Куда уходят деньги с телефона: популярные направления трат

Куда утекают деньги с мобильного

Если вы обнаружили, что мобильная связь вдруг стала обходиться вам существенно дороже, нужно понять, куда утекают деньги со счета телефона. Разберем, почему растут такие расходы и как их снизить.

В конце 90-х мобильная связь была настоящей роскошью, и люди с тяжелыми трубками в руках вызывали у других жгучую зависть. Но уже совсем скоро из товара категории «люкс» сотовые телефоны превратились в предмет первой необходимости. Сейчас связь стоит, в принципе, недорого, поэтому мы зачастую не следим за расходами на нее. А зря! Ведь здесь можно потерять приличные деньги. Да и вообще, зачем переплачивать?

Так куда же уходят деньги со счета мобильного телефона?

1. Выход за пределы включенного пакета

Большинство существующих тарифов включают определенный объем услуг: минуты разговора, СМС и гигабайты Интернета. Собственно, по этим показателям люди и выбирают тариф. Но в какой-то момент включенного трафика может не хватить. Конечно, заботливый оператор не оставит абонента без связи: предложит подключить дополнительные пакеты за дополнительные, естественно, деньги. Такой трафик стоит дороже и в итоге до продления основного пакета можно потратить суммы, значительно превышающие размер абонентской платы. При этом если средств на это на счету абонента нет, оператор позволит до определенного предела уйти «в минус». Так потихоньку накапливается долг.

Чтобы этого избежать, следите за потреблением трафика. Если в каком-то месяце вам необходимо больше Интернета или «голоса», чем обычно, лучше самостоятельно подключить дополнительный пакет или опцию (и не забыть ее потом отключить). Кроме того, у абонентов «МегаФона» и Tele 2 есть возможность при необходимости менять один вид трафика на другой. У МТС и «Билайна» такой опции нет. Если же вы понимаете, что вам стало постоянно не хватать трафика, включенного в тариф, стоит задуматься о смене тарифного плана или даже оператора.

2. Не отключенные вовремя услуги с автопродлением

«В основном дополнительные списания происходят из-за платных подписок и дополнительных услуг, которые клиенты подключили какое-то время назад и не отключили впоследствии», — утверждают в пресс-службе «Билайна».

Поэтому если вы временно подключаете на свой номер какую-то новую опцию, например для поездки за границу, обратите внимание на условия ее предоставления. Довольно часто действие подобных услуг может продлеваться автоматически. Деньги за такую подписку будут списываться с вашего счета даже тогда, когда она станет вам не нужна.

3. Подписки и покупки со счета телефона

Бывает и такое, что развлекательные подписки «заводятся» в вашем телефоне самостоятельно. Абонент может даже не догадываться, что подписан на анекдоты и сервис для знакомств, а вместо гудка звонящие ему слышат голос Стаса Михайлова. К сожалению, такое случается, причем чаще всего это не ошибка или чья-то злая воля, а обычный маркетинг.

Если вы заметили, что с вашего мобильного счета стали утекать деньги, проверьте наличие подключенных платных услуг. Если они есть, но вы их не подключали, — пишите претензию оператору. Есть вероятность, что эти деньги вам вернут.

Также некоторые абоненты используют счет телефона для оплаты небольших покупок. С одной стороны, это удобно. С другой — есть вероятность потратить лишнее, случайно нажав на кнопку. Кроме этого, есть опасность, что ваш смартфон попадет в руки другому человеку. Например, ребенку, который может накупить весьма неожиданного контента.

Как этого избежать? «Чтобы гарантированно оградить себя от непредвиденных трат на рекламные услуги и подписки, достаточно подключить контентно-лицевой счет в дополнение к основному. Именно с него будут производиться все списания помимо оплаты самого тарифа», — советует коммерческий директор «Tele2 Москва» Антон Кондратов. Если вы вообще не хотите тратить деньги со счета мобильного на оплату контента и развлекательных услуг, просто держите на нем 0 рублей. В пресс-службе «МегаФона» также советуют поставить запрет на подключение информационно-развлекательных услуг.

4. Роуминговые неожиданности

При поездках за границу ваш телефон попадает в международный роуминг. Это значит, что услуги связи будут стоить дороже. Перед путешествием нужно внимательно изучить условия вашего тарифа в поездках и при необходимости подключить дополнительные пакеты и опции (а приехав, не забыть отключить). Но бывают случаи, которые могут привести к дополнительным тратам в роуминге.

