4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

История Whatsapp: как перенести, сохранить, восстановить и посмотреть

Содержание

Как восстановить историю чатов WhatsApp и медиафайлы

Медиафайлы и данные полученные в WatsApp сохраняются программой, но иногда случается так, что история чатов полностью очищается. Это может быть случайное форматирование карты памяти, повреждение вирусным ПО, поломка физического носителя или банальная замена телефона. В этой статье, мы разберем как восстановить историю чатов и медиафайлы в WhatsApp удобными и быстрыми способами.

Содержание:

Удаление и переустановка WhatsApp

Мессенджер WhatsApp, настроенный по умолчанию, сохраняет историю сообщений на протяжении семи дней. Если история чатов была удалена, можно прибегнуть к удалению и переустановке программы. Для этого следует просто удалить приложение с телефона и переустановить его. В процессе установки достаточно просто подтвердить восстановление старой переписки. Стоит отметить, что такой способ восстановит сообщения, пересланные на протяжении недели. Все более старые сообщения исчезнут.

Восстановление более старых данных, методом удаления и переустановки WhatsApp

Для восстановления более старых чатов и файлов, необходимо прибегнуть к изменению последнего файла, в котором хранится история.

Для этого необходимо установить любой файловый менеджер телефона и перейти в папку

sdcard/WhatsApp/Databases.

В данной папке располагаются файлы с историей. Файлы восстановления носят имена в виде: msgstore.db.crypt12, msgstore-2018-12-20.db.crypt12 и т.д.

Главным и последним файлом для восстановления именно msgstore.db.crypt12, с помощью которого и происходит загрузка истории чатов при переустановке приложения. Чтобы вернутся более старые чаты, необходимо найти файл с нужной датой и переименовать его в msgstore.db.crypt12, удалив перед этим первый файл.

После переименования достаточно просто удалить приложение с телефона и переустановить его, как в первом способе.

Восстановление данных при помощи специального ПО

Для восстановления истории чатов можно воспользоваться сторонними программами, предназначенными для восстановления данных после форматирования карты памяти.

Одной из самых удобных утилит для восстановления является RS Partition Recovery. При помощи данной программы можно быстро вернуть утерянные данные, которые были удалены ранее. Для начала следует установить RS Partition Recovery, а затем с ее помощью проанализировать папку sdcard/WhatsApp/Databases.

Как восстановить историю переписки в WhatsApp на Android?

Если вдруг вы переустановили WhatsApp, совершили выход из приложения, потеряли или заменили смартфон, то наверняка вы захотите сохранить историю сообщений и перенести ее в целости и сохранности. Рассказываем, как пользоваться резервным копированием на Андроид, чтобы не потерять важную информацию.

Для того, чтобы вернуться к удаленной переписке, нужно заблаговременно позаботиться о создании резервной копии с помощью сервиса Google. Также могут быть полезными локальные резервные копии, которые сохраняются на телефоне каждые пару часов.

Используем Google Диск

После создания резервной копии вы всегда сможете перенести ваши чаты на другой телефон с ОС Android.

  • Войдите в мессенджер.
  • Кликните Меню, затем Настройки. В пункте Чаты выберите Резервную копию чатов.
  • Можно наладить частоту копирования по желанию или создать мгновенный дубликат в Google Диск.
  • Если вы не имеете зарегистрированного аккаунта, кликните на предложение Добавить.

На что обратить внимание?

Копии чатов в мессенджере хранятся в облачном хранилище, не тратя память смартфона и вашего Диска. Если резервная копия не обновлялась больше года, она будет удалена автоматически.

Первая процедура может занять время, поэтому позаботьтесь об устойчивости соединения с сетью и заряде батареи. Частота копирования может быть настроена по желанию пользователя. Каждая последующая копия удаляет предыдущую. Информация на Диске не защищена сквозным шифром разработчика приложения.

Как перенести восстановленную копию?

«Ватсап» спросит вас, восстановить ли историю переписки при подтверждении номера. Кликнув Восстановить, вы вернете свои сообщения. Почему иногда WhatsApp не находит резервную копию?

