (Facebook, Instagram и сеть Facebook Audience Network).

Трафика здесь много, и рекламные системы предлагают широкий набор инструментов для настройки под потребности практически любого рекламодателя. Таргетироваться на аудиторию можно по социально-демографическим параметрам, интересам и поведенческим характеристикам. Вплоть до настройки на людей, которые, например, регулярно платят в приложениях или любят играть на телефоне в игры определенного жанра.

Для рекламы мобильных приложений в соцсетях тоже можно выделить несколько рекомендаций:

1. Используйте ретаргетинг и кастомные аудитории. Создавайте отдельные рекламные кампании на посетителей вашего сайта, на списки пользователей по базам телефонных номеров, email-адресов, ID устройств и т.д. Это позволит работать с наиболее горячим трафиком с точностью настройки плоть до конкретных пользователей. Таким же образом можно исключать лишние аудитории из показов объявлений.
2. Имеет смысл разделять кампании по типу устройств (смартфоны/планшеты) для более детальной аналитики. Кроме этого, если в объявлениях используются скриншоты из приложения, то изображения с интерфейсом, соответствующим устройству, которое пользователь держит в руках, будет плюсом к CTR и к конверсии.
3. Если приложение достаточно тяжелое, его может быть неудобно скачивать через мобильную сеть. Тогда стоит сузить таргетинг только на пользователей, подключенных к Wi-Fi.

Контекстная реклама и таргетированная реклама в соцсетях в мобайле, как и в вебе, являются основными источниками рекламного трафика. Существуют также и более мелкие рекламные платформы, специализирующиеся на привлечении мобильного трафика. Также и условно-бесплатные способы продвижения, как ASO (App Store Optimization) – SEO от мира мобильных приложений, кросс-промо с другими паблишерами, обзоры на тематических площадках, PR, SMM и другие.

С чего начать привлечение первых пользователей в приложение?

Лучше начать с проведения тестовой рекламной кампании в соцсетях (Facebook, myTarget). На малом бюджете вы уже получите много полезной информации о своей аудитории. Узнаете, как работают ваши гипотезы, насколько эффективны разные подходы в работе, сколько будут стоить инсталлы, и как пользователи будут вести себя в приложении после установки.

Также перед выходом на большие объемы имеет смысл провести soft launch, выбрав местом старта какой-то отдельный рынок (например, какое-то отдельное гео, только не слишком узкое – статистика должна быть репрезентативной). От и до протестировать на нем само приложение и каналы привлечения трафика, и только потом масштабироваться и на другие рынки.

Аналитика

На первый взгляд может показаться, что между мобильной и веб-аналитикой нет большой разницы, однако процесс передачи статистических данных в мобайле и вебе существенно отличается из-за наличия на пути пользователя такого неподконтрольного нам перевалочного пункта, как магазины приложений, в которых вся связь между кликами и установками для нас теряется.

Таким образом, по умолчанию мы не можем определить отдельные источники трафика, по которым пользователи перешли в приложение, ведь фактически трафик идет не в приложение напрямую, а только на его страницу в магазине.

Системы мобильной аналитики в этой цепочке как раз связывают клики, установки и последующие действия уже внутри приложения.

Чтобы наладить эту связь, мобильная аналитика интегрируется в приложение (SDK системы аналитики нужно интегрировать и настроить ещё до релиза), и уже в системе аналитики генерируются трекинговые ссылки, которые и позволяют перебрасывать параметры клика из рекламной системы в свою статистику. Благодаря этому мы отслеживаем необходимые метрики для каждого источника трафика отдельно.

Помимо трекинга, мобильная аналитика позволяет отслеживать и многие In-App метрики: показатели возврата пользователей, отслеживание событий, переходы по экранам, мониторинг сбоев и ошибок, аналитика push-кампаний, монетизация приложения и многое другое.

Таким образом, в них мы замыкаем весь цикл работ с приложением: налаживание стабильности, привлечение трафика, удержание и возврат трафика, конвертация пользователей в прибыль.

Интересно, что в отличие от веба, где редко можно увидеть другие решения кроме Яндекс.Метрики или Google Analytics, мобильный мир предлагает более десятка действительно отличающихся друг от друга продуктов. Зачем так много? Рынок развивается, и как минимум с каждым полугодием возникают новые веяния и задачи для владельцев приложений. Диктуются они и развитием самих мобильных платформ, когда под каждое обновление нужно адаптировать и системы аналитики.