Например, если вы даже не пересекали границу, но находились рядом с ней и вас поймала «вышка» иностранного оператора. Или настройки вашего телефона предполагают некий технический трафик, который тарифицируется по роуминговым ценам, хотя вы вообще отключили Интернет на время поездки. Чтобы не заплатить лишнего, по возвращении на родину стоит проверить детализацию и при обнаружении подозрительных списаний обратиться за разъяснениями и компенсацией к оператору.

Еще один способ «попасть на роуминг», не покидая страны, — перезванивать на незнакомые номера. Вас должно насторожить, если номер начинается не с привычного «+7», а с других цифр. Это говорит о том, что номер иностранный и звонок на него влетит вам в копеечку. Но и такое «правило семерки» может подвести. Например, казахстанские номера тоже начинаются с «+7».

Перезванивая на незнакомые номера, вы можете также попасть на местный, но платный номер. Лучше воспользоваться советом классика и не разговаривать с незнакомцами, тогда и проблем, в том числе финансовых, будет меньше.

5. Вредоносное ПО

Современные смартфоны по функциям и производительности похожи на настоящие компьютеры. А значит, и проблемы последних им не чужды. По данным компании Positive Technologies, в 2018 году 26% всех атак на частных лиц совершалось при мобильных устройств, причем чаще всего мошенники прибегали к социальной инженерии или использовали вредоносное ПО.

Поэтому о безопасности смартфона тоже следует позаботиться: необходимо оперативно обновлять ОС, установить и регулярно обновлять антивирусное ПО, не переходить по подозрительным ссылкам, а также не открывать файлы, полученные от неизвестных отправителей.

Вредоносное ПО может заставить ваш смартфон совершать, например, платные действия, а значит, деньги с вашего счета будут потихоньку утекать.

6. Услуги подорожали

В последние пару лет есть тенденция к удорожанию услуг связи. И операторы зачастую самостоятельно повышают плату по тарифу. Кстати, они имеют на это полное право, такая возможность предусмотрена в абонентском договоре, который все подписывали при подключении (но, похоже, мало кто читал).

Оператор, естественно, предупреждает о грядущем повышении, но эти сообщения можно пропустить. В таком случае абонент вдруг обнаруживает, что стал тратить больше, не меняя своего поведения.

Чтобы такая ситуация не стала неожиданностью и у вас было время подобрать другой тариф, возьмите за правило периодически читать новости на сайте вашего оператора, а также не игнорируйте операторские СМС.

7. Ошибки абонентов и операторов

Все ошибаются. Абонент может неправильно набрать номер и потерять деньги, попав на платный номер или вообще в роуминг. Бывает и так, что оператор по ошибке списывает со счета абонента лишние деньги.

Чтобы отловить подобные сюрпризы, возьмите за правило регулярно заходить в личный кабинет или мобильное приложение вашего оператора и просматривать детализацию. В таком случае, даже если произошла ошибка, вы не потеряете большую сумму и сможете оперативно решить проблему.

Как узнать куда уходят деньги с телефона?

Вводная часть

Неприятно, обидно и накладно, когда граждане теряют свои деньги не по своей воле.

Обычно, этому может быть только два варианта объяснений:

1. Деньги пропадают в результате преступной деятельности некоторых криминальных лиц, например, в результате их мошенничества или других неправомерных деяний.
2. Проявление неосмотрительности, неоправданной беспечности и пренебрежения к правилам безопасности самого владельца капиталов.

Постоянно контролируйте состояние баланса на вашем мобильном устройстве

Какая бы, причина не была, но ее нужно выявить, устранить и предусмотреть действенные меры в будущем, чтобы больше никогда не допустить утечки личных финансов.

Мобильная охота на средства абонентов

Многие граждане, если сами не сталкивались, то точно слышали про случаи «таинственного» исчезновения средств с мобильных устройств.

Хотя, как и бывает обычно, когда происходит полный разбор и детальный анализ подобных ситуаций, оказывается, что никакой тайны нет. Все просто и вполне объяснимо.

Возможные причины потери денег

Внимание! При любой, даже небольшой сумме снятых денежных средств с устройства сотовой связи, без ведома его владельца, сразу же звоните консультантам телекоммуникационной компании.

Итак, пропали с баланса телефона деньги. Какие же возможные причины их частичного списывания или полного исчезновения?

Кто, или за что, снял их с личного счета клиента оператора бесконтактной радиосвязи?

1. Очень часто гражданам просто навязываются дополнительные услуги, акции, условия, которые оказываются для них скрытыми до момента обнаружения обнуления баланса или его быстрого уменьшения.
2. Неправильно произведена настройка интернета. Например, не отключено обновление приложений в автоматическом режиме. В этом случае, при определенном тарифе, в случае отсутствия свободных мегабайтов происходит постоянное списывание денег, по мере автоматического скачивания обновлений.
3. Финансовые ресурсы можно потерять, когда действует тариф, применяемый только в определенной локации. При покидании этой территории, может произойти значительное увеличение тарификации.