  • Вы не подключились к гугл-аккаунту.
  • Вы используете не тот телефонный номер, на котором завязан Диск.
  • Есть проблема или повреждение карты SD.

Перенос на Диск – самый простой способ сохранить чаты. Локальное резервное копирование доступно при использовании ПК, проводника, SD-карты через путь sdcard/WhatsApp/Databases.

Как восстановить более ранние копии

Локальные копии за последнюю неделю хранятся в смартфоне. Диск хранит лишь самую новую копию. Для восстановления НЕ последней версии:

  • Скачайте менеджер файлов.
  • В менеджере пройдите по пути sdcard/WhatsApp/Databases. Возможно другое название – Внутренняя память.
  • Нужный вам для восстановления файл переназовите: вместо msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12напишите msgstore.db.crypt12.
  • Удалите «Ватсап» и установите заново.
  • Кликните Восстановить.

В случае проблем удостоверьтесь:

  • что используете тот самый номер, на который создавали копию;
  • что памяти в телефоне достаточно;
  • что в смартфоне установлены сервисы Google Play;
  • что версия Андроид не старше 2.3.4;
  • что есть соединение с Интернетом.

Проверено! Вирусов и прочих угроз не обнаружено.

Данный ресурс является неофициальным сайтом фан-клуба приложения WhatsApp. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.

6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Читать еще:  Оптимизация андроид: как ускорить и оптимизировать работу устройства

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

  • С помощью резервной копии на ПК;
  • В результате перемещения чата на другое устройство;
  • Восстановление файлов из облака;
  • Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

  • Локально на устройстве;
  • В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

2В главном меню кликните на «Настройки»;

3В новом окне выберите поле «Чаты»«Резервные копии чата»;

4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.

Рис.2 – включение резервного копирования

Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища

Возврат удалённого чата

Недавние сообщения

Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:

Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов

Старые диалоги

Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:

1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;

2Откройте папку WhatsApp/Databases;

3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.

Рис.5 – папка с копиями чатов

4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;

5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;

Рис.6 – переустановка приложения

6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;

Рис.7 – вход в аккаунт

Если есть Телеграм теперь ты можешь скачать любой софт или игру через нашего бота, просто перейди по ссылке и попробуй!

7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.

Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов

Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

  • Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

  • Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
  • Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
  • В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

Рис.10 – сканирование карты памяти

  • Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Перемещение переписки между устройствами

В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.

Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).

Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.

В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.

Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

  • Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

  • Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;
Читать еще:  Скачать Головоломки со спичками на андроид v.1.7.11

Рис.13 – возврат удаленных медиа

Просмотр файла LOG

В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.

Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.

Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.

Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.

Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

  • Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
  • Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
  • Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.

Тематические видеоролики:

История Whatsapp: как перенести, сохранить, восстановить и посмотреть

В этой статье мы решили рассказать что такое история Whatsapp, как её перенести, сохранить, восстановить и посмотреть.

Если ты активный пользователь WhatsApp, у тебя наверняка скапливается огромная база переписки с другими людьми. Она включает в себя не только текстовые сообщения, но и многочисленные медиа, в том числе видеоролики, фотографии, голосовые сообщения. Потерять все это может быть очень печально, но к счастью есть способ сохранить твою информацию!

Создание резервных чатов

В первую очередь, необходимо создать резервную копию чатов. Эта функция пригодится как при переносе информации на новый смартфон, так и для восстановления ее после того, как мессенджер был удален по какой-то необходимости.

Резервная копия сохраняется в облачном хранилище Google Диск для Android. Благодаря этому, она будет доступна с другого устройства. Для этого выполни следующие шаги.

    1. Войди в «Меню».
    2. Выбери пункт «Настройки».
    3. Перейди в пункт «Чаты».
    4. Далее нажми на вариант «Резервная копия чатов».

5. Далее пункт «Резервное копирование».