И мобильная аналитика не отстает от трендов! Мы тоже, поэтому если вы хотите заказать качественную рекламу для вашего мобильного приложения – просто отправьте нам заявку, и мы с радостью составим для вас предложение!

Выбираем лучший оффер в сервисе мобильной рекламы

Трафик с мобильных устройств в общем потоке посетителей интернета с каждым годом растет, и терять его при работе в арбитраже было бы глупо. Для этих целей нужны мобильные офферы – это рекламные предложения, адаптированные для показа на смартфонах и планшетах.

Вот статистика исследования, проведенного компанией Яндекс

Как же не упустить возможность эффективного привлечения на свой продающий сайт таких посетителей? Есть ли сервисы с лучшими мобильными офферами?

Поиск на сервисе мобильной рекламы

К выбору лучшего оффера и источника мобильного трафика у каждого арбитражника свой индивидуальный подход.

У более опытных уже есть наработанные схемы, фишки и лазейки, но н овичкам сложно анализировать рынок, подбирать правильное предложение, и гораздо сложнее – найти профитную связку “рекламная площадка-оффер”.

Но, каким бы не был ваш опыт в арбитраже, есть ряд инструментов, без которых в работе обойтись трудно. Один из них, которым пользуюсь я, сервис AdMobiSpy – Ваш путеводитель на рынке мобильной рекламы как в ру, так и бурж сегменте.

Вот какие возможности открывает AdMobiSpy арбитражнику:

• Отслеживание баннеров с высоким CTR и скачивание их в неограниченном количестве.
• Знание, какой оффер актуален в данный момент на мобильном рынке.
• Поиск топовых лендингов по ключевикам, паблишерам, редиректам и скачивание их.
• Поиск лучших офферов в 100 CPA партнерках (бурж и ру).
• Возможность видеть, в каких рекламных сетях крутят мобильное приложение и с каким таргетингом.
• Слежение за кампаниями конкурентов;
• Анализ мобильной рекламы в ФБ, InApp/Mobile Web и Pop-up/Redirect сетях.

Как найти лучший мобильный оффер

Одна из основных причин слива в арбитраже — это неправильно выбранный оффер. Самый простой и эффективный способ решения вопроса – анализировать сервисе мобильный рынок, подсматривая, на что льют конкуренты, а затем оптимизировать их кампании и сэкономить себе кучу денег и времени.

Как в сервисе увидеть, какие офферы мобильной рекламы находятся в топе выдачи?

Заходите в раздел “Объявления” и настраиваете поиск по рекламным сетям, CPA сетям, с которыми работаете, для релевантной выдачи. Сортируйте ее по популярности, времени жизни или новизне.

Так, например, выглядит топ по видеорекламе с сортировкой по “Популярности”, т.е. по тем роликам, которые получили больше трафика.

Есть в сервисе отображение и других форматов: баннеры, тизеры, текстовые, двойные – и все они доступны к загрузке.

Соответственно, если рекламный блок находится в топе выдачи AdMobiSpy, значит он приносит прибыль, и на этот мобильный оффер активно льют.

Динамический счетчик внизу указывает на то, сколько раз бот встретил объявление: показов много — баннер эффективный и приносит доход.

Как следить за изменениями в РК конкурентов

Сервис мобильной рекламы дает возможность настроить слежение по изменениям количества объявлений, появлению новых рекламных сетей и типов рекламы по офферу. Зная эту важную информацию, Вы будете в курсе деятельности конкурентов в мобильной рекламе и можете быстро перестроить и оптимизировать свои кампании.

Для получения уведомлений об изменениях, нажмите “Следить” и выберите необходимые параметры.

Определения актуальности мобильного оффера на рынке

Для этого нужно использовать Аналитику в сервисе AdMobiSpy.

Здесь ориентируемся на тренд – показатель актуальности по приложению. Если он положительный – мобильный оффер хорошо заходит, и количество рекламы конкурентов по нему, соответственно, увеличивается.

Например, кликнув на игру “Final Fantasy XV” с трендом 56%, получаем подробности по гео, площадкам, демографии, редиректам.

График по рекламным сетям, где крутится реклама приложения

Объявлений по Final Fantasy XV за последний месяц больше в Google AdWords. Динамика по Vungle, MobFox и AppLovin существенно ниже.