Защищайте себя от СМС спама жалобами рекламодателю, провайдеру и в ФАС РФ

1. Ранее, просто была эпидемическая ситуация с СМС рассылками с коротких номеров контент-провайдеров, опустошавшие лицевые счета клиентов. Были многочисленные служебные расследования по жалобам населения, крупные штрафы. Но, и сейчас, от некоторых сторонних провайдеров продолжаются СМС атаки с предложениями платного контента (новостей, прогнозов, игр, курсов валют и т.п.).

Важно знать! Обычно, такие СМС приходят с коротких номеров, которые чаще имеют четырехзначное значение.

Не переходите по ссылкам, которые есть в подозрительных SMS сообщениях

1. Вредоносные программы, которые мошенники распространяют в сети Интернет. Они могут установиться в автоматическом режиме, если не осторожно перейти по ссылке в СМС-сообщении. После чего, преступные элементы могут использовать ваш телефонный номер в своих интересах, а оплачивать, например, их звонки, рассылку коротких сообщений, будете вы.

Внимание! Если ваше телефонное устройство начинает без причин перегружаться, ухудшается качество сигнала, проявлять другие «странности» в поведении, то это должно вас насторожить, возможно на нем загрузилось зловредное программное обеспечение.

Что делать, куда обращаться?

Чтобы не оказаться в роли потерпевшего, прежде всего следуйте следующим правилам:

Настоятельный совет! Чаще проверяйте состояние своего телефонного счета, чтобы вовремя обнаружить несанкционированное списывание с него ваших денег.

Во-первых, с целью своевременной реакции абонента и принятия мер оператором, постоянно контролируйте счет на своем телефоне.

Например, это очень легко сделать самому с помощью стандартного сервиса USSD-запросов, которые набираются на клавиатуре мобильных устройств (смотрите таблицу).

Куда уходят деньги и как их вернуть в кошелек

Каждого из нас волнует вопрос – как стать миллионером, и пока мы только стремимся к этой заветной ели, некоторые уже успешно отдыхают и перестали переживать, куда уходят деньги. Для некоторых накопление – это вполне реально, для других – сложно даже отложить 100 рублей в день в копилку, чтобы затем эти деньги инвестировать в что-то, или купить нечто ценное.

Как научиться распоряжаться деньгами конструктивно и уменьшить количество потоков отхода денег – далее в моем материале.

Оглавление:

Почему уходят деньги

Вопрос, волнующий не одно поколение, на который, пожалуй, можно дать несколько ответов и все они будут ценные. Говоря о самых распространенных причинах, обозначу, что деньги уходят, если:

1. Покупать то, что не совсем надо;
2. Не уметь правильно составлять и планировать семейный бюджет;
3. Жить только на одну зарплату (да-да, помните такое выражение из кинофильма);
4. Ментально не привлекать прибыль.

Скажу честно, мне нравятся люди, которые много работают, ищут вдобавок альтернативные пути получения заработка и не канючат о том, что в кошельке остались лишь мелкие купюры. Я убеждена, что материальные блага приходят к тем, кто для них открыт.

Справедливо утверждал Бертольд Авербах: «Нажить много денег – это храбрость, сохранить их – настоящая мудрость, а умело тратить – целое искусство».

Неоправданные траты

Порой у каждого из нас бывает ситуация, что уйдя в супермаркет, оставляем там солидную сумму, а придя домой и, разбирая пакеты, понимаем, что большинство из купленного – неоправданные траты и не можем понять куда же ушли наши деньги. Иногда мы готовы экономить на себе, чтобы скопить капитал на глобальную покупку.

Да и понятие неоправданного у каждого свое: для кого-то помыть авто на мойке – это сверх трата, а кто-то готов покупать продукты исключительно по огромным скидкам с приближающейся датой просрочки. Вместе с тем говорят и о других категориях.

Траты на питомцев

У вас кот или собака, а то и вовсе экзотическое животное: варан или удав? Сколько в месяц вы тратите на его содержание: еда, сладости, игрушки, специальный уход, одежда? Казалось бы, регулярно покупая корм или лакомства для собаки, мы не задумываемся о сумме, ведь она небольшая, но за месяц набегает достаточно неплохой показатель. С другой стороны – не будет же животное голодать. А вот, что еще «съедает» кэш, так это:

• Покупка дизайнерской одежды и аксессуаров;
• Оплата услуг более дорого грумера или дрессировщика.

Согласитесь, новый комбинезон со стразами для йорка нужен ему или скорее вам?