Таким способом будет создана резервная копия твоей информации, либо на Google Диск, либо на карте памяти, либо в собственной памяти смартфона. Но тебе может потребоваться сохранить только диалог с каким-то одним контактом, а не всеми сразу.

Как перенести историю Whatsapp на другой телефон

В том случае, когда решил сменить смартфон на новый, не обязательно терять переписку. У тебя есть возможность еще можете перенести ее на новый гаджет, выполнив лишь несколько действий. Дальнейшая инструкция предназначена при бэкапе на облачное хранилище Google, также ты можешь сохранить данные на флешке или собственной памяти устройства, но об этом позже.

Вот как перенести историю Whatsapp на другой телефон:

  1. чтобы перекинуть историю Whatsapp с одного телефона на другой, сделай бэкап ;
  2. войди на новом смартфоне за того же пользователя Гугл, используя старый номер;
  3. инсталлируй WhatsApp;
  4. когда подтвердишь свой номер, появится возможность загрузить чаты из Диска;
  5. когда процесс будет окончен, выбери «След.», после окончания процедуры твои диалоги восстановятся;
  6. далее мессенджер начнет загружать медиа файлы, это также займет некоторое время.

Если ты сохранил чаты на карте памяти, то ее нужно вставить ее в смартфон. Во время установки, мессенджер автоматически найдет нужную папку и предложит восстановить все ваши сообщения.

На некоторых смартфонах, таких как Samsung, используется собственная флешка для хранения файлов. Тогда тебе нужно вручную переправить все из папки /sdcard/WhatsApp/ на новое устройство. Для этого можно использовать менеджер файлов или перенос через ПК.

У нас ты также найдешь информацию о том, как осуществляется перенос истории чатов Ватсап на Айфоне с пошаговой инструкцией.

Как восстановить историю сообщений в Вотсапе

Своевременное резервное копирование – основной способ того, как восстановить историю сообщений в Вотсапе. Если ты не делал такого копирования, то восстановить сообщения у тебя не получится.

Чаты удаляются при удалении приложения с твоего устройства. Перед тем, как удалять его (например, для переустановки) создайте резервную копию переписки с твоими контактами. В ином случае, она будет потеряна безвозвратно.

Как посмотреть историю сообщений Ватсап

Чтобы посмотреть сообщения с определенным контактом, можешь пролистать ваш чат . Это самый простой способ того, как просмотреть историю сообщений Ватсап.

Ватсап шифруется для того, чтобы твоими сообщениями не могли воспользоваться злоумышленники. Поэтому просмотреть ее через само приложение. Но ты также можешь воспользоваться специальным интерфейсом, предназначенным для компьютера. В таком виде просматривать диалог намного удобнее.

Как сохранить историю сообщений в Whatsapp при смене телефона

Для того, чтобы сохранить записи разговоров в мессенджере при смене твоего гаджета, необходимо перенести файлы резервного копирования, а также установить ту же сим-карту и подтвердить ее номер. Восстановление чатов производится в автоматическом режиме после подтверждения.

Как посмотреть историю Whatsapp на компьютере

Очень удобно просмотреть историю WhatsApp на компьютере. Ты можешь воспользоваться данной услугой при помощи отправки данных на электронную почту.

Возможность для этого предусмотрена разработчиком: можно отправить копию диалога на электронную почту.

    1. Открой чат с контактом.
    2. Нажми там на кнопку «Меню» .
    3. Далее выбери пункт «Еще».
    4. Нажми «Отправить чаты по почте» .

5. Далее необходимо выбрать, хочешь ли сохранить только переписку или медиа (фото, видео и т.д.) то же. В первом случае, ты можешь сохранить до 40 т. сообщений, во втором же – 20 т. Ограничения связаны с размером файлов, которые максимально можно передавать по электронной почте.

6. Подтверди отправку.

В независимости от того, где хранится история Ватсап, ты получишь ее на почту в виде txt-файла.

Кстати, Вацап хранит историю переписки всех разговоров, если они не были удалены. Они находятся в папке Database, но для нормальной работы вам потребуется скопировать на новое устройство все файлы и папки без исключения.