Графики по странам

Количество по стране показывает, с каким гео эффективнее работать с мобильным трафиком. В данном случае это США.

После получения этих данных, в сервисе возвращаемся в раздел “Объявления”, в фильтрах настраиваем рекламную сеть – Google AdWords, страну – США.

Получаем выдачу по интересующему мобильному приложению, загружаем самые популярные блоки и включаем их в работу.

Как видите, запустить кампанию на чужой схеме гораздо проще, чем действовать вслепую.

Когда Вы работаете с уже популярным мобильным оффером, нет необходимости тестировать его актуальность, а свои усилия Вы направляете сразу на повышение эффективности рекламы на мобильных устройствах. После первых тестов становится понятно, что работает, а что – нет, Вы оптимизируете кампанию и получаете профит.

Подключайтесь к сервису мобильной рекламы и удачных продаж.

Как ритейлерам привлечь трафик в мобильное приложение

О том, как привлечь ритейлерам трафик в мобильное приложение, рассказывает Игорь Зуев — генеральный директор MobiSharks (Kokoc Group).

Для того, чтобы приложение магазина приносило доход, необходимо привлекать в него новых пользователей. Performance-продвижение приложения не требуется только в трех случаях:

1. ритейлер работает с корпоративными клиентами, как например, «Метро»;
2. приложение содержит только функции программы лояльности и создано, прежде всего, для действующих покупателей, как например, «Перекресток»;
3. приложение представляет собой каталог товаров без возможности их заказать, как например, «Леруа Мерлен».

Некоторые ритейлеры рассчитывают на органический прирост аудитории, которая самостоятельно найдет приложение в сторах (магазинах приложений). Однако, этот подход работает для гигантов вроде «М-видео», которым для привлечения пользователей достаточно поставить ролл-апы с рекламой приложения в офлайн-точках и разместить баннер на мобильной версии сайта. А небольшому магазину, работающему на высококонкурентном рынке, наивно надеяться, что из десятков аналогичных приложений пользователи выберут именно его.

Поисковое продвижение

Один из способов попасть в поле зрения целевой аудитории — продвижение в топ результатов поисковой выдачи сторов. Но зачастую процесс занимает длительное время и скорее зависит от пользователей, а не от маркетологов.

При ранжировании сторы учитывают множество факторов: описание приложений, количество оценок и отзывов, инсталлов (установок) и удалений, динамику прироста аудитории. Конечно, можно «нагнать» мотивированный трафик — пользователей, устанавливающих приложение за оплату. Но процесс обойдется дорого, а резкий рост инсталлов с последующим массовым удалением приложения, вызовет подозрения у администрации сторов. К тому же для удержания приложения в топе придется обеспечивать постоянный большой прирост установок, что, естественно, стоит денег. Таким образом, платный вывод в топ сторов — затратный и малоэффективный с точки зрения трафика и продаж процесс.

Инструмент эффективен для любых магазинов сегмента B2C, хорошо знающих своих покупателей. Таргетированная реклама позволяет сегментировать аудиторию по большому количеству параметров, показывая каждой группе то, что ей интересно. К примеру, рекламу приложения магазина электроники можно таргетировать на пользователей соцсетей, которые увлекаются компьютерными играми, показав им гаджеты вроде геймерской клавиатуры или набора из руля, коробки передач и педалей.

Зачастую инструмент используется для продвижения WOW-товаров, на которые не сформирован спрос, например, чудо-терка или водоотталкивающий крем для обуви. Как правило, человек не планирует приобрести подобный товар, пока не увидит его.

Однако, для эффективного продвижения недостаточно простых таргетингов: пола, возраста и интересов. Возьмем для примера пользователей соцсетей женского пола, возрастной категории 25-34, с доходом выше среднего. Сегмент интересен большому числу рекламодателей: магазинам косметики, одежды, автодилерам, салонам красоты, поэтому ставки на показ/клик в аукционе сети будут выше и соответственно отразятся на стоимости конверсии.

Получить покупателей по приемлемой цене можно с помощью тонких настроек таргетинга и связки креатива (рекламного баннера и текста) с аудиторией, которой он показывается. Чем точнее собран портрет целевой аудитории, тем меньше объем показанной рекламы, а конверсия обычно намного выше, чем при широком таргетинге. Но для того, чтобы найти работающую связку креатива и сегмента пользователей, которая дает максимальную конверсию в покупки по приемлемой цене, придется провести не один десяток тестов на различные аудитории. Обычно вывести на нужные показатели стоимости целевых действий и масштабировать удается не больше 10% гипотез.