Траты на салоны красоты

Вот здесь я бы хотела остановиться на том, что себя нужно любить. Некоторые крайне озадаченные девушки не могут и недели провести, чтобы не посетить салон красоты для очередной процедуры, некоторые же вообще забывают о том, что внешний вид крайне важен. Это крайности, поэтому я все же не считаю эту категорию расходов лишней, если она разумная и по времени, и по цене.

Комиссии на переводы

Казалось бы, это не столь явная статья расходов тянет много из нашего бюджета. Куда не глянь – одни комиссии, начиная от захода средств на карту, заканчивая пополнением счета мобильного телефона. Но отказаться от сервиса невозможно, хотя некоторые все же выходят из положения, например, объединяя несколько покупок или оплат в один чек, пользуются услугами банков с наименьшими комиссиями, принимают участие в акциях по возрасту оплаченных комиссий.

Кредитные карты

Замечали ли вы, что с кредитки тратите больше, нежели с депозитной карты? Это на подсознательном уровне срабатывает то, что тратите не свои деньги, и отдавать их надо не сейчас, а спустя какое-то время. Вместе с этим и среди моих знакомых, думаю, что и среди ваших, есть категория людей, которая запрещает себе даже открывать кредитки, чтобы «рука не потянулась».

Ненужные вещи

Зайдите сейчас в комнату и посчитайте, сколько у вас вещей, которыми вы последний раз пользовались 2-3 недели назад. Если их больше 15-20, это значит, что вы склонны к покупке ненужного и это самый распространенный ответ на вопрос “куда же уходят деньги?”, наиболее популярными вариантами которого считают:

• Предметы декора – очередная рамочка для фото или подсвечник;
• 156 пар носков;
• Изобилие посуды.

Как не крути, но к такому шоппингу больше склонны девушки, хотя есть панацея и от самой сильной зависимости. А некоторые врачи-наркологи даже проводят сеансы, направленные на уменьшение трат и помогают избавиться от зависимости постоянно что-то покупать.

Как распоряжаться своим доходом

Как показывает опыт, распоряжаться доходом можно научить любого человека. Во-первых, это доход нужно получить: не только в виде зарплаты, но еще и можно сделать ставку на регулярный профит от инвестиций. На моем блоге вы встретите материалы, посвященные пассивному доходу и как начать его получать.

Во-вторых, составляете списки того, что надо купить и четко следуйте указанным пунктам или вовсе установите для себя дневной лимит для трат. В-третьих, думайте глобально – возможно отказ сегодня от чашки дорого кофе приблизит покупку дорого авто еще на пару дней.

Учет средств

Как-то несколько раз в жизни на протяжении месяца я вела учет всего, на что потратила деньги, начиная от поездки в общественном транспорте и заканчивая пакетом молока. В итоге, можно было увидеть, сколько было потрачено на еду, коммуналку, транспорт, другие расходы. Вывод очевидный – вы сразу видите, где не рационально распределяются ресурсы.

Я не к тому, что вовсе нужно жить на хлебе и воде, мы же с какой-то целью зарабатываем деньги и хочется жить в комфорте, баловать себя вкусными продуктами, дарить приятные эмоции. Я к тому, что можно визуально определить, что лишнее, и лучше отложить средства. Кстати, финансовые гуру утверждают, что ежемесячно без потерь и ограничений можно смело отложить до 10% от всего дохода.

Копилка

Через этот пункт в детстве все прошли: у кого-то забавная керамическая розовая свинка, у кого-то жаба в стиле фен-шуй, у кого-то символ грядущего года с нарисованным знаком $ на животе. Кстати, психологи когнитивного развития рекомендуют приучать ребенка к накоплению средств с 4-5 лет, но для этого сначала его нужно приучить получать карманные деньги и ими распоряжаться.

Бытует мнение, что успешные люди более склонны к накоплениям, и я согласна с ним на 100%. Мы не только живем одним днем, мы достигаем финансовой независимости, и каждый день приближаемся к нашей цели.

Фишка с кошельком

Один из способов не столько экономии, сколько научить себя рационально тратить средства – фишка с кошельком. Напишите на небольшом листе «Оно тебе надо?» и положите на видное место. Всякий раз, когда рука потянется за кэшем или каратами что-то покупать, вас встретит этот вопрос. Изначально это будет раздражать, а далее можно привыкнуть.

Сегодня существует множество способов научиться координировать траты, чтобы не задаваться вопросом, куда уходят деньги. Это может быть самоотивация и самонастрой, а могут быть даже дорогие мастер-классы.

Плюс, помните, что накопления могут дополнительно послужить способом дополнительного профита, например, если их вложить в что-то, а не хранить под матрасом. Но стоит быть осторожным, поскольку не всегда могут предложить честные методы, как в случае с дампом и пампом, материал о которых уже на моем GQ Blog Monitor. А я желаю вам научиться разумно тратить деньги, получать наслаждение от покупок и жить в свое удовольствие и никогда не думать о том, куда уходят наши деньги!

Подписывайтесь и всегда будьте в курсе последних новостей:

Как меньше тратить на мобильную связь

Чем больше семья, тем ощутимее счета за мобильную связь. Если телефон стал отнимать слишком много денег, стоит задуматься, на что именно они уходят и как это остановить.

Вот несколько способов уменьшить расходы, не переходя в режим «говори быстрее, у меня деньги капают».

Проверить подписки

Если вам кажется, что счета за связь резко выросли, хотя разговаривать вы больше не стали, проверьте, не подключены ли платные услуги. Возможно, вы случайно нажали на цифровой код из смс от оператора, однажды решили поучаствовать в викторине и не заметили, что согласились на абонентскую плату, или закончился срок бесплатного использования музыки вместо гудков.

Как проверить, куда тратятся деньги

Проверить, на какие опции уходят деньги, можно в личном кабинете на сайте мобильного оператора или с помощью короткого кода:

Пользоваться приложениями вместо смс и звонков

Пользоваться смс и ммс невыгодно: приходится считать буквы, чтобы уложиться в количество знаков и не переплатить за лишнюю точку, постоянно проверять, сколько смс осталось в пакете, — за дополнительные сообщения ведь придется платить.

Ммс обычно не включают в базовые тарифы: за отправку фотографии придется заплатить несколько рублей сверх ежедневной абонентской платы. Даже 5 рублей за отправку одной фотографии в день добавит 150 рублей к счету в конце месяца.

Чтобы не переплачивать, пользуйтесь мессенджерами: Вотсапом, Вайбером. У «Мегафона», МТС , «Теле-2», «Йоты» и Тинькофф-мобайла можно выбрать тариф с безлимитным доступом к мессенджерам или настроить такой доступ в рамках услуги с фиксированной платой.

Через приложения можно бесплатно звонить в другой город или страну — не придется платить за услуги связи, только за интернет. Если подключен безлимитный интернет, то час разговора с тетушкой из Германии не потребует дополнительных трат.

Настроить тариф под себя

Посмотрите статистику в личном кабинете оператора связи: сколько минут в месяц уходит на разговоры, сколько отправляете смс и сколько сидите в интернете.

Это поможет понять, нужно ли менять тариф. Если вы сильно выходите за рамки пакета, то подключить тариф подороже может быть даже выгодно. Да, увеличится абонентская плата, но уже не придется докупать дополнительные минуты.

Бывает и так, что за месяц тратятся все минуты, а интернет остается неизрасходованным. Настройте тариф под себя: уменьшите количество гигабайт и увеличьте минуты. Если нынешний оператор не нравится, его можно сменить — при этом номер сохранится, и не придется обзванивать всю телефонную книгу, сообщая новые контакты.

Пользоваться картами операторов

Мобильные операторы тоже выпускают свои пластиковые карты — и делают большие скидки на связь тем, кто ими пользуется.

Карта МТС позволяет вообще не платить за телефон, если вы ежемесячно тратите 10—50 тысяч рублей на покупки или храните на карте 50—100 тысяч. «Мегафон» дарит интернет-трафик за покупки по карте и возвращает кэшбэк на счет мобильного телефона. Пользователи «Билайна» за оплату картой получают бонусы, которые могут потратить на мобильную связь или покупку техники.

Куда уходят деньги: как не переплачивать за мобильную связь

Сотовые телефоны давно стали полноценной составляющей нашей жизни. Звонки, сотни смс, непрерывный серфинг в интернете. Если грамотно выбрать тариф – расходы окажутся очень даже по карману.

Но, наверное, каждый из нас оказывался в ситуации, когда деньги с баланса начинают исчезать неоправданно быстро. Кажется, что только вечером положил на счет деньги – а сегодня уже опять в минус ушел.

Куда уходят деньги? К каким уловкам прибегают мобильные операторы? Как держать под контролем свои расходы на связь?

Важные советы для тех, кто не хочет терять деньги со счета мобильного телефона

1. Проверяйте тарифы

Тарифами управляют маркетологи. В их задачи входит не только привлечь и удержать клиентов, но и обеспечить заданный уровень дохода с одного абонента. Тарифы на сотовую связь в целом не становятся ниже и операторы по-прежнему пользуются массой уловок, чтобы увеличивать доход.

Классический пример: оператор объявляет об улучшении какого-то тарифного плана. Предыдущая версия тарифа объявляется архивной, а все абоненты, кто на нем обслуживаются, продолжают платить по старым ценам. А со временем оператор потихоньку еще и поднимает стоимость услуг на этой архивной копии тарифа.

Совет: не реже, чем раз в 3 месяца, посещайте свой личный кабинет. Как определить архивный тариф? Например, вместо «Безлимитные звонки», он называется «Безлимитные звонки_12_2014». Переключайтесь на свежие тарифы, через личный кабинет это бесплатно.

2. Следите за пакетами

Пакетные тарифы обеспечивают стабильный доход операторам и при этом часто выгодны абонентам. Вроде бы всё отлично, где же ловушка?

Пакеты выгодны, пока вы остаётесь в их пределах! Как только услуги в пределах пакета закончились, начинаются сверхрасходы. Если закончился пакет звонков, вы переходите на поминутные звонки с повышенной стоимостью.

Если же закончился интернет-пакет, раньше операторы просто «обрубали» скорость. Теперь не так – Вам будет подключаться автопродление пакетов – маленькими порциями за вполне приличные суммы. Так что счастливым пользователям пакетных тарифов не лишне будет время от времени проверять остаток услуг по пакетам.

3. Контролируйте услуги

У всех операторов существует множество полезных и удобных бесплатных услуг. Однако есть и гораздо больше платных услуг разной степени полезности.

Например, советую осторожно проверять баланс. Да-да, именно так. Даже при совершении этого простейшего действия абонента ждут неприятные сюрпризы.

Часто на экране вместе с цифрами баланса высвечивается и другая информация: приглашение отправить USSD-запрос и принять участие в конкурсе, выиграть некую сумму денег, подключить мелодию вместо гудка и так далее. Особенно часто на эту удочку попадаются пожилые люди.

Совет: объясните своим родителям, что такие команды стоят денег, которые будут списываться регулярно!

Пользователь может даже не подозревать о подключенной услуге типа «Замени гудок» — ведь сам себе он не звонит! Кроме того, при покупке новой SIM-карты, вы с большой вероятностью получите пакет подключенных услуг. Не все они будут нужными для вас и не все будут бесплатными.

Иногда срабатывает такой алгоритм – вначале услуга бесплатна, но если вы волевым усилием и соответствующим USSD-запросом вовремя её не отключите, она превратиться в ещё одну статью ваших расходов. Не забывайте время от времени проверять подключенные услуги!

4. Отслеживайте подписки

Благодаря новому закону платные SMS сейчас перестали быть насущной проблемой. Нечаянно их не отправишь: оператор обязан уточнить, готовы ли вы совершить платное действие и попросить подтвердить свое согласие, отправив в ответ ту или иную цифру. А вот мобильные подписки – то еще удовольствие. И навязывают их нам так ловко и филигранно, что и не заметишь.

Часто подписки подключаются просто при визите на мобильную версию какого-то сайта или установке игры.

Чтобы избежать потери денег, лучше завести привычку каждый день проверять в личном кабинете на сайте оператора либо с помощью звонка на прямую линию: не появилось ли у вас навязанных платных подписок?

Также отключить подписки могут помочь в любом салоне сотовой связи. Кстати, если вы точно уверены, что не подключали такую мобильную подписку и не соглашались на нее — то смело пишите претензии оператору!

5. Не разговаривайте с факсами и автоответчиками

Мало кто задумывается об этом, но тарификация разговора при звонке на городские номера начинается с того момента, когда прозвучал «писк» автоответчика или факса. Вы слушаете гудки, а минуты уже бегут.

К тому же, сегодня некоторые операторы берут деньги и за те звонки, когда вы не дозвонились до абонента (плата взимается, если у абонента, которому вы звоните, подключена голосовая почта). Так что не стоит 10 раз звонить на один и тот же номер, в надежде разбудить потерявшегося собеседника. Лучше выждать 10-15 минут перед следующим звонком.

6. Аккуратно набирайте номера справочных служб

Да, звонок в колл-центр компании-оператора – бесплатный, а вот если ошибетесь одной цифрой – заплатите за минуту разговора не меньше 10-20 рублей, а то и больше.

Совет: будьте особенно внимательны при наборе коротких номеров!

7. Не пересылайте длинные SMS

Это развлечение особенно становится популярным в праздники. На ваш телефон приходит длинный текст «поздравлялки», которую нужно переслать друзьям. Вы нажимаете отправить, и со счета улетают деньги не за одну, а за несколько смсок.