Как удалить историю в Вотсапе

Как удалить историю в Вотсапе? Сделать это легко при помощи интерфейса самого приложения.

  1. Войди в диалог с контактом.
  2. Нажми на значок с тремя точками в верхнем правом углу.
  3. Выбери там пункт «Еще» .
  4. Далее нажми «Очистить чат» . Подтвердите действие.


На нашем сайте также рассказывается подробнее о восстановлении переписки Whatsapp. Эта информация поможет тем, кто случайно удалил определенный диалог и хочет восстановить переписку и медиа.

Еще одна важная информация — удаление архива в Ватсапе. Заархивированные диалоги могут храниться очень долго и занимать место. Информация о том, как их удалить, пригодится любому пользователю.

При запуске Whatsapp на новом смартфоне автоматически происходит восстановление чатов с аккаунта Гугл. Но там старая история (давно не было синхронизации на сервере Гугл из-за сбоя на старом смарте). Как восстановить историю с флешки? Резервное копирование на старом смарте проходит без проблем. Ответить ↓

Доброго дня, вопрос: я не создал вовремя резервную копию на старом устройстве, зато когда установил на новый телефон ватсап создал там пустую, т.е. свежую совсем резервную копию. Пробовал удалить и снова установить ватсап — он если и восстанавливает то именно ту новую копию из гугл-аккаунта) далее. изучил советы в сети и делал по схеме такой: через Проводник открывается папка Databases в каталоге телефона, в ней ищется файл с названием msgstore и датой последнего сохранения; файлы копируются на компьютер, после чего смартфон отключается от ПК; после установки сервиса на новое устройство его подключают к ПК и через проводник переносят файлы в аналогичную папку на смартфоне. но вопрос в том, что если у меня нет ватсапа то куда переносить эти самые файлы мегасторе? Если сначала скачиваю ватсап и потом в появившуюся папку добавляю эти старые файлы он их не видит. Либо целиком папку Ватсап со старого телефона скопировать? Подскажите алгоритм восстановления информации при таких исходных данных. Ответить ↓

Читать еще:  Как установить на телефон ZTE Blade Q Lux 3G новую прошивку

Здравствуйте Можно ли разом скопировать участников одной группы в создаваемую новую. Чтобы не вносить по одному Спасибо Ответить ↓

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли решение сложившейся проблемы! Допустим, 4 абонента(участника) состоят в одной группе и ведут переписку в этой группе в течении года! Один из абонентов(участников) потерял телефонный аппарат или сломал аппарат и он не включается, но телефонный номер (симка) осталась у него! Есть ли возможность восстановить всю историю переписки в группе или есть ли возможность скопировать всю историю переписки группы на новый телефон абонента у остальных участников группы? Ответить ↓

А как перенести c виндоус фона на андроид? заранее спасибо! Ответить ↓

Алгоритм почти тот же, что на Андроид. Посмотрите папки смартфона Ответить ↓

Здравствуте! Как перенести Ватсап с андрйййда на афон? Заранее благодарю))) Ответить ↓

Как перенести мою историю чатов на новый Android?

У вас есть возможность перенести историю чатов на новый Android телефон, если вы перенесете свою локальную резервную копию или восстановите резервную копию из Google Диска. Локальные резервные копии относится к автоматическому резервному копированию истории чатов в папке WhatsApp на вашем телефоне. Данный процесс происходит ежедневно в 2 часа ночи. Папка WhatsApp размещена во внутренней памяти вашего устройства или на внешней SD-карте. С помощью функции «Резервное копирование на Google Диск», если активирована, вы можете сохранять сообщения и медиафайлы на ваш личной аккаунт Google.