Иногда неочевидные решения приносят хороший результат. Возьмем для примера приложение магазина эксклюзивных подарков, торгующего дорогостоящими перьевыми ручками и ежедневниками в кожаных перелетах ручной работы. Казалось бы, подобные товары покупают те, кому необходимо поддерживать статус, кто может себе позволить дорогие аксессуары, например, топ-менеджеры, чиновники высокого ранга. Однако, детальный анализ действующих клиентов магазина показывает, что большую часть заказов делают не топ-менеджеры, а их ассистенты — девушки 18-25 лет с невысоким доходом, проводящие много времени в соцсетях. Конечно, сегмент довольно широкий и рассчитывать на огромное количество конверсий не стоит. Однако, при правильном подборе рекламного сообщения, стоимость конверсии в покупку будет примерно в 1,5 раза ниже, чем в случае рекламы, таргетированной на топ-менеджеров. Аудитория неплатежеспособных молодых девушек не так интересна рекламодателям, как сегмент мужчин в возрасте 35+ с высоким доходом, поэтому реклама, нацеленная на их ассистентов, будет стоить дешевле.

Кстати, поиск новых пользователей приложения можно расширить за счет дополнительных рекламных инструментов сетей таргетированной рекламы. Например, функция Look-a-like в Facebook позволяет найти пользователей, которые по разным параметрам похожи на текущих клиентов рекламодателя.

Контекстная реклама

Контекст подходит для продвижения приложений магазинов, на товары которых есть спрос, будь то одежда, техника или таблетки для посудомоечных машин. В отличие от таргетированной рекламы в контексте неважно, кому показывать рекламу приложения, главное, чтобы пользователь интересовался товарами, которые можно через него приобрести.

Здесь действуют те же законы контекстной рекламы, что и при продвижении сайтов — нужно правильно подбирать и исключать ключевые слова, готовить тексты рекламных сообщений, управлять ставками.

Контекст хорошо работает для приложений магазинов с широким ассортиментом товаров различных известных брендов. Чем больше товаров, тем больше трафика можно собрать. Хороший пример — приложение магазина AliExpress, где собрано много товаров, в том числе известных брендов, по привлекательным ценам.

Медийная реклама

К медийке мы относим охватные рекламные кампании без таргетингов, например, баннеры на мобильных версиях сайтов или в приложениях, а также рекламные посты у блогеров.

Но по сравнению с другими каналами в медийной рекламе есть минусы. Если в таргетированной рекламе найти целевых пользователей можно по портрету покупателей, а в контексте — по ключевым запросам, то здесь возможности выбора аудитории нет. Поскольку у площадок, размещающих рекламу приложения, широкая аудитория, магазин не может решить, каким пользователям показывать баннер, а каким нет, поэтому его видят все посетители сайта.

Единственный возможный вариант условного таргетинга — реклама на тематических площадках, которые посещают целевые пользователи. Например, магазин рэп-атрибутики может разместить рекламу у известного рэпера или баннер на сайте батл-площадки.

Однако, в большинстве случаев из-за отсутствия возможности выбора аудитории медийная реклама дает низкую конверсию, поэтому магазинам не стоит использовать ее в качестве основного канала привлечения продаж в приложение. В тоже время, учитывая низкую в сравнении с таргетом и контекстом стоимость контакта, медийка подойдет для имиджевых кампаний, например, направленных на знакомство аудитории с магазином и приложением.

DSP-платформы

Через рекламные биржи можно продвигать приложение на различных площадках: в чужих приложениях и на сайтах. В отличие от медийки, инструмент позволяет нацелить рекламу на нужную аудиторию, но по сравнению с таргетированной рекламой в DSP выбор параметров пользователей существенно меньше.

Плюс продвижения приложений через DSP-платформы в том, что через «одно окно» рекламодатель получает большой охват с разных площадок. А учитывая низкую стоимость привлечения покупателя, при плотном контроле качества трафика, канал может дать хороший результат.

В заключение отмечу, что при привлечении аудитории в приложение магазина важно помнить: цель не количество его установок, а число проданных товаров. И за основу оценки эффективности продвижения стоит брать не CTR баннеров или стоимость инсталла, а процент конверсии в продажи, наряду со стоимостью привлечения заказа.