Стандартное ограничение операторов по длине сообщения – 70 символов для кириллицы, 160 – для латиницы. Всё, что свыше, разбивается на несколько смс. Например, русскоязычная смска длиной 145 символов будет стоить как 3 обычных смс (70+70+5).

Отдельная фишка для владельцев смартфонов – умное устройство пытается сэкономить деньги своему владельцу, и преобразует слишком длинные SMS в MMS. Причём найти в настройках, какое именно ограничение на объём смсок наложено, практически невозможно. Обычно это около 10 смс, где-то меньше. Так что не удивляйтесь, если увидите в ежемесячном счёте оплату за ммс, которыми вы, вроде бы, не пользовались.

Конечно, заплатить за одну ммску бывает дешевле, чем за 10 смс, но многое тут зависит от вашего тарифа.

Совет: телефон обычно пишет, сколько сообщений вы собираетесь отправить. Прислушивайтесь к нему!

8. Никогда не перезванивайте по незнакомым номерам и не переходите по подозрительным ссылкам

Смартфон, так же как и компьютер, может нацеплять вирусов. Важно установить специальную программу, которая будет их вылавливать. Часто мошенники присылают сообщения – якобы от банка, или компании, проводившей розыгрыш.И предлагают набрать на своем телефоне некую комбинацию из цифр.

В результате деньги со счета улетят неизвестному абоненту.

Еще один способ обмана: вам звонят и говорят, что нечаянно положили на ваш номер деньги. И они – в самом деле – приходят. Не стоит отправлять их обратно. Честный абонент позвонит оператору и ему вернут неверный платеж автоматически. А мошенники и с вас получат свое, и потом через оператора вернут.

Совет: никогда никому не доверяйте на слово. Перепроверяйте любое действие, которое собираетесь совершить со своего сотового телефона.

И самый главный совет: контролируйте свои расходы, не стоит полагаться в этом важном вопросе на совесть оператора!

Подписывайтесь на получение детализаций, заходите в личный кабинет на сайте оператора. Причём пользование личным кабинетом я считаю предпочтительным – не всегда легко бывает разобраться в детализациях, можно, например, не заметить платные подписки, скрывающие за служебными названиями.

Внимательно изучайте и проверяйте стоимость всех звонков, сообщений и других услуг. Также можно использовать веб-сервисы подбора оптимального тарифа , которые проанализируют ваши расходы и подберут оптимальный тариф. И вы сможете вовремя «корректировать» свои расходы, чтобы жить с сотовым оператором дружно и счастливо и всегда быть уверенными: деньги на телефоне есть!

О том, можно ли оптимизировать траты на покупку мобильного телефона – читайте в блоге “Китайские смартфоны: есть ли смысл в такой экономии?”

Мнение авторов Сообщества может не совпадать с официальной позицией организации «Росконтроль». Хотите дополнить или возразить? Можно сделать это в комментариях или написать собственный материал.

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Осторожно, мошенники! Некое ООО “Информпартнер” тырит у абонентов Мегафона деньги! Каким то левым образом при явном попустительстве Мегафона (Подробнее тут http://appleinsider.ru/…/moshennichestvo-s-mobilnymi-podpis…) они просовывают предложения доступа на ресурсы Y0UWORLD.COM, http://vide02mob.com/ и прочую чушь. Поскольку пострадавший от этих действий человек вполне вменяем и сам ни за что бы не подписался на эту хрень (я лично его знаю)))), то видимо все не так просто. В итоге начинается списание денег по 20 – 30 р в сутки за каждый ресурс. Причем этот “партнер” работает через Мегафон, но сам Мегафон открещивается от них.
Что делать? – Проверьте: открыт специальный короткий номер *505#вызов, по которому каждый клиент «МегаФона» самостоятельно может проверить наличие подписок.

Особенно от этого страдают корпоративные тарифы. Там это не так заметно! Я сам, проверив по указанному выше коду, оказался подписан на какую-то хрень allsmp3.ru. Причем с 1 января 2016! Уродливые гады! Я ни секунды не верю, что Мегафон тут “ни при чем”!

Добрый день. Конечно всё это прямое нарушение закона, поэтому если у вас есть время, то можно обратиться в полицию и, например, в ФАС (гипотетически, это позволит не просто вернут деньги, но и наложить штраф, а также прикрыть подобные схемы).

Но для начала, советуем обратиться в службу поддержки «Мегафон», объяснить, что эти услуги были подключены без вашего согласия и что вы лично не подтверждали их подключение, никакие смс с запросами вам не приходили и оформить заявку на возможное рассмотрение возврата денежных средств за последние 30 дней, но т.к. вы уже выяснили, что деньги списывает не «Мегафон», а некая сторонняя организация, то «Мегафон» скорее всего перенаправит вашу претензию ей.

Если вы не удовлетворены ответом на ваш запрос, то напишите письменную претензию. Сначала можете попробовать сделать это по электронной почте в поддержку оператора сотовой связи, потом сходить в ближайший офис. Если же и это не поможет, тогда остается только одно — писать заявление в полицию.

А также можно подключили запрет на платные номера и подписки. Но, всё равно, просто ежемесячно проверяйте на какие услуги вы подписаны. Или, например, можно ещё открыть контент счет (бесплатный), с которого будут списываться деньги за такие услуги. Так как там денег не будет, то и услуга оплачиваться не будет.

Как узнать, куда уходят деньги с телефона МТС: простые способы контроля средств на своем номере

Чтобы избавить себя от лишних трат, абонент мобильной связи МТС может отключить ненужные ему платные услуги. Беда в том, что владелец номера не всегда знает, за какие именно опции с его баланса списывают деньги. Но узнать, куда уходят деньги, совсем несложно.

Простые способы контроля расходов

Существует несколько разных способов получить отчет о платных услугах, которые подключены к тарифу абонента. Выяснить свои расходы можно такими путями:

• посредством набора ussd-запроса;
• через смс на короткий сервисный номер;
• со страницы своего Личного кабинета на веб-ресурсе mts.ru.

Как выяснить, куда уходят деньги на МТС, через ussd-запрос

Нередко происходит так, что пополнившись утром, к вечеру сумма на счете существенно уменьшается. Казалось бы, никакими платными сервисами абонент не пользовался. Так куда же пропали деньги? Узнать детальнее об этом поможет ussd-запрос на номер 152. Этот сервис называется «Контроль расходов».

Чтобы моментально получить отчет о том, во сколько обошлись вам смс и ммс, мобильный трафик и прочие платные услуги, нужно набрать комбинацию *152*1# и нажать кнопку вызова.

В ответ на это действие придет смс с подробной информацией об израсходованных за день средствах. Этот сервис поможет освежить в памяти позабытые платные подписки и прочие услуги, которыми абонент не пользуется, и, тем не менее, продолжает за них платить. Кстати, такой ussd-запрос является бесплатным.

Как узнать о списаниях со счета через смс

Еще один полезный короткий номер, который позволяет получить список подключенных к тарифу платных услуг через смс – 8111. Этот сервис носит название «Мои услуги».

Чтобы запросить нужную информацию, на этот телефон нужно отправить сообщение с текстом «1».

В ответном смс будет информация о подключенных к номеру абонента платных услугах. В домашнем регионе за исходящее смс на сервисный номер оплата не берется. Но в роуминге за это придется заплатить согласно условиям тарифного плана.

Как узнать через Интернет, куда уходят деньги на МТС

Выяснить, куда уходят деньги, можно через Личный кабинет на веб-ресурсе оператора МТС России. Для этого на любой странице сайта mts.ru в правом верхнем углу нужно найти ссылку «Мой МТС». При нажатии на нее появляется контекстное меню, где нужно выбрать и кликнуть по пункту «Мобильная связь».

После этого абонент попадает на страницу авторизации в Личный кабинет. Здесь требуется ввести свой номер телефона и пароль от своего аккаунта. Если пароля еще нет, его можно быстро получить по смс, кликнув по соответствующей ссылке слева от красной кнопки «Войти».

Чтобы узнать обо всех подключенных услугах, на главной странице Личного кабинета в разделе «Мои услуги» находят ссылку «Все подключенные и доступные услуги». Жмут на нее и переходят на страницу «Управление услугами».

Здесь откроется полный список подключенных услуг с информацией об оплате за них.

Другим способом узнать о расходах по счету является переход с главной страницы «Личного кабинета» на раздел «Мой счет». Здесь нужно выбрать ссылку «Контроль расходов».

На обновившейся странице можно посмотреть расходы — как за текущий, так и за прошедшие месяцы.

К примеру, чтобы узнать свои траты за весь период использования своего номера телефона и куда уходят деньги со счета, нужно нажать на ссылку «Расходы за прошлые месяцы».

Тут выбираете интересующий вас период или отмечаете галочкой напротив пункта «выбрать все».

Ниже нужно отметить пункт, как и в каком виде вы желаете получить отчет: таблицей, диаграммой или графиком. Затем нажать на кнопку «Показать».

Если был выбран вариант «Таблица», для получения детальной информации о списаниях со счета нужно развернуть отчет, кликнув по ссылке «подробнее о расходах».

Здесь будет представлен список всех услуг: как платных, так и бесплатных, вы сможете посмотреть и проверить, куда и на что проходилось списание средств со счета.

Видео