Перенос с помощью локального резервного копирования

Быстрые шаги
  1. Сделайте резервную копию чатов в своем старом телефоне.
    • Перейдите в WhatsApp >Меню >Настройки >Чаты и звонки >Резервная копия чата.
  2. Переставьте внешнюю SD-карту в свой новый телефон, если папка

Подробные шаги

Чтобы перенести чаты с одного Android на другой, выполните следующие действия:

  1. Во-первых, создайте резервную копию последних чатов вручную.
    • Перейдите в WhatsApp >Меню >Настройки >Чаты и звонки >Резервное копирование чатов или Резервная копия чата.
  2. Во-вторых, перенесите данную резервную копию на свой новый Android.
    • Если ваш телефон имеет внешнюю SD-карту, выньте ее из старого телефона и установите на свой новый телефон.
    • Для телефонов, имеющих внутреннюю карту памяти или внутреннюю SD-карту (как большинство устройств Samsung): вам необходимо перенести папку

Перенос с помощью функции «Резервное копирование на Google Диск»

  1. Создайте резервную копию чатов на Google Диске вручную на старом телефоне.
    • Откройте WhatsApp > перейдите в Меню >Настройки >Чаты и звонки >Резервная копия чата >Резервное копирование.
  2. Добавьте тот же аккаунт Google, который вы использовали для резервного копирования на старом телефоне, в новый телефон. Также убедитесь, что вы используете тот же номер телефона на новом устройстве.
  3. Установите WhatsApp на новый телефон.
  4. После подтверждения того же номера, который использовался для резервного копирования на старом телефоне, вам будет предложено восстановить ваши сообщения и медиафайлы из Google Диска.
  5. После того, как процесс восстановления завершен, нажмите на След., ваши чаты появятся, как только инициализация завершится.
  6. После восстановления чатов, WhatsApp начнет восстановление ваших медиафайлов.

Внимание: вы не сможете восстановить историю чатов на Android с любой другой платформы или наоборот.

Проблемы при подтверждении номер телефона? Прочтите данную статью.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Восстановление истории чатов Android

Вы можете создать резервную копию ваших данных WhatsApp с помощью Google Диска или локального резервного копирования. Локальные резервные копии создаются автоматически ежедневно в 2 часа утра и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.

Google Диск

Вы можете создать резервную копию чатов и медиафайлов на Google Диске, чтобы в случае потери телефона или перехода на другой телефон Android ваши чаты можно было перенести.

Как создать резервные копии на Google Диске
  1. Откройте WhatsApp.
  2. Нажмите на Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов .
    • Вы можете нажать на опцию РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ, чтобы мгновенно создать резервную копию.
    • Вы также можете воспользоваться функцией Резервное копирование на Google Диск и настроить частоту резервного копирование на ваше усмотрение.
  3. Если у вас нет аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт, когда это будет предложено.
  4. Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования. Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.
Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
  • Резервные копии WhatsApp находятся на Google Диске, при этом не расходуя на себя объём хранилища вашего Google Диска. Примите во внимание, что резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
  • Первое полное резервное копирование может занять некоторое время. Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
  • Вы можете изменять частоту резервного копирования, аккаунт Google, на который создаются резервные копии, и выбирать тип соединения для резервного копирования в любое время, перейдя в Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов .
  • Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
  • Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.

Восстановление или перенос резервной копии

WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить резервные копии ваших чатов и медиафайлов при подтверждении номера. Просто нажмите на ВОССТАНОВИТЬ, когда появится данная опция. Если WhatsApp не обнаруживает резервные копии, причиной этого может быть следующее:

  • Вы не подключены к нужному аккаунту Google.
  • Вы не используете номер телефона, который использовался для создания резервных копий.
  • Ваша SD-карта или история чатов была повреждена.
  • В памяти вашего телефона или на Google Диске нет сохранённой резервной копии ваших чатов.

Примечание: Самый простой способ переноса ваших данных на новый телефон — это использование Google Диска. Если вы хотите использовать локальное резервное копирование, то вам нужно будет перенести ваши файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты. Если ваши резервные копии не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/ , возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».

Восстановление более старых резервных копий

Ваш телефон хранит файлы с локальными резервными копиями за последние семь дней. На Google Диске хранится только самая последняя резервная копия. Